Как закрыть счет тинькофф платинум

Содержание

Частые вопросы

Быстро карточка и привязанный к ней счет не закрываются. После обращения в банк и погашения задолженности закрытие кредитки проходит в течение 30 дней.

Можно ли закрыть кредитную карту Тинькофф через интернет?

Да, можно, и это самый удобный способ. Закрытие проводится через мобильное приложение Тинькофф или обычный банкинг. Нужно написать в чат поддержки о том, что хотите закрыть карточку навсегда. Вам скажут сумму долга, вы погасите его, после пластик будет закрыт.

Что нужно, чтобы закрыть кредитную карту Тинькофф?

Необходимо, чтобы заемщик обратился в банк по телефону, онлайн или путем отправки письма на электронную почту поддержки. Также необходимо полностью закрыть задолженность.

Как убедиться в том, что карточка закрыта?

Вы можете заказать в банке справку о закрытии кредитного счета. Можете написать в чат поддержки и заказать документ в электронном виде или в бумажном. В последнем случае он придет заемщику почтой.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф и расторгнуть договор?

Эти действия идут параллельно. Закрыть карточку вы можете любым из возможных способов, все они указаны в этой статье. Отдельно расторгать договор не нужно, он будет расторгнут автоматически через 30 дней после подачи заявления и гашения долга.

Информация об этом появится в интернет-банкинге. Кроме того, рекомендуем по истечении 30 дней с момента подачи заявления на закрытие заказать через поддержку справку о закрытии кредитного договора.

Можно ли закрыть карту Тинькофф Платинум через приложение?

В приложении реализована только стандартная опция блокировки пластика. Для закрытия изначально нужно обратиться в поддержку и узнать точную сумму долга, после положить эти деньги на счет и снова обратиться в банк дистанционно, чтобы подать заявление на закрытие.

Как можно быстро закрыть кредитную карту?

Тинькофф работает по стандартной схеме, как и любой другой банк. Срочно закрыть кредитку невозможно, кредитный счет становится недействующим в течение 30 дней после подачи заявления.

Может ли Тинькофф отказать в закрытии карты?

Может только в том случае, если по кредитному счету действует задолженность. Или в случае, если личность обратившегося не подтвердилась.

Можно ли взять кредит и закрыть этими деньгами долг по Платинум?

Для банка не важно, откуда у клиента деньги. Можете запросить кредит наличными для этой цели даже в самом Тинькофф.

Подготовка всего пакета документов;
Подача в налоговую онлайн;
Редактирование документов без ограничений в течение 12 месяцев;
Подача документов вплоть до положительного результата.

Можно ли не закрывать карту, а держать ее про запас

Такой вариант не исключается. Вы можете просто закрыть полностью текущий минус, если он был, и убрать карту Платинум подальше, держать ее на всякий случай. В любом момент, когда понадобятся кредитные деньги, вы можете воспользоваться линией ссуды.

По условиям обслуживания банк не взимает плату за пользование картой, если по ней нет минуса — даже если она активирована. Но чтобы держать карточку про запас, обязательно отключите все привязанные к ней платные услуги.

Перед тем, как закрыть карту с кредитным лимитом, нужно уточнить сумму задолженности по ней, а затем погасить долг, если он там есть. Только после этого можно закрывать карту одним из следующих способов:

написать сотруднику в чате на официальном сайте банка или в мобильном приложении;
по телефону горячей линии;
по электронной почте.

Первый способ подойдет для тех клиентов, которые свободно пользуются онлайн-банком. Чтобы отправить запрос на закрытие карты, им нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте или в приложении. Затем найти чат с сотрудником, и в сообщении попросить закрыть карту. Сотрудник потребует предоставить документы, подтверждающие личность, номер карты и прочие необходимые сведения. Затем он проверит отсутствие задолженности по кредитной карте, и только после этого примет заявку.

Закрытие карты проводят в течение 30 дней после поступления заявки.

Закрыть карту можно, позвонив по телефону горячей линии банка. Есть несколько номеров:

8 (800) 555-77-78;
8 (800) 755-10-10 – по вопросам, связанным с кредитными картами.

Для закрытия карты клиент должен предоставить скан-копии документов, подтверждающих его личность, а также и другие необходимые документы. Удостоверившись в том, что заявку на закрытие карты подает ее держатель, а по карточному счету отсутствуют долги, сотрудник банка примет заявку. Она будет исполнена в течение 30 дней.

Если клиент желает закрыть карту, отправив заявку по электронной почте, он должен подтвердить, что является собственником этой карты и предоставить определенные документы. Точный перечень можно уточнить у сотрудников банка по телефону горячей линии.

Как закрыть карту онлайн через личный кабинет

Как избавиться от карты Тинькофф с помощью личного кабинета:

выбрать нужную карту;
нажать «Блокировать».

Чтобы правильно закрыть счёт, после блокировки нужно написать письмо на электронную почту, обратиться в чат банка или в службу поддержки.

Получение справки о закрытии

С момента принятия заявления до фактического закрытия карточки проходит период до 30 дней. По истечении этого срока заемщик вправе обратиться в банк и заказать справку об отсутствии задолженности. Лучше обязательно это сделать, так как справка убережет вас на случай необоснованных финансовых претензий. У вас будет подтверждение того, что вы ничего не должны банку.

Варианты получения справки о закрытии кредитного счета:

Для заказа справки о закрытии кредитного договор можно обратиться в чат поддержки или по телефону горячей линии 8 800 555 7778. Отказать в предоставлении документа банк неправомочен.

Нет электронной подписи?

С 1 июля 2021 ФНС России выдаёт ЭЦП для ИП бесплатно в день обращения, вам нужно только подать заявку.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум

Стандартное закрытие кредитных карт проходит через офис. Заемщики погашают минус и пишут заявление, после его обработки банк закрывает кредитный счет, привязанный к карте. Но в случае с Тинькофф все проходит несколько иначе.

Банк Тинькофф не имеет офисов обслуживания, все вопросы с клиентами решаются по дистанционным каналам. И закрытие кредитных карт в том числе. Так что, никуда идти не нужно, все делается удаленно.

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум:

Обратиться в службу поддержки банка с просьбой сделать полный расчет задолженности с учетом процентов за текущий период.
Внести эту сумму на счет любым удобным способом. Если долга нет, ничего вносить не нужно, но звонок все равно лучше совершить.
Обратиться в Тинькофф по горячей линии 8 800 555 77 78 или в чат службы поддержки и выразить намерение провести закрытие карты Тинькофф Платинум. Банк принимает заявление дистанционно и пускает его в работу.

Сам кредитный счет карточки закроется в течение 30 дней. Это время нужно банку для точных расчетов. Нужно, чтобы текущий платежный период полностью прошел: вдруг вылезут какие-то неучтенные необходимые платежи.

При закрытии карточки также отключается и все сопутствующие платные услуги: СМС-информирование, защита карты, страховка.

Как заблокировать карту Тинькофф

Если клиент потерял пластиковую карту, он должен заблокировать ее. Сделать это можно такими способами:

на сайте банка;
в мобильном приложении;
с помощью СМС;
по телефону горячей линии или в онлайн-чате.

Для блокировки карты на сайте банка нужно авторизоваться в личном кабинете. Затем выбрать в меню карту, которую нужно заблокировать, перейти в раздел , выбрать «Заблокировать карту». В приложении банка блокировка карты производится аналогичным образом.

При блокировке карты посредством СМС, нужно отправить сообщение на номер с таким текстом:

ХХХХ – последние четыре цифры номера карты. После отправки сообщения придет обратный ответ со статусом заявки.

Заблокировать карту можно, позвонив по телефону горячей линии. Сотруднику объяснить причину блокировки, предоставить по его требованию документы, подтверждающие личность, номер карты и другие необходимые сведения. После проверки данных сотрудник заблокирует карту.

Заказ и получение карты

Для того, чтобы оформить кредитную карту Тинькофф, вы должны соответствовать минимальным требованиям:

вы должны являться совершеннолетним, но ваш возраст не может превышать 70 лет;
заемщик должен иметь удостоверение личности (паспорт);
вы должны быть зарегистрированы на территории Российской Федерации. Регистрация может быть как постоянной, так и временной.

Карта оформляется через интернет. Вы заполняете анкету в четыре этапа.

Во-первых, укажите ФИО, контакты, по которым с вами можно будет связаться (обычно это актуальный номер телефона или ваш адрес электронной почты) и количество денег, которые вы бы хотели получить. Далее вам потребуется ввести все паспортные данные (серию и номер, подразделение, дату выдачи). Здесь же нужно указать сведения о месте вашего рождения, а также тот адрес, по которому вы зарегистрированы и тот, по которому проживаете. Кроме того, необходимо ввести еще один, дополнительный, телефонный номер.

Следующим пунктом сообщите, где вы работаете. Вы указываете название и адрес организации, в которой трудитесь, вашу должность и стаж работы. В последнюю очередь вводятся дополнительные данные: размер вашего ежемесячного дохода, кредиты в других финансовых учреждениях, сведения об образовании и браке, об автомобиле (если он есть у вас), страховой номер индивидуального лицевого счета и слово, которое станет кодовым.

Оформляя кредитку Тинькофф, будьте особенно внимательны. Если вы не собираетесь пользоваться дополнительными услугами (смс-оповещением или страхованием долга), то при заполнении формы на сайте необходимо проставить галочки об их отключении.

Поданная вами заявка попадает на рассмотрение к банковским сотрудникам. Они принимают решение, выдавать ли вам кредитную карту, на основе представленных вами сведений. Заявку рассматривают в течение короткого времени. Если она одобрена, через несколько минут вам перезвонит менеджер, с которым вы договоритесь о том, куда и когда вам доставят карточку.

Кредитка придет вам по почте заказным письмом, либо вы можете выбрать доставку с курьером. Вы максимально сэкономите свое время, потратив его лишь на отправку заявки через интернет и получение конверта в удобном для вас месте.

К клиенту, обратившемуся в банк Тинькофф, кредитная карта приходит неактивированной. Вам нужно связаться с финучреждением для активации продукта. Пин-код, который вы при этом получите, необходимо запомнить. Также клиентам рекомендуется расписаться на обороте карты.

Что нужно знать при отказе от кредитной карты

Банк закрывает карточные счета в срок до 30 дней с момента подачи заявления. О закрытии банк уведомит клиента сообщением на телефон.

После этого теми же способами можно запросить справку об отсутствии задолженности. Её можно получить в личном кабинете в цифровом виде или заказать отправку письмом в почтовое отделение.

О сумме долга при закрытии карточки

Много вопросов появляются, когда дело касается суммы, озвученной банком для полного закрытия задолженности. Заемщик видит, что баланс карточки составляет минус 15 000, а его вдруг просят положить 16 000. На деле все нормально, банк не обманывает.

Все дело в схеме начисления процентов, которая применяется во всех российских банках, касается всех кредитных карт рынка. Проценты по кредиткам начисляются по итогу месяца пользования. Грубо говоря, за март проценты придут в апреле. Поэтому, если заемщик хочет закрыть кредитную карту полностью, ему озвучивают сумму с учетом будущих процентов.

Получается, что мало закрыть текущий минус. Нужно именно обратиться в банк и уточнить реальную сумму с учетом будущих процентов за текущий месяц. Если в этом расчетном месяце на счету не было минуса, тогда ничего не насчитают.

Условия обслуживания для Тинькофф Платинум

Банк рассчитывает персонально каждому клиенту доступный лимит, минимальный платеж и ставку по кредиту. Расчеты производятся исходя из предоставленных во время заполнения заявки данных.

Обслуживание такого кредитного пластика будет стоить 590 рублей за год. Пользоваться кредитными средствами без процентов вы сможете в течение 55 дней. По окончании льготного периода вам придется оплатить проценты. Если вы внесли хотя бы минимальную сумму платежа, ставка будет равна 15−29,9% годовых. Минимальный платеж не может быть меньше 600 рублей, но он не должен превышать восьми процентов от размера долга.

Если вы погашаете кредит через партнерские организации, комиссия отсутствует. За выданные наличные средства начисляется более высокий процент (от 30 до 49,9%). Также предусмотрена комиссия при снятии денег, составляющая 2,9% от суммы выдачи и 290 рублей дополнительно.

Услуга смс-оповещения об операциях является платной, ежемесячно за нее взимается плата 59 рублей.

В случае неоплаты даже минимального платежа, вам придется заплатить 590 рублей штрафа. При повторном нарушении к этой сумме добавится 1% от суммы долга. При пропуске платежа в третий раз и более, к штрафу добавят 2% от задолженности. Кроме того, вам придется оплатить неустойку 19% годовых.

Льготный период пользования

Карта предусматривает 55 дней льготного периода, в течение которых процент не начисляется. Вы сможете погасить задолженность без процентов, если успеете внести заемные средства в этот отрезок времени.

Для наглядности представим, что 15 числа каждого месяца вы получаете банковскую выписку. Сегодня 20 июля, следовательно, беспроцентный период продлится еще 50 дней. Из них 26 дней у вас будут на покупку товара или оплату услуг. Для избежания переплат по кредиту до 8 сентября вам необходимо расплатиться с банком.

Если во время льготного периода вы оплатили только часть долга, превышающую минимальный платеж, то вам начислит проценты – от 15 до 29,9%. В случае неоплаты вам придется заплатить 590 рублей штрафа и неустойку – 19% годовых.

Бонусы

Бонусная программа «Браво», действующая по кредитной карте Платинум, предусматривает кэшбек за покупки.

Один процент от суммы расходов возвращается при совершении любых покупок. По специальным предложениям вам вернут от 3 до 30%. Начисленные баллы превращаются в рубли. Причем округляется сумма в сторону уменьшения. Так, при покупке на 460 рублей, вы получите всего 4 балла.

Впоследствии бонусами можно платить в ресторанах или оплачивать ж/д билеты.

Пополнение баланса и условия снятия денег

Пополнить кредитку можно следующими способами:

осуществить денежный перевод через мобильное приложение или официальный сайт банка;
внести деньги через партнерские финансовые организации. При этом возможны ограничения вносимой суммы;
совершить перевод, используя реквизиты кредитной карты. Перевести можно любую сумму без ограничений и из любого банка.

Если вы вносите деньги через партнерские организации, то комиссия не взимается.

У клиента могут возникать различные обстоятельства, из-за которых он будет вынужден обналичить кредитку. Направляясь к банкомату, чтобы снять деньги, помните, что это платная операция. С вас удержат 290 рублей и 2,9% от той суммы, которую вы обналичили дополнительно. Кроме того, сам банк может удержать с вас комиссию за выдачу наличных.

Перевод денег с кредитной карты

По карте можно делать перевод до 50000 рублей в месяц без комиссии и процентов, если эту сумму погасить в рамках беспроцентнотго периода. Перевод можно сделать в личном кабинете банка или через приложение. Переводить деньги бесплатно можно:

с помощью системы быстрых платежей
по номеру карты
по номеру телефона

Виды пластиковых карт

Банк предлагает клиентам оформить стандартные для всех банков виды карт – кредитные и дебетовые. И у каждой из них есть определенные особенности.

Виды кредитных карт

Клиент может оформить кредитную карту, которая полностью соответствует его потребностям. Например – для постоянного использования или разовой покупки. Для каждой цели предусмотрена определенная карта.

Самые востребованные виды кредитных карт

Банк предлагает и другие виды кредитных карт. Сотрудник подберет подходящий вариант в зависимости от потребностей клиента.

Виды дебетовых карт

Клиентам на выбор предлагают более 20 видов дебетовых карт. Одни из них предназначены для оплаты покупок, другие – для хранения средств.

Популярные виды дебетовых карт

Дебетовые карты могут быть классические и премиальные. Более подробно об условиях их оформления можно узнать у сотрудников банка.

Преимущества сервиса

Не желаете лично тратить время и разбираться во всех правилах, заполнять документы или ехать в ФНС? Наш сервис способен упростить данную процедуру и подать документы за вас

Без посещения налоговой

Ликвидировать бизнес вы сможете из дома или офиса. Не нужно будет ехать ни в налоговую, ни в банк.

За 15 минут

Выберите ваше ИП из списка. Сервис сам заполнит все необходимые поля. Вам останется просто распечатать готовые документы.

С готовыми документами

Тинькофф создаст для вас полный пакет документов для ликвидации ИП в налоговой. От вас не потребуется изучения правил заполнения документов или каких-то специальных знаний.

Расторжение кредитного договора

Чтобы прекратить отношения с банком, вам необходимо:

за 30 дней сообщить финорганизации о своем намерении расторгнуть договор. Вы можете подать письменное заявление или обратиться на сайт;
закрыть ваши действующие кредиты, оформленные в Тинькофф банке;
возвратить кредитные карты.

При имеющейся переплате по кредитке, обратитесь в банк с заявлением. Вам поступит почтовый перевод, или деньги перечислят каким-либо иным способом, удержав комиссию.

Со своей стороны, банк также может прекратить взаимодействие с клиентом, причем сделает это в одностороннем порядке. Для расторжения договора имеются следующие основания:

карта не используется клиентом более полугода;
при подаче заявки предоставлена недостоверная информация;
клиент не исполняет обязательства перед банком.

Блокировка и заморозка

Если вы намерены закрыть карту Тинькофф Блэк и расторгнуть договор, необходимо пользоваться именно полной блокировкой пластика. Это значит, что в будущем вы больше не сможете им воспользоваться. Если появится желание сотрудничать с банком вновь, придется снова заказывать карточку и ждать ее получения.

Если вы намерены временно отказаться от пользования пластиком, тогда необходимо сделать заморозку карточки. В этом случае действие пластика приостанавливается, с ним невозможно проводить расходные операции. Но при этом клиент банка может в любой момент на 100% восстановить действие карты Блэк.

В целом, есть три варианта действий:

Заморозка дебетовой карты, то есть приостановление ее действия на время.
Блокировка карты, после которой пластик больше никогда не будет действующим.
Блокировка и расторжение договора. К карте в любом случае привязан счет. Если кроме блокировки пластика нужно закрыть и этот счет, необходимо расторгнуть с банком договор.

Если вы намерены закрыть дебетовую карту Тинькофф Блэк навсегда, необходимо обязательно выполнить расторжение договора с банком. Иначе счет останется открытым, а это влечет взимание платы за обслуживание.

Можно ли закрыть кредитную карту Тинькофф банка?

Да, это можно сделать. Но перед тем, как закрыть кредитную карту, банк, скорее всего, предложит клиенту несколько выгодных вариантов, чтобы карта оставалась активной. Что это может быть?

предложение более выгодных условий кредитования (уменьшить процентную ставку, изменить график выплат);
возможность использования бонусной программы при расчетах с кредитки.

Как можно отказаться от кредитной карты

Как закрыть счет в Тинькофф:

в чате;
по телефону;
по и-мейлу;
в приложении;
на сайте.

Чтобы отказаться от карты, нужно:

узнать текущую задолженность вместе с начисленными процентами и комиссиями;
погасить долг удобным способом, например, переводом с другой карты;
ещё раз обратиться в банк и сообщить о том, что задолженность погашена, а вы хотите аннулировать карту и расторгнуть договор;
дождаться, пока банк проверит сведения, и если не обнаружит долга, закроет счёт.

Вместе с этим будут отключены платные услуги, привязанные к кредитке, например, плата за обслуживание. Погашая задолженность, внесите всё до копейки – даже если останется долг в сумме менее 1 руб., счёт не будет закрыт, а платные услуги продолжат действовать.

Можно ли после закрытия карты Платинум заказать другую

Нет никаких ограничений. Закрыв кредитный пластик, вы можете хоть сразу направить запрос на получение нового. Это не обязательно будет именно Платинум. В линейке Тинькофф есть много других интересных вариантов и кобрендовых продуктов. Например, популярны среди заемщиков кредитки Магнит и ALL Airlines.

Заявка подается стандартным образом — онлайн. Так как клиент уже действующий, у него уже есть личный кабинет, откуда и направляется запрос. Если раньше пользование кредитной картой было благополучным, то новая будет выдана без проблем. Причем это будет хороший лимит и выгодные проценты.

Как заморозить карту Тинькофф Блэк

Блокировка карточки — действие необратимое. Если вы приняли решение полностью отказаться от пластика, тогда да, нужны блокировка и последующее расторжение договора с банком Тинькофф. Но порой карточку нужно заблокировать временно. Для этого и существует заморозка.

Например, вы не можете найти карту дома, где-то ее забыли, она находится в посторонних руках. Полная блокировка пластика в этом случае не нужна. Достаточно временно заморозить платежное средство, чтобы им никто не мог воспользоваться. А как найдете, снова сделаете карту Блэк активной.

Как заблокировать Тинькофф Блэк через приложение временно:

Зайти в приложение или личный кабинет Тинькофф, там на главном экране выбрать карту Блэк, нажать на нее. Откроется меню карточки, справа появится кнопка Заморозить.
Нажимаете на эту кнопку, и все, пластик сразу же становится недействующим. На экране появляется соответствующее сообщение. С этого момента с карточки невозможно делать никакие расходные операции.

В будущем вы можете в любой момент выполнить разморозку Тинькофф Блэк точно также в своем личном кабинете. Заходите в него, открываете меню дебетовой карты. Если она заморожена, на изображении карточки появляется снежинка. А ниже — кнопка Разморозить. Нажимаете ее, пластик снова оказывается активным.

Указанными выше методами все можете заморозить или закрыть любую дебетовую карту банка Тинькофф. Это касается Блэк Метал, ALL Airlines, Драйв и пр.

Как закрыть накопительный счет

Накопительный счет удобен тем, что его можно закрыть в любой момент без потери процентов (в отличие от вклада). Остаток средств моментально переводится на счет действующей карты в соответствующей валюте. Без комиссии наличные снимают в банкомате Тинькофф (или другого банка) в соответствии с тарифами и лимитами карты, куда были зачислены средства.

Закрыть накопительный счет можно в десктопной версии, кликнув нужный счет на главной странице. На вкладке выбрать .

для увеличения нажмите на картинку

Выйдет уведомление о подтверждении операции, следует нажать кнопку . Тогда он будет закрыт, а остаток средств система предложит перевести на действующий карточный счет.

В мобильном приложении на главной странице кликнуть по счету, который нужно закрыть.

Затем нажать значок настроек в правом верхнем углу и выбрать опцию .

В открывшемся окне выбрать счет, на который будет переведен остаток средств, затем нажать «Закрыть накопительный счет».

По желанию можно не закрывать накопительный счет, перейдя на тариф, где не взимается оплата за период, когда по нему нет движения и операций.

Это актуально не только для продукта Платинум, алгоритм отказа от других кредитных карточек банка Тинькофф будет идентичным. Так как компания не имеет офисов обслуживания клиентов, то процесс закрытия карт проходит дистанционно — и это удобно, так как в других банках заемщики вынуждены идти в офис и писать заявление.

Тинькофф предлагает три варианта обращения в поддержку для выполнения этого действия, все их и рассмотрим. И помните, что для полного отказа от карточки нужно полностью погасить долг.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф через приложение

Удобнее всего провести эту процедуру онлайн через мобильное приложение банка или стационарный банкинг. Оба способа предполагают идентичный алгоритм действий. Но в любом случае у заемщика должен быть доступ к системе. Если нет, его можно получить за несколько минут по номеру карты и привязанному к ней телефону.

1. Зайдите в приложение, на главном экране внизу увидите кнопку “Чат”, нажимаете ее.

2. Открывается список контактов и чатов. Вам нужен чат поддержки. Его желтый значок увидите в верхней строке.

3. Нажимаете, открывается история сообщений, если она есть. Внизу располагается форма для набора сообщения. Пишете туда: “Хочу закрыть кредитную карту” и отправляете.

4. Если на карте есть минус, или появятся необходимые к оплате проценты за текущий расчетный период, оператор сообщит сумму, которую нужно внести не счет.

5. После погашения долга начинается процесс закрытия кредитной карточки вместе с привязанным к ней счетом.

После погашения минуса закрытие кредитки проходит в течение 30 дней. Это стандартный банковский срок, карты кредитного типа из-за своих особенностей никогда не ликвидируются моментально.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф банка по телефону

Если у вас нет доступа в мобильное приложение, можете оформить заявку на закрытие пластика по телефону. Вам нужно позвонить на горячую линию Тинькофф по номеру 8 800 555-777-8. Звонки принимаются круглосуточно, они бесплатные.

При звонке клиент попадает на автоинформатор, нужно сразу сказать: “Хочу закрыть кредитную карту”. Далее нужно следовать рекомендациям системы. Лучше звонить в поддержку с телефона, который привязан к кредитке. Но если звонить с другого, система попросит указать тот номер и будет проводить идентификацию личности.

В итоге заемщик узнает сумму, которую нужно положить на счет, если есть долг. После фиксации отсутствия минуса и обязательств Тинькофф начнет процесс закрытия, который также длится 30 дней.

Обращение в поддержку по электронной почте

Если сравнивать все варианты, самый удобный — закрыть кредитную карту Тинькофф навсегда через приложение или банкинг. Если доступа к системе нет, зарегистрируйтесь в ней, это дело пары минут. Вас попросят указать номер карты и отправят на привязанный к ней телефон проверочное СМС.

Как закрыть привязанный к карте счет

Заблокировав пластик, вы просто сделали карточку недействительной. Если же вы намерены полностью отказаться от услуг, необходимо закрыть счет Тинькофф Блэк. Пока счет действует, с него взимается плата следующего типа:

за обслуживание карты Тинькофф Блэк. Это 99 рублей ежемесячно. Плата не берется, если клиент хранит на счетах в Тинькофф более 50000 рублей;
СМС-информирование стоимостью 59 руб/мес, если держатель карты его подключал;
за подписку Тинькофф ПРО, а это 199 рублей ежемесячно. Аналогично — если клиент подключал эту подписку.

В итоге, если просто закрыть карту Тинькофф Блэк через приложение или по СМС, вы не закроете счет, по нему будут выполняться все обязательные расходные операции. И если на счету недостаточно средств, баланс будет уходить в минус. Впоследствии клиент может столкнуться с финансовыми претензиями банка.

Чтобы правильно закрыть карту Тинькофф Блэк раз и навсегда, необходимо сначала выполнить блокировку удобным способом, а потом позвонить на горячую линию банка, чтобы инициировать процедуру расторжения договора.

Звонить нужно на номер 800 555-777-8, линия бесплатная и работает круглосуточно. Вам ответит автоинформатор Олег, которому нужно сказать “Расторгнуть договор по Тинькофф Блэк”. Система переведет вас на нужного специалиста.

Лучше звонить с телефона, который привязан к закрываемой карточке. Так оператору будет проще вас идентифицировать.

Также вы можете обратиться в чат поддержки в мобильном приложении банка. Ссылка на чат находится в нижнем меню приложения, так и называется Чат. Откроются все доступные чаты, первый из которых — Поддержка. Открываете чат и пишите о том, что желаете расторгнуть договор.

Менеджеры оперативно отвечают. Вскоре придет ответ с инструкцией, которой нужно просто следовать. Проблем с расторжением договоров на обслуживание дебетовых карт обычно не бывает.

Обратите внимание, перед расторжением договора на обслуживание нужно вывести деньги с карты. Если по счету есть минус, нужно его закрыть.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф Банка?

Кредитная карта «Тинькофф Платинум (с безопасной доставкой карты)»

до 700 000

Просто выбросить или разрезать пластиковую кредитку нельзя. Точнее можно, но это приведет не к закрытию счета и деактивации карты, а к росту долгов и перспективе судебных разбирательств с банком в дальнейшем.

Как нужно действовать? В первую очередь нужно узнать точную сумму долга – до копейки. Посмотреть задолженность можно в личном кабинете интернет-банкинга или в мобильном банкинге. Но это будет не весь долг, а сумма без учета комиссий и процентов. Полную информацию можно получить только после обращения к сотрудникам финансовой организации – в чате на сайте или в службе поддержки. Затем нужно будет погасить долг любым удобным способом.

Следующий этап – отключения платных услуг. Дело в том, что после погашения всей суммы кредита могут быть начислены дополнительные суммы – за услуги (смс-информирование, подписки, платные приложения и т.д.). Чтобы убедиться, что новых начислений не будет, стоит попросить у банковских работников справку о полном погашении кредита.

После получения справки нужно заполнить и отправить заявление на закрытие карты. Процесс деактивации будет длиться 30 дней с момента подачи заявления. После этого банк должен будет прислать извещение о расторжении договора. Только после этого можно быть уверенным, что проблем с кредиткой в будущем не возникнет.

Кредитная карта «Tinkoff Drive онлайн (с безопасной доставкой карты)»

Способы погашения кредита

Оплатить кредитную задолженность можно следующими способами:

перевести деньги с дебетовой карты. Это не обязательно должна быть карточка Тинькофф Банка. Но Тинькофф точно не возьмет комиссию за перевод с карты, выпущенной в банке;
внести наличные средства в офисах связи, в почтовых отделениях, в терминалах, принимающих бумажные купюры;
перевод со счета другого банка;
оплата в банкоматах.

Образец заявления на закрытие карты

ФИО;
реквизиты карты;
номер кредитного договора;
контактный телефон для связи.

Как полностью закрыть кредитную карту Тинькофф?

Последний шаг к полному закрытию – получение подтверждения о закрытии. Такое подтверждение – очень важный этап в процессе. Это гарантия того, что кредит погашен и у банка нет претензий к клиенту.

Если банк не прислал подтверждение, то нужно самостоятельно связаться с сотрудниками и выяснить причину неполучения. Сотрудники могут отправить документ на электронную почту или почтовым отправлением.

Почему письменное подтверждение так важно? Клиент может упустить какой-то момент. Например, забыть внести сумму за смс-информирование после погашения основного долга. Пускай эта сумма небольшая, но она за несколько лет может вылиться в огромный долг. Плюс задолженность плохо скажется на кредитной истории. А в дальнейшем с плохой кредитной историей нельзя будет взять новый кредит или оформить кредитку.

Срок до полного закрытия карты

Мы уже упоминали, что счет закрывается в течение 30 дней после написания заявления о деактивации. Этот период нужен, чтобы банк успел проверить, все ли деньги выплачены и все услуги отключены. Кроме того, этот время необходимо для того, чтобы клиент «одумался» и продолжил использование кредитки. Если кредитополучатель исправно платил по счетам, то банк заинтересован не потерять клиента. Тинькофф будет пытаться сделать выгодное предложение, чтобы человек отказался от деактивации.

Пошаговый алгоритм закрытия карты

Четкий алгоритм действий:

Узнать сумму задолженности. Увидеть эти данные в личном кабинете на сайте нельзя – там отображается только сумма минимального ежемесячного платежа. Размер долга можно узнать в чате на сайте у сотрудников банка или в справочной телефонной службе Тинькофф.
Погасить долг любым удобным способом: переводом с карты, внесением наличных в банкоматах, в офисах-партнерах банка или в почтовых отделениях.
Отключить все платные услуги, чтобы не взымалась комиссия за их использование в 30-дневный период отключения. Сюда относится смс-информирование, платные приложения и т.д.
Получить справку о полном погашении задолженности.
Подать заявление на закрытие счета (если нужны подробности, напишите в чат запрос «Тинькофф Банк – кредитная карта – закрыть счет».
В течение 30 дней банк рассмотрит обращение. Если карта будет успешно деактивирована, то финансовая организация пришлет на электронную или обычную почту подтверждение (куда придет письмо, зависит от того, что клиент указал в заявлении). Если подтверждения не будет, нужно самостоятельно обратиться в Тинькофф за разъяснениями.

Часто задаваемые вопросы

Как связаться с банком, чтобы получить подробности деактивации?

Можно ли держать кредитку, но не платить за нее?

Да, если сумма долга погашена, а новых списаний с карты нет, то закрывать кредитку не обязательно. Она может пригодиться в экстренном случае, когда срочно понадобятся деньги. Это большой плюс кредитной карточки, особенно по сравнению с потребительским кредитом. Лимит на карте возобновляется после полного погашения предыдущей задолженности.

Как узнать точную сумму долга?

В личном кабинете банкинга можно узнать только минимальный платеж. Чтобы понять, сколько клиент точно должен банку, нужно позвонить в справочную службу или написать в онлайн-чат на сайте Тинькофф Банка.

Зачем нужно закрывать кредитный счет?

Это важно сделать, если клиент не собирается больше пользоваться карточкой. Тогда нужно деактивировать счет, чтобы не допустить просрочек и штрафов за неуплату.

Как заблокировать карту Тинькофф Блэк

Сначала рассмотрим, как закрыть карту Тинькофф Блэк и счет, к ней привязанный. То есть человек хочет навсегда отказаться от пластика, больше им пользоваться не планирует.

Основной способ — через личный кабинет Тинькофф. Банк дает доступ в него всем держателям карт бесплатно. Операция идентично проводится как через банкинг, так и мобильное приложение.

Зайти в личный кабинет банка Тинькофф, на главной странице выбрать карту Тинькофф Блэк, которую планируете заблокировать. Откроется ее меню, где сразу отражается кнопка Блокировать.

Далее банк попросит указать причину, по которой вы блокируете платежное средство. Если она просто не нужна, так и указываете. Если не хотите сообщать причину, просто укажите Другое.

После выбора причины появится кнопка Заблокировать. Нажимаете ее, и все, пластик перестанет действовать. Восстановление его будет невозможным. Если вы вновь захотите воспользоваться Тинькофф Блэк, нужно заказывать новую карту.

Если у вас нет доступа в личный кабинет, можете заблокировать дебетовую карту Тинькофф Блэк по СМС. Для этого необходимо направить на номер 2273 сообщение вида “Блок 1234”, где числа — это последние четыре цифры номера карты.

Также не исключается и блокировка пластика по телефону горячей линии банка. Позвоните по номеру 800 555-777-8 и скажите о своем намерении, оператор даст инструкции и поможет выполнить блокировку.

Как погасить кредит, взятый в другом банке

Карта Платинум поможет расплатиться по кредиту, оформленному в другом банке. У клиента есть возможность погасить задолженность, не переплачивая по процентам и без комиссии. Это позволяет вам экономить средства. Разберемся, в чем особенность этой услуги.

Допустим, у клиента имеется кредит на сумму 50 000 рублей, взятый в любом другом банке. Размер переплаты составляет 20% годовых. Через 90 дней завершается льготный период, и тогда за использование кредита будут начислены проценты – 2500 рублей. Клиент может позвонить в банк и заявить о погашении долга за счет средств кредитной карты. После того, как задолженность по кредиту стороннего банка погашена, у клиента будет 120 дней беспроцентного периода, чтобы рассчитаться на максимально выгодных условиях.

В итоге вы сэкономите 2500 рублей. Если вы вовремя погасите задолженность, то избежите переплат за пользование кредитом.

Условия для закрытия кредитной карты Тинькофф

Основное условие для закрытия счёта – внесение суммы задолженности, которая включает:

«тело» кредита;
начисленные проценты;
комиссии;
плату за обслуживание;
плату за SMS-информирование и др.

Перед тем как закрыть кредитную карту Тинькофф, в том числе Платинум, уточните сумму долга. Это можно сделать через приложение/личный кабинет:

выберите вашу карту;
нажмите «Детали счета»;
затем «Общая задолженность» (в личном кабинете раздел называется «Текущая задолженность»);
на экран выводится сумма долга на момент проверки – часть процентов будет начислена в момент закрытия за фактическое количество дней пользования заемными средствами.

Важно! Узнать остаток задолженности можно по телефону горячей линии 8 800 555−777−8, в службе поддержки через личный кабинет или чат в приложении.

Как закрыть другие виды счетов

Помимо накопительного, в Тинькофф есть еще 2 вида счетов:

(карты Тинькофф Блэк или Джуниор);
(Тинькофф Платинум);

Перед закрытием счета следует уточнить, осталась ли задолженность за обслуживание или услуги банка. Информацию стоит запросить в службе поддержки по телефону горячей линии или в чате. Затем владелец должен вывести остаток средств или распорядиться ими по своему усмотрению. Можно оплатить услуги ЖКХ, снять наличные в банкомате или партнерских точках, перевести на другой счет/кошелек.

Чтобы закрыть кредитный счет, сначала следует уточнить размер актуальной задолженности и выплатить ее целиком. Сумма, отображаемая на балансе, может не учитывать комиссии и начисленные проценты. Точный остаток лучше уточнить в службе поддержки по телефону или в чате.

Дебетовый счет можно закрыть в любое время. Сопутствующие услуги, такие, как СМС-оповещения, будут отключены автоматически. Следует позвонить на горячую линию (звонок со всех телефонов РФ бесплатный). Оператор запросит персональные данные для идентификации клиента. Затем следует сообщить о намерении прекратить действие счета.

По обращению клиента будет составлена заявка. Специалист попросит подтвердить решение и обработает запрос. В личном кабинете и мобильном приложении счет будет закрыт в течение 30 дней (на деле обычно за пару часов). По истечении этого срока следует проверить через интернет-банк, не отображается ли закрытый счет, и запросить справку об отсутствии задолженности.

Можно ли просто заблокировать карточку в банкинге

Нет, этого недостаточно. Через банкинг или мобильное приложение проводится блокировка самого пластика. Эта опция актуальна на случай утери карточки, попадания ее в третьи руки. Никто не сможет ничего сделать, так как пластик окажется неактивным. Но сам кредитный счет при этом остается действующим.

Закрытие кредитной карты Тинькофф Платинум проводится путем закрытия именно кредитного счета. Только в этом случае прекратятся все начисления. И это действие возможно выполнить только через поддержку.

Блокировка, которая делается клиентом самостоятельно через банкинг, возможна при любом состоянии счета. И при необходимости, например, если кредитка нашлась, заемщик всегда может выполнить обратную разблокировку.

Как закрыть карту в приложении

Приложение позволяет только заблокировать карту, сделав невозможными операции по ней. Для расторжения договора и закрытия картсчёта этот шаг можно пропустить. Блокировку обычно используют при краже или утере.

Как отказаться от карты Тинькофф через интернет, используя мобильное приложение:

найдите карту в списке всех банковских продуктов на главном экране;
нажмите «Блокировать»;
напишите причину блокировки;
подтвердите действие кодом из SMS.

После этого карта недействительна – ей нельзя расплатиться, сделать перевод или снять наличные. При этом счёт, к которому она привязана, остаётся активным. Чтобы расторгнуть договор, нужно обратиться в службу поддержки, чат или отправить запрос на имейл – сотрудник примет заявление на закрытие счета.

Можно ли восстановить заблокированную карту

Сам пластик восстановить невозможно. Если после блокировки он остался у вас на руках, можете смело его выкинуть, он нерабочий. Если при этом вы не закрывали счет, можете выпустить к нему новую карточку Блэк. Реквизиты счета останутся прежними, данные пластика будут новыми.

Если вы полностью блокировали карту с расторжением договора, тогда заказываете новую карту. И счет у нее тоже будет новый.

Технически можно, если у вас есть доступ в личный кабинет Тинькофф или его мобильное приложение. Вход в банкинг по сути представляет собой идентификацию личности, вы можете проводить в нем любые операции, включая закрытие и заморозку карт.

Можно ли закрыть Тинькофф Блэк по USSD?

Варианта блокировки платежного средства через USSD-запрос нет. Но можно выполнить блокировку по СМС, отправив на номер 2273 сообщение вида “Блок 1234”, где цифры – последние числа номера карты Блэк, которую нужно заблокировать.

Можно ли разблокировать карточку обратно?

Если вы выполнили именно блокировку, то невозможно. Если карта была заморожена, тогда ее можно разморозить через личный кабинет.

Как закрыть карту Тинькофф Блэк, если у меня нет доступа в банкинг?

Вы можете позвонить по горячей линии 800 555-777-8 и сказать оператору, что желаете закрыть карту и расторгнуть договор. Далее следуйте предложенной инструкции.

Чем заморозка отличается от блокировки?

Заморозка – временная деактивация карты, которую в любой момент можно отменить. Блокировка делается навсегда.

Заполните поля формы одно за другим, сервис подготовит документы и поможете подать их в ФНС онлайн.

Сервис автоматически сформирует документы – просто укажите данные своего ИП.

Нет подписи? Вы можете бесплатно получить ЭЦП или распечатать документы и подать их лично.

Подача документов онлайн стоит 1490 руб. Повторная подача в случае
отказа — бесплатно.

Сервис отправит документы в ФНС онлайн и будет уведомлять вас о ходе рассмотрения вашего заявления. Ответ от ФНС вы также получите в своём личном кабинете.

Если вы закрыли карту неправильно

Бывает так, что заемщики просто закрывают минус и уничтожают карту, забывая о ней, думая, что выполнили свои обязательства. А потом вдруг появляются претензии банка по оплате долга. Человек начинает ругать банк, хотя тот ни в чем не виноват. Это сам заемщик не закрыл кредитный счет.

Например, заемщик несколько месяцев не пользовался картой Тинькофф Платинум, долга по ней нет, и человек просто забыл про карточку или подумал, что раз нет минуса, то и должен он ничего не будет.

Как могут развиваться дальше события:

Через полгода банк автоматически спишет плату за обслуживание в сумме 590 рублей. А если заемщик сменил номер телефона, он об этом даже не узнает.
Долг спровоцирует необходимость внести ежемесячный платеж. А клиент о нем не знает.
Возникает просрочка, банк начисляет пени и штрафы, портится кредитная история гражданина.
Если каналов связи с клиентом нет, он может узнать о долге, когда тот уже существенно вырос. И порой о претензиях банка люди узнают после вынесения в отношении них судебного приказа и списания денег приставами.

Так что, важно правильно закрыть кредитную карту Тинькофф банка, чтобы у него не было к вам финансовых претензий. Помните, что нужно не только сделать недействующим пластик, но и закрыть кредитный счет.

Блокировка пластика — это не отказ от него

Держатели кредитных могут просто заблокировать пластик в банкинге Тинькофф. Но это просто блокировка самой карточки. Счет при этом будет действующим, с него будут списываться регулярные платежи, он может в любой момент уйти в минус.

Если не закрыть кредитную карту Тинькофф банка полностью, со счета продолжать списываться:

ежемесячная или ежегодная плата за обслуживание. Например, по Тинькофф Платинум это 590 рублей в год. Заемщик может уже вовсе забыть о карте, а счет тем временем уйдет в минус;
плата за услугу СМС-информирования, которая стоит 59 рублей в месяц. Если карта и счет не закрыты официально, банк продолжит автоматически снимать эти деньги.

А если на счету появится минус, то возникнут и обязательства по уплате процентов, по внесению ежемесячного платежа. Человек думает, что все нормально, он же не пользуется карточкой, заблокировал ее, а тем временем его долг постоянно растет.

Если вы на 100% уверены, что продукт больше вам не нужен, необходимо закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум полностью и безвозвратно. Иначе есть риск оказаться в долгах и испортить свою кредитную историю.

Когда нужно закрывать кредитку

Если карточка была оформлена, получена и не активирована, никаких действий предпринимать не нужно. Платежное средство недействующее, это просто пластик. По условиям обслуживания через полгода после выдачи, если заемщик не проводит активацию кредитки, она аннулируется.

Если же активация была, тогда нужно обязательно интересоваться тем, как правильно закрыть карту Тинькофф Платинум. Она уже действующая, по условиям пользования может браться некоторая плата, загоняющая счет в минус. Соответственно, появляются обязательства.

Банк закроет кредитную карту только в том случае, если все обязательства по ней погашены. При минусе это невозможно.

Обращаться в банк для полного отказа от кредитки нужно тогда, когда вы полностью уверены, что она вам не нужна. В этом случае при отсутствии минуса банк без проблем удовлетворит просьбу. Причем даже из дома для этого выходить не нужно.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф

Способы закрытия дебетовой карты не отличаются от закрытия кредитной. Клиент может позвонить оператору по одному из телефонов горячей линии:

8 (800) 555-77-78;
8 (800) 755-25-50 – для звонков по вопросам, связанным с дебетовыми картами.

Также клиент может обратиться с просьбой закрыть карту в онлайн-чате. При этом указать свои данные и по требованию сотрудника прислать копии необходимых документов.

Преимущества закрытия ИП онлайн

Онлайн подготовка и подача документов в налоговую сэкономят ваши время и деньги

Ликвидация ИП через наш сервис

Не нужно изучать все нормы закона – все документы будут подготовлены за вас автоматически.

Сервис поможет вам при заполнении данных – подтянет данные справочников, проверит введённую информацию. Вы всегда можете обратиться в поддержку сервиса за помощью.

Документы будут отправлены онлайн и вам не придётся ехать в вашу регистрирующую налоговую.

Даже если вы где-то допустили ошибку — это не проблема. Можно отредактировать данные заявки и заново подать документы. Это бесплатно.

Ликвидация ИП самостоятельно

Нужно найти актуальные формы заявлений, изучить правила их заполнения и самостоятельно заполнить. Вы можете заплатить профессионалу, но их услуги могут стоить до 5000 рублей.

Малейшая ошибка, даже в одном знаке или букве, приведёт к отказу ФНС. Придётся всё переделывать и подавать документы снова.

Документы необходимо подавать в регистрирующую налоговую по месту регистрации ИП. Это может вызвать трудности при фактическом проживание в другом городе.

В случае отказа Вам придётся проходить все шаги по подготовке и подаче документов заново.

Карты Тинькофф для разных клиентов

Тинькофф разработал кредитки с учетом потребностей различных категорий клиентов. Заядлые путешественники оценят преимущества ALL Airlines, S7-Tinkoff, OneTwoTrip. Специально для автолюбителей выпускается Tinkoff Drive. Есть специальные кредитки для тех, кто часто покупает товары через интернет. Игроков банк тоже не обошел своим вниманием, выпустив для них кредитки со специальными условиями обслуживания.

Кредитные карты, выпущенные Тинькофф банком, схожи друг с другом. У них практически одинаковые условия обслуживания и тарифы. Но отличаются эти кредитки системой бонусов и привилегий, доступных клиенту.

Так, по программе для путешественников вы получаете бонусные трипкоины – от 2 до 30%, которыми можно оплатить бронь в отелях или авиабилеты.

Если вы часто делаете покупки на AliExpress, то для вас тоже есть специальная одноименная программа, которая дает возможность получать баллы – от 1 до 5% и тратить их на новые приобретения.

Программа Drive дает вам выгодные условия, если вы водитель авто. При покупках на АЗС и у компаний-партнеров вы получаете кэшбек 10% от расходов. При оплате штрафов ГИБДД вам вернут 5%. Совершая любые покупки, вы получаете бонусами 1%, а по спецпредложениям – до 30%. Расходовать бонусные баллы можно при оплате автоуслуг.