Где найти свой кредитный договор втб

Регистрируясь на сайте, Вы принимаете

Банк «ВТБ» является одной из крупнейших финансовых организаций на территории РФ. Значительная прибыль этой компании идет от выдачи заемных средств населению и юридическим лицам. Как следствие, уже после оформления кредитов, у многих возникает вопрос – как теперь погашать возникшую задолженность? Подробнее об этом – в данной статье.

Как погасить кредит досрочно

Как подключить или отключить СМС уведомления

Как получить график платежей

Калькулятор остатка кредита

Что делать в случае просрочки платежа

Кредитные каникулы от ВТБ

Техническая поддержка банка

Можно ли отказаться от страховки после оформления кредита

Какую сумму вернут при отказе от страховки

Когда договор считается расторгнутым

Что делать, если деньги не возвращают

По состоянию на середину 2022 года кредитная «Карта возможностей» заслуженно считается одним из флагманских продуктов ВТБ. Условия ее оформления выглядят очень привлекательно – начиная с бесплатного выпуска и обслуживания, а заканчивая льготным периодом длительностью 110 дней и кэшбэком до 2%.

Условия по льготному периоду

Условия по снятию наличных и переводам

Отзывы о «Карте возможностей» ВТБ банка

Вместе с тем в интернете можно встретить немало отзывов о кредитке, сделанных клиентами банка, причем далеко не всегда положительных. Поэтому имеет смысл внимательнее рассмотреть особенности, плюсы и минусы кредитки ВТБ «110 дней без процентов». Что позволит ответить на вопрос, существует ли и, если да, в чем подвох карточного продукта одного из лидеров банковского рынка страны.

В жизни бывает так, что мы меняем банки, с которым фактически сроднились и кредитами-депозитами которых пользуемся годами, а иногда и десятилетиями. Чаще всего отказ от кредитной карты определенного банка происходит по двум причинам. Первая из них — карта когда-то была выпущена в качестве бонуса хорошему клиенту к его зарплатной карте (при этом бонус не обязательно будет бесплатным), потом человек поменял работу, в итоге сменил и зарплатный банк.

Поэтому старая кредитка стала не нужна. И вторая причина — человек нашел кредитную карту с лучшими условиями. Например, ставка ниже, льготный период дольше, кредитный лимит выше. Рассмотрим сегодня, как закрыть кредитную карту банка ВТБ.

Чтобы узнать технологию отказа от любой карты (и, соответственно, карточного счета), нужно прочитать договор с банком, в котором все процедуры довольно четко прописаны. Но зафиксированы эти правила скучным канцелярским языком, да и читать банковские документы людям, как правило, лень. Поэтому объясняем «на пальцах» как нужно быстро и правильно закрыть карточный счет. Спойлер — очень быстро не получится.

Срочно потребовался номер кредитного договора, а вы не знаете, где его посмотреть? Вот четыре простых способа получить номер. Итак, вы можете:

1. Позвонить в банк

С каким банком вы бы ни сотрудничали, всегда можно узнать номер кредитного договора, позвонив по телефону горячей линии учреждения, с которым заключали финансовую сделку.

Помимо паспортных данных, обязательно поинтересуются, какое кодовое слово или фразу заемщик указал при оформлении. Все это нужно для идентификации вас, как клиента банка или МФО.

2. Знать, где искать

Обычно при заключении кредитного соглашения человек обращает внимание на что угодно, но только не на номер этого документа. А ведь его, как правило, специально подчеркивают при оформлении.

3. Прогуляться до банка

Если вы забыли кодовую фразу без визита в само финансовое учреждение не обойтись. Обязательно возьмите с собой документы, с которыми оформляли сделку и будьте готовы к тому, что вам придется доказывать свою личность уже оператору банка.

4. Включить компьютер

А также в некоторых кредитных учреждениях в интернет-банке выводится информация о договоре, в том числе и его номер. Если вы оформляли кредит или микрозайм онлайн, у вас, скорее всего, есть доступ в личный кабинет на сайте кредитной организации. Там вы найдете всю подробную информацию о своем договоре.

Почему в банке ВТБ карту и счет закрывают только при личном посещении офиса банка владельцем счета

Согласно пункту 1 статьи 859 ГК РФ договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любой момент. Можно из интернет-банка (или из личного кабинета клиента) направить письмо с просьбой расторгнуть договор и закрыть счет.

Но ВТБ, как правило, отказывается закрывать счёт при поступлении письма об этом через удаленные каналы. И требует личной явки. Поскольку законом (в том числе и пресловутым «антиотмывочным» 115 фз) установлена обязанность кредитной организации идентифицировать клиента (представителя клиента), обратившегося с заявлением о закрытии банковского счета. А удаленно его идентифицировать нельзя и письмо, подписанное электронной подписью — ЭЦП, не идет в расчет.

В ВТБ часто заявляют, что письмо о закрытии счёта могли подделать хакеры. Даже если клиент подает заявление в суд на банк об отказе в дистанционном закрытии счета, то были случаи, когда ВТБ в суде заявлял, что иск в суд поступил от неидентифицированного лица. Даже при наличии переписки, подлинность которой обе стороны — банк и клиент — не отрицают. Абсурд? Да. Но куда ж от него деваться?

Тут налицо желание банка «перебдеть». Но чтобы не конфликтовать, и не тратить время и нервы, лучше все же дойти до банка ногами и закрыть счет лично.

У вас есть долги, и вы стонете под их тяжестью? Вам необходима консультация о том, как выбраться из долговой ямы? Вы задумались о признании банкротства? Обращайтесь к нашим юристам, мы поможем в любой, даже самой тупиковой финансовой ситуации.

Бесплатная консультация по списанию долгов

Оставьте свой телефон, специалист перезвонит вам в течение 1 минуты

Почему банк может отказать в закрытии карты?

Когда вы закрываете карту при общении с живым менеджером банка, то он объясняет клиенту причины того, почему карту нельзя закрыть минута в минуту вот именно в данный момент. Чаще всего любой банк отказывает, так как клиент имеет задолженность перед банком. То же самое касается дебетовых карт с подключенным овердрафтом. В этом случае банк примет заявление, если вы внесете недостающую сумму и снова попросить выписку.

Помните, что если у вас есть долги, которые кредиторы уже успели просудить или хотя бы получили о взыскании с вас судебный приказ у мирового судьи, то денег на вашей карте может не хватать уже вследствие работы судебных приставов.

Приставы довольно быстро находят счета карточек в крупных банках, таких, как ВТБ. А далее пристав может удержать до 50% с вашей зарплатной карты (в редких случаях — до 70%), или даже списать средства все с той же кредитки.

В этой ситуации путь по закрытию кредитной карты будет длиннее. Банк не может сообщить приставу о дебетовых картах и промолчать про кредитные, так как закон обязывает банки уведомлять в ответе на запрос служителей Фемиды обо всех счетах клиента. Надо будет взять в банке справку о том, что карта — кредитная и идти к приставам на прием, чтобы они сняли арест и прекратили списание кредитных средств.

Если денег нет, есть карта ВТБ и просрочка по ней, но карту закрыть «ну очень надо», можно получить кредитную карту другого банка, например, «Тинькофф» или Совкомбанка — они лояльнее относятся к клиентам с не очень качественной кредитной историей, чем ВТБ. И средствами из кредитного лимита этих банков можно погасить долг по карте ВТБ.

Сложность с закрытием кредитной карты может возникнуть в том случае, если клиент банка ВТБ надолго уехал в другую страну, но счет не закрыл. Смеяться не стоит — все российские военнослужащие получают зарплату на карты ВТБ, и у многих из них тоже есть кредитки. Представьте теперь, что офицер Вооруженных сил РФ служит в миротворческом контингенте где-то в Африке? Там отделений банка ВТБ точно не найдется.

Вернуться в Россию для проведения процедуры закрытия карты человек пока не может, а дистанционно до логического завершения провести отказ от карты, по правилам банка, нельзя. В этом случае необходимо найти в России и оформить на него официальную доверенность. Он придет в банк и подаст заявку, а затем заберет справку. Поэтому, отправляясь в дальнюю дорогу, проверяйте ваши карты заранее, еще на этом берегу!

Почему необходимо повременить эти 40 дней?

Такое правило пришло в практику работы российских банков из внутреннего устройства международных платежных систем — VISA и MasterCard . Именно за этот период проходят все встречные расчеты между банком-эмитентом карты и теми банками, которые обслуживают точки оплаты, в которых клиент совершал операции (так называемыми банками — эквайерами). Из-за изменения курса валют может получиться так, что на обнуленной дебетовой карте образуется долг. Если такое случится, то в системе банка через 40 дней этот долг станет виден.

Например, вы платили с рублевой карты ВТБ за товар в долларах на сайте AliExpress, и вам пришла смска (или push-уведомление) о том, что с вашей карты писано 100 рублей. Но они не списаны, а лишь заморожены — да, банки не шлют разные смски, из которых было бы видно, сколько денег заморозили, а сколько — реально списали, а жаль.

Реальный расчет произойдет через 3-6 дней после покупки, за это время курс рубля, например, по отношению к доллару упал, и на деле с карты писалось 105 рублей. Вот от того, чтобы при закрытии карты клиент не наказал банк на эти «минус пять рублей» банк и берет тайм-аут в 40 дней.

ВТБ также выпускает платежные карты российской системы «МиР», операции которой обрабатываются внутри страны. По логике, если закрывать карту «МиР», межбанковские расчеты в среде отечественных банков идут быстрее. Но, по традиции — запаситесь терпением и подождите 40 дней. Особенно, если банк давал вам небольшие средства в долг по дебетовой карте — это и есть так называемый овердрафт.

Когда клиент подает заявку на закрытие карты и счета, менеджер при нем разрезает карту пополам (и выбрасывает или отдает на память клиенту). Также сотрудник кредитной организации может пробить ваш «кусочек пластика» степлером и приколоть прямо к вашему заявлению.

С этой минуты карту как платежный инструмент можно считать утилизированной. Однако сам счет, