Телефон горячей линии сибирского коллекторского агентства и коллекторские агентства, взыскание задолженности, урегулирование задолженности сибирского федерального округа

Содержание

Сибирское коллекторское агентство

Сибирское коллекторское агенство звонят каждый день более 10 раз точно. Трубку скидываешь трезвонят ещё раз 89132405752 вот с таких номеров. Сегодня 17.05.2022 звонил робот и сказал что на данного владельца номера готовиться иск в суд. 89069098185 вот с этого номера звонили. Говорить нормально не умеют совсем хамло понабрали.
Справку долго ждали?
отвечает Саня20 мая 2022Сейчас и правда робот звонит и грозится судомЧото ржу и не могу ))) Остановиться
Корниловские клоуны. Скупили тухлые долги и пытаются хоть что-то выжать. Пускай sosут
Подскажите, как ведут себя эти ребята?третьих ищут? На работу названивают?
Звонят мне эти чепушилы)) Якобы от бюро судебного взыскания. Ну а так как я не получила ни одной бумаги об их участии, шлю их нафиг)
отвечает РигаНе вздумайте им платить “по акции”. Потом СП подадут на полную сумму )))
отвечает Вика30 мая 2022
отвечает Сибиряк30 мая 2022Ип Корнилов пытался подать на меня в судСудья отказал так что они сосут по полной)
Ребят, клоуны эти третьим звонят?
Так я закрыла долг в 2020году а отличие наличные,два года прошло решили позвонить сказать что у меня долг,25 000тысяч,а мне в компании ОН ввдали справку,что долга гет,это что сириус трейд данные продает или ОН
отвечает Jkmu6 июн. 2022
отвечает Крестовый7 июн. 2022

Самые обсуждаемые Коллекторские агентства, возврат долгов, урегулирование долговых обязательств

См. 6 отзывов о Сентинел кредит менеджмент

См. 1 отзыв о Сибирское коллекторское агентство

См. 25 отзывов о Первое коллекторское бюро

Работать должны только профи

См. 3 отзыва о Центр долгового управления

См. 3 отзыва о Центр банковских решений

Умным людям в этой фирме точно делать нечего

См. 3 отзыва о Центр списания долгов

См. 1 отзыв о Рос Азия долг

В 2015 году заключил с агентством договор 32/16 по возврату долга от ООО “Планер”. Долг возвращен через 3 месяца полностью. Спасибо за профессионализм, честность! Доброе дело Вы делаете! Удачи!

См. 2 отзыва о Новосибирское коллекторское агентство

См. 1 отзыв о Агентство по сбору долгов

См. 1 отзыв о Байкальский долговой центр

Сентинел кредит менеджмент,

Откроется в 09:00

Новосибирск г., Богаткова ул., 210, к. 1

Иркутск г., Красноярская ул., 26

Откроется в 10:00

Рос Азия долг,

Барнаул г., Красноармейский просп., 112-А

Коллекторское агентство ООО «СКА», полное наименование – Общество с ограниченной ответственностью «Сибирское коллекторское агентство». Организация имеет действующую лицензию №2/21/54000-КЛ, выданную ФССП 25 августа 2021 года.

Дата и номер решения ФССП о внесении сведений ООО «СКА» в реестр и изменений в сведения:

Сведения о договорах обязательного страхования ответственности за причинение убытков должнику:

СПАО «Ингосстрах», период действия договора с 08.07.2021 по 07.07.2022
СПАО «Ингосстрах», период действия договора с 08.07.2022 по 07.07.2023

Согласно сведениям ФССП, ООО «СКА» относится к низкой категории риска причинения вреда (ущерба).

В сфере взыскания просроченной задолженности агентство работает 2 года (с 2021 года, по данным ФНС). Руководителем компании является Ситников Игорь Викторович (генеральный директор). Юридически офис коллекторского агентства располагается по адресу 630082, г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, д.250, помещ. 202, помещ. 12.

Займы в МФО

данные обновлены 15 февраля 2023 года.

Реестр коллекторских агентств ФССП

В основном, за услугами коллекторских агентств обращаются микрофинансовые организации (МФО). Банки же обращаются к ним редко, та как имеют в штате сотрудников, работающих с должниками, либо сразу подают на должника в суд. Банки обычно продают долг коллекторам при просчрочке более 90 дней, МФО – достаточно пары недель, если заемщик скрывается от своих обязательств.

Деятельность коллекторских агентств осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 03 июля 2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Закон запрещает заниматься взысканием просроченных долгов компаниям, у которых нет соответстующей лицензии.

Коллекторские агентства, которые есть в государственном реестре ФССП, могут работать с должниками только по четкому регламенту, а именно:

Не могут звонить должнику более 1 раза в день, больше 2 раз в неделю и больше 4 раз в месяц.
Не могут писать СМС и в мессенджерах чаще 2 раз в сутки, чаще 4 раз в неделю и больше 16 раз в месяц. Конечно, не берутся во внимание сообщения, если Вы вступили в переписку.
Запрещены звонки с 22 часов вечера до 8 утра, по праздникам – с 20 часов вечера до 9 часов утра.
Не могут приезжать к должнику лично чаще 1 раза в неделю.
Запрещены контакты с родственниками и близкими должника, если на то не получено согласие от каждого из них.
Не могут ни при каких условиях общаться с несовершеннолетними, недееспособными, инвалидами 1 группы, а также пациентами больниц, если коллекторами были получены от должника документы о госпитализации.

Однако у коллекторов есть лазейка

При заключении договора займа клиент также может подписать согласие на взаимодействие с третьими лицами направленное на возврат просроченной задолженности, в котором между должником и коллекторским агентством устанавливается персональный график контактов и вышеописанные правила уже не действуют. Это законно (ч.13 ст.7 настоящего федерального закона).

Но никакой документ не разрешает коллекторам угрожать должнику и третьим лицам, разглашать сведения о долге. Рекомендуем всегда записывать общение с коллекторами. Если поступают угрозы, сразу обращайтесь в полицию.

Более того, ч.4 №230-ФЗ дает право должнику отозвать согласие на взаимодействие с коллекторским агенством, направив в его адрес соответствующее заявление. Заявление можно написать в свободной форме, узнать адрес можно в реестре коллекторов.

Как узнать какому коллекторскому агентству продан долг?

Узнать какому коллекторскому агентству продан долг можно обратившись с заявлением к кредитору (банку, МФО). Заявление можно написать в свободной форме, подать – лично или по почте заказным письмом.

Практически каждый среднестатистический россиянин сталкивался с финансовыми трудностями и прибегал к такому способу их разрешения, как кредит или микрозайм. Эти финансовые продукты могут действительно выручить в определенный момент.

Ответственный в финансовом плане человек выплачивает долг в своем, индивидуально установленном условиями договора, темпе и благополучно закрывает задолженность. Но некоторым должникам приходится сталкиваться и с работой коллекторов. В том числе и с сотрудниками «Сибирского коллекторского агентства».

Далеко не все заемщики спешат выплачивать деньги по своим обязательствам. Причины могут быть разные — сложное материальное положение или вовсе нежелание платить по долгам. Однако, итог один — долг никуда не исчезает, а чаще всего, наоборот, только растет, благодаря начислению процентов и неустоек.

На этом этапе в ряде случаев подключаются специализированные организации, которые всеми способами воздействуют на должника с целью выплаты им долга до последней копейки. Такие организации называются коллекторские агентства. В России их работает несколько сотен.

Государственная регистрация коллекторских агентств

Коллекторские агентства — это не просто группа людей, решившая, что теперь они могут взыскивать с должников деньги.

Коллекторские агентства — это специальные организации, которые удовлетворяют ряд требований, установленных законодательством для осуществления коллекторской деятельности, имеют государственную регистрацию и включены в единый государственный реестр.

Каждый заинтересованный человек может проверить то или иное агентство на предмет легальности его работы самостоятельно. Реестр находится на сайте ФССП в свободном доступе.

Там также можно ознакомиться c адресом регистрации организации, ее номером в списке, адресом сайта в сети Интернет и другой информацией.

Сейчас в реестре состоит 504 коллекторских агентства. Но не все они имеют право работать, некоторые уже не действуют, но ФССП не удаляет информацию из реестра. Агентства с отозванным свидетельством на право работы помечены белым маркером и в крайнем правом столбике их строки указана дата аннуляции такого свидетельства.

Все действующие на сегодняшний день компании обладают всеми правами и обязанностями, установленными законом для коллекторов.

Что касается «Сибирского коллекторского агентства», то запись о нем имеется в официальном реестре. Информации о наличии решения об исключении агентства в нем нет, следовательно, на сегодняшний день их деятельность осуществляется на законных основаниях.

На основании чего действуют коллекторы?

Изначально заемщик заключает договор с банками, микрофинансовыми организациями, а также организациями, оказывающими услуги ЖКХ и иными. И коллекторы в этих правоотношениях никак не фигурируют. Когда клиент не платит по своим обязательствам, образуется долг. Что делать с такой задолженностью дальше — решает кредитор.

Кто-то пытается вытрясти деньги с должника самостоятельно, а те, для кого эти процедуры — лишняя трата времени и денег — начинают сотрудничество с коллекторскими агентствами.

В свою очередь коллекторы предоставляют ряд услуг, направленных на удовлетворение требований кредиторов.

На официальном сайте «Сибирского коллекторского агентства» этот ряд услуг перечислен:

Судебное взыскание задолженности — всю работу в суде агентство берет на себя, с момента подачи искового заявления и до вынесения решения по делу;
Сопровождение стадий исполнительного производства — здесь коллекторы подключаются уже непосредственно на этапе принудительного исполнения, используют различные инструменты воздействия для эффективного взыскания задолженности;
Приобретение просроченной задолженности — коллекторы могут вовсе выкупить долг у банка/МФО и других организаций, после чего уже агентство будет выступать в качестве кредитора в правоотношениях.

Коллекторы, которые начинают работу по возврату денег, действуют на основании одного из следующих видов соглашений:

Агентский договор. Здесь коллекторы берут на себя роль представителя кредитора и осуществляют действия, направленные на взыскание.
Договор уступки права требования. В данном случае коллекторские агентства буквально выкупают долг за определенное вознаграждение. После чего обязательства у должника возникают перед коллекторами.

«Сибирское коллекторское агентство» работает с кредиторами по обоим вышеуказанным вариантам. ООО «СКА» может как вступить во взаимоотношения между кредиторами и должниками, в качестве доверенного лица первых, так и стать непосредственным кредитором должника, выкупив долг.

«Сибирское коллекторское агентство» является одним из внесенных в официальный реестр коллекторов

Финансовые проблемы могут стать причиной подключения коллекторов к взысканию долга. Официальные коллекторские агентства должны иметь государственную регистрацию и быть включены в специальный реестр. На данный момент в реестре 504 записи. Ознакомиться с информацией из реестра можно на официальном сайте ФССП.

«Сибирское коллекторское агентство» включено в реестр и на легальных основаниях действует на территории РФ. Агентство работает с кредиторами как в роли агента, так и через выкуп долга.

В каких городах работает «Сибирская коллекторская компания»?

Несмотря на свое название, данная организация распространяет свое действие далеко не только на сибирские города. Город регистрации коллекторского агентства — Новосибирск. При этом работает организация на территории 37 регионов, в числе которых 84 города. Здесь и Сибирь, и европейская часть России, и даже Дальний Восток.

Насколько «Сибирское коллекторское агентство» правильно работает?

Давать оценку коллектором с точки зрения «хорошее» и «нехорошее» не совсем правильно. Это субъективные оценки и, кроме того, для разных субъектов они будут разными. Для должника плохо, когда задолженность «выбивают», а для кредитора возврат своих денег — это вовсе основная цель. И ему часто неважно, каким путем она будет достигаться.

Целесообразным будет посмотреть судебную практику в отношении этого агентства. Так, на сайте электронного правосудия на данный момент зарегистрировано всего два дела, где агентство выступало в роли ответчика — одно за 2019 год, где истцом была ООО «Управляющая компания сервис дом», второе за 2022 год, истец — УФССП по Иркутской области. Оба дела были рассмотрены арбитражными судами.

На сайте нет информации о наличии гражданских производств в судах общей юрисдикции, отсюда можно попытаться сделать выводы, что грубых нарушений прав граждан организация не допускала. Об этом говорит и зеленый цвет маркировки коллектора в базе ФССП.

Помимо этого, чтобы сделать выводы, можно воспользоваться и сервисами, на которых размещаются отзывы должников о том или ином коллекторском агентстве.

Если долг действительно есть и в дело вступают коллекторы, не стоит избегать уплаты своего обязательства. На сайте «Сибирского коллекторского агентства» есть раздел «личный кабинет», где должник может ознакомиться с информацией по своей задолженности, а также управлять ею.

Также на сайте можно найти номер телефона горячей линии: 8-800-600-83-84. По этому номеру также можно задать все интересующие вопросы и получить консультацию.

«Сибирское коллекторское агентство» и долги за коммуналку

На сайте агентства сказано, что оно «работает с дебиторскими задолженностями физических лиц в секторе ЖКХ, энергетического комплекса, страховых компаний и сотовых операторов». Перечень услуг, которые КА предлагает клиентам их этих сфер, вполне напоминает работу обычного юридического отдела любой захолустной управляющей компании или крупного сотового оператора. Это:

проанализировать весь массив долгов в поиске ответа на вопрос «почему же они не платят»;
составить астрологический прогноз «кто из них заплатит и когда»;
подготовить заявления на выдачу судебных приказов в отношении должников, а после их отмены — иски в суды;
посещать судебные заседания и биться за интересы коммунальщиков до последнего;
сходить с жалобами в апелляционную и кассационную инстанции;
понукать судебных приставов заниматься своей работой, за которую им деньги из бюджета платят, и принуждать их-таки искать и блокировать счета в банках и продавать имущество должников.

Но все же смеем вам напомнить, что работа коллекторских компаний с долгами ЖКХ абсолютно незаконна. Да, коллекторы могут оказывать услуги по принуждению должников платить для УК или ресурсоснабжающих организаций, работая, например, как колл-центр. Но при этом они не имеют даже права заикнуться должнику о том, что они — коллекторы.

Что делать, если коллекторы все же действуют с нарушением закона?

Как и любое другое коллекторское агентство ООО «СКА» обязано действовать, не нарушая норм, установленных законодательством для их деятельности.

Если агентство пытается «вытянуть» долг угрозами, телефонным террором вне установленных законодательством рамок или через третьих лиц, для должника есть способы защиты своих прав.

Когда коллекторы перегибают палку, есть следующие варианты действий:

Подать жалобу в ФССП;
Написать заявление в полицию;
Подать жалобу в прокуратуру.

Если же нарушения прав должника были допущены банком или МФО (например, вас вовремя не уведомили о продаже долга), то жаловаться необходимо в Центральный банк РФ — непосредственно на кредитора.

Заключение

Не стоит забывать, что долги нужно возвращать. И если коллектор требует возврата денег, которые вы действительно должны — его поведение законно и обосновано. Другое дело, когда сам по себе характер таких требований противоречит закону.

В первом случае жаловаться на такие организации бесполезно. Будь это «Сибирское коллекторское агентство» или любое другое, взыскание долгов — это и есть непосредственно их работа.

Но что, если у человека просто напросто нет денег и все эти «убедительные просьбы заплатить» — лишь пустая трата времени?

Когда платить нечем, коллекторы все равно продолжат свой террор. И будет это происходить ровно до тех пор, пока долг не будет погашен, либо пока должник не получит статус банкрота.

Статус банкрота позволяет снять с себя долговые обязательства перед кредиторами, в том числе, если взыскание происходит и через коллекторов. Начинать банкротство необходимо в сопровождении юриста.

С самого начала юрист разъяснит должнику все о ньюансах и этапах процедуры, которые его ожидают, оценит риски и последствия банкротства для конкретного человека, подготовит необходимые документы и доведет весь процесс до его логичного завершения. Мы, в свою очередь, предлагаем нашим клиентам комфортные условия сотрудничества и профессиональную поддержку.

Частые вопросы

Любое ли коллекторское агентство может выкупить мой долг у банка?

Нет. МФО и банки имеют право передавать информацию о должниках только тем коллекторским агентствам, которые имеют официальную регистрацию на территории Российской Федерации. Проверить список таких организаций можно в специальном реестре на официальном сайте ФССП.

Но помните, что если названия КА нет в реестре, то оно не имеет права называться коллектором и оказывать услуги по взысканию долгов. Это так называемые черные коллекторы.

Какая выгода для коллекторов в работе с чужими задолженностями?

Коллекторские агентства работают не бесплатно. В случае, когда долг выкупается коллекторами у кредиторов, он продается по цене гораздо ниже реальной суммы этого долга. В свою очередь, то, что коллекторам удается получить с должника, идет уже непосредственно им в карман.

Если же коллекторы работают с кредитором по агентскому договору, за свое содействие они получают определенный процент по факту взыскания задолженности.

В каких случаях само по себе требование уплаты долга противозаконно?

Есть ряд случаев, когда с вас не могут требовать уплаты. К ним относятся:

Лишение дееспособности или ее ограничение;
Инвалидность первой группы;
Прохождение лечения в стационаре;
Когда должник является несовершеннолетним.

Бесплатная консультация по списанию долгов

Оставьте свой телефон, специалист перезвонит вам в течение 1 минуты

Коллекторское агентство «Голиаф» появилось в реестре ФССП в середине 2018 года, и занимает 211 строчку в перечне легально действующих компаний. Судебные приставы отметили агентство зеленым цветом. Это значит, что для должников коллекторы не являются опасными, они законно взыскивают долги и жестких нарушений не допускают.

Здесь мы рассмотрим, чем занимается КА «Голиаф», какие методы предпочитают эти коллекторы, были ли за ними зафиксированы какие-то правонарушения и стоит ли их бояться.

Общая информация об агентстве

Агентство зарегистрировано в г. Екатеринбург и занимает почетную 211 строчку в реестре судебных приставов. Напомним, что ФССП является надзорным органом для всех коллекторов РФ, и в случае нарушений со стороны частных взыскателей нужно жаловаться, в первую очередь, туда.

На сайте реестра КА ФССП представлена и цветовая градация, где зеленым цветом обозначаются наиболее безопасные для должников компании, а красным — самые жесткие нарушители. Наш «Голиаф», как мы видим, отмечен зеленым цветом, и это хорошие новости для должников, чьи долги были проданы этому агентству — взыскатели вряд ли пойдут на нарушение закона о коллекторской деятельности № 230-ФЗ, то есть вам ничего страшного не угрожает.

Дата включения коллекторского агентства в реестр — 18 июня 2018 года. Зарегистрировано оно по адресу: 620026, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Белинского, д. 54, этаж 4, помещ. 27.

На сайте «Голиаф» сейчас, в январе 2023 года, мы видим акционное предложение — агентство предлагает оплатить задолженность до конца месяца со скидкой в 35%. Также есть кнопка «Узнать подробности», но когда мы на нее нажимаем, мы видим предложение оставить свой номер телефона, на который сотрудник перезвонит и расскажет подробности.

В качестве своих партнеров агентство называет ряд известных банков — в частности, Сбербанк, Альфа-банк и Тинькофф-банк. Видимо, подразумевается, что компания покупает просроченные кредиты у этих банков.

Больше ничего примечательного на сайте коллекторов нам не удалось увидеть. По сути, это одностраничник, на котором изложена только базовая информация. Здесь нельзя создать личный кабинет, проверить свою задолженность, также нет информационного блога.

Коллекторы «Голиаф» в судах

Нам удалось найти только одно дело, в котором коллекторское агентство привлекалось к административной ответственности. Решение было вынесено по делу № А60-2497/2021 Арбитражным судом в Свердловской области 18 марта 2021 г.

В суд обратилось местное отделение ФССП с требованием привлечь директора агентства к административной ответственности по ч. 3 ст. 14.57 КоАП РФ. Напомним, эта статья применяется, когда нарушается закон о коллекторах, когда ущемляются права должников. Инициаторами выступают судебные приставы.

Как оказалось, директор агентства взял на работу двух сотрудников, у которых в прошлом были нарушения. В данном случае эти сотрудники ранее допускали неисполнение судебных решений в течение месяца и больше. Согласно п. 7 ч. 4 ст. 13 № 230-ФЗ, таких людей брать на работу в коллекторское агентство недопустимо. У таких сотрудников нет права взаимодействовать с должниками.

В итоге директора агентства «Голиаф» привлекли к административной ответственности и взыскали штраф.

В остальном мы не нашли никаких нарушений со стороны коллекторского агентства «Голиаф». Но при этом заметили, что оно часто выступает в судах — если не кредитором в банкротных процессах, то в качестве истца или в качестве процессуального правопреемника.

Например, вот решение суда города Электростали Московской области по делу № 2а-1105/2020. В этом деле должник обратился с претензиями против судебного пристава, который, по его мнению, незаконно открыл исполнительное производство по исполнительному листу коллекторского агентства «Голиаф». В итоге суд отказал истцу в удовлетворении его требований.

Отзывы о коллекторском агентстве «Голиаф»

Здесь люди пишут, что агентство звонит клиентам, которые на самом деле не брали никаких долгов, при этом звонки еще и поступают в выходные.
Граждане заметили странные обвинения в вымогательстве и в фальсификации документов, но никаких подробностей автор не выложил.

Мы все же склонны больше доверять официальным заявлениям. Если агентство на сайте ФССП отмечено зеленым цветом, а в базе судебных актов мы видим только одно нарушение со стороны директора «Голиафа», то слова анонимов о вымогательстве и фальсификации вызывают сильные сомнения.

К тому же, мы несколько раз подмечали, что «Голиаф» якобы звонит ошибочно, требует деньги с невинных людей. Но за такие действия коллекторов легко можно наказать — достаточно лишь обратиться с простеньким заявлением к судебным приставам. Те проведут проверку и обратятся в суд или лично оштрафуют коллекторское агентство, вам даже не придется ничего делать.

В данном случае мы не наблюдаем шквала судебных дел по нарушениям коллекторского агентства «Голиаф». В связи с этим обстоятельством нам трудно поверить в столь громкие обвинения.

Коллекторское агентство «Голиаф» числится на 211 месте в реестре ФССП и законно осуществляет свою деятельность

Коллекторы «Голиаф» были внесены в реестр судебных приставов в 2018 году. Они классифицируются ФССП как безопасное для клиентов агентство. Кстати, оно было оштрафовано лишь один раз по ст. 14.57 КоАП РФ, потому что директор компании принял на работу двух сотрудников, у которых был запрет на работу по взысканию долгов. В остальном агентство честно занимается взысканием, на сайте оно предлагает клиентам рассчитаться со списанием 35% просроченной задолженности.

Почему штрафуют коллекторов?

Раз уж мы затронули эту тему, считаем своим долгом провести небольшой ликбез. На самом деле права должников серьезно защищены законодательством, каким бы ни был долг и каким бы непорядочным человеком не выступал бы сам заемщик.

Права должников в основном защищает федеральный закон № 230-ФЗ, который вступил в силу в 2016 году. Он был принят с целью противодействия деятельности недобросовестных коллекторских агентств. Да и в принципе, если разобраться, то до этого момента коллекторы действовали фактически без регулятора.

Они создавали ООО и выкупали долги у МФО и банков, но у них не было регулирования и надзора — отсутствовали саморегулируемые организации во взыскании, надзорный орган (коллекторы не подчиняются ЦБ, как банки, например).

Человек не мог пожаловаться в Роспотребнадзор, потому что там тоже не знали, что делать с такими заявлениями и как вообще повлиять на компании, которые жестко пытались взыскать деньги с клиентов.

Все изменилось в 2016 году с началом действия № 230-ФЗ. Для коллекторов выбрали надзорный орган в виде ФССП. На сайте приставов также сформировали реестр агентств. Теперь должники больше не чувствуют себя брошенными — за любые нарушения можно пожаловаться в ФССП, проведет проверку и привлечет агентство к административной ответственности.

В частности, наказать коллекторов можно за следующие нарушения:

звонки в неурочное время — нельзя звонить поздно вечером, ночью;
превышение количества звонков и СМС: нельзя звонить чаще 2 раз в неделю и писать больше 4 СМС в неделю;
использование угроз — недопустимо пугать должника, что что-то случится с ним, с его семьей, если он не вернет деньги;
ввод в заблуждение — нельзя рассказывать о последствиях, которые не имеют отношения к реальности. Например, некоторые коллекторские организации рассказывают должникам, что к ним приедет выездная группа для ареста имущества.
Но у коллекторов нет возможности проводить аресты, это могут сделать только судебные приставы. И ФССП, как известно, в паре с коллекторами не работает. А вот с взыскателями из банков — может работать;
вымогательство и шантаж. Если коллекторы откровенно шантажируют и вымогают деньги, это повод обратиться не только в ФССП, но и в правоохранительные органы, и в прокуратуру. Здесь уже речь идет об уголовной ответственности, к которой можно привлечь конкретное физическое лицо из числа сотрудников компании;
публичное распространение сведений о должнике. Это ситуации, когда коллекторы распространяют данные о задолженности среди соседей, родственников, коллег и начальства должника. Или когда они вешают объявления с фотографией по месту жительства должника в надежде на публичное порицание и чувство стыда;
ошибочные звонки или игнорирование отказа третьих лиц от общения. Коллекторы могут звонить людям, которые вообще не имеют отношения к задолженности и которые не знакомы с должником. Так обычно происходит вследствие каких-то системных ошибок.
Также коллекторы звонят людям, которые указаны в кредитном договоре как контактные лица. Но если человек отказывается от разговора, они обязаны прекратить звонки — лучше вообще стереть его номер и больше не беспокоить;
звонки банкроту. После введения процедуры банкротства все кредиторы обязаны прекратить претензии в адрес должника. И после завершения процедуры это правило тоже работает, поскольку задолженности списываются.
Но иногда у коллекторов случаются накладки — они выкупают долги, по которым должник уже был признан банкротом. Ошибка потом оборачивается административной ответственностью;
игнорирование отказа от взаимодействия, присланного должником. У каждого должника спустя 4 месяца непрерывной просрочки возникает право написать отказ от взаимодействия с кредиторами, что относится и к коллекторам.
Если агентство получило заявление от должника, оно обязано прекратить звонки, СМС и попытки встретиться, теперь общаться можно только через почту. Но увы, иногда компании игнорируют этот момент, за что и привлекаются к ответственности.

Коллекторское агентство «Голиаф» из Екатеринбурга честно выполняет свою работу. Оно не было замечено в серьезных прегрешениях, на него не устраивают охоту сотрудники ФССП и от его действий не страдают должники. Мы с уверенностью можем заявить, что если ваш долг был продан этой компании, вы не пострадаете от неправомерных действий, которые бы нарушили покой вашей семьи.

Помните, даже если вы откажетесь от взаимодействия с коллекторами и постараетесь забыть о задолженности, это не решит проблемы, она останется и будет расти, становясь с каждым месяцем все больше. Не проще ли подумать о будущем уже сейчас? Позвоните нам, и мы поможем вам списать долги с минимальными последствиями.

Наши юристы часто сталкиваются с распространенным заблуждением населения страны — мол, долги в микрофинансовых организациях можно вообще не возвращать. Якобы эти компании работают нелегально, и человеку достаточно сменить номер телефона, чтобы забыть об их существовании.

Жертвы этого заблуждения через пару месяцев беспечности обращаются к нам с тревожными вопросами: коллекторы требуют долг, что же теперь делать? Вот тут наступает момент истины: оказывается, что МФО работают вполне легально, а в случае просрочек быстро сплавляют неугодные займы коллекторам.

В этой статьей хотелось бы осветить неприглядную правду — как коллекторские агентства в реальности работают с должниками и во что это выливается. Мы выйдем за рамки закона № 230-ФЗ и приведем факты из СМИ. Люди напуганы, и не зря!

Как коллекторы выбивают долги из должников в реальности?

Мы могли бы сейчас представить красивую картинку о том, что якобы коллекторы давно превратились в послушных овечек и строго придерживаются № 230-ФЗ, но мы не будем этого делать. В отношении работы некоторой части коллекторского рынка это обман. В реальности некоторые коллекторские агентства систематически нарушают законодательство, попадая под проверки и штрафы.

Мы собрали факты по публикациям в авторитетных СМИ. В качестве первого примера представим вам такие публикации. Здесь журналисты представили издевательства коллекторов над пожилой женщиной из Новгородской области.

Как оказалось, та взяла деньги в кредит в банке, но вот вернуть по графику не получилось. Женщина выплачивает сумму долга «по сколько может», а вот коллекторы требуют вернуть все и сразу.

За нее принялись коллекторы из известного агентства «Сентинел Кредит Менеджмент». Как мы видим, организация включена в реестр ФССП. Более того, в ее отношении проводилась проверка! Об этом честно сообщает портал судебных приставов. Но увы, расследование не показало каких-либо нарушений со стороны коллекторского агентства (странно, не правда ли?).

И все же, журналисты «Российской газеты» провели собственное исследование и пообщались с пенсионеркой. Клиентка «Сентинел Кредит Менеджмент» (СКМ) жалуется на бесконечные звонки, что подтверждается ее сотовым оператором. Например, они звонили ей в течение 2-3 часов через каждые 2 минуты!

Мы покопались и нашли другие интересные отзывы об этом агентстве. Например, на форуме некоторые клиенты отозвались об СКМ:

Женщина рассказывает, как ей пришло письмо о долгах сына. Она, как честный человек, немедленно связалась с коллекторами, чтобы объяснить ситуацию. Ее сын не проживает с ней уже 5 лет. Но тут начался кошмар: коллекторы уцепились за бедную женщину. Начались угрозы, запугивания, вымогательство денег, фразы о расправе, запугивание физическим воздействием. Разве подобные методы можно считать законными?
Мужчина предложил коллекторам оплачивать задолженность частями, но они начали требовать отдать всю сумму сразу. Более того, начались звонки родственникам — в частности, пожилому дедушке после инсульта.

Также мы нашли отзывы о коллекторском агентстве из реестра ФССП — о «Национальной службе взыскания». Например, вот что о нем пишут на сайте «Отзовик»:

Отзыв написал человек, у которого сотрудник имел несчастье взять кредит или микрозаем, но не смог вовремя вернуть его. При оформлении кредита он указал номер своего начальника в качестве контактного. В итоге человек уволился давно, а коллекторы начали звонить указанному человеку. Поступают угрозы, тон разговора максимально хамский.
Здесь женщина описала стандартную ситуацию: у нее нет денег платить кредит. Банк подключил коллекторов, и те принялись за нее. По словам клиентки, выстроить конструктивный диалог с ними невозможно. Коллекторы не слышат никого, кроме себя, угрожают, занимаются вымогательством и пугают уголовной ответственностью.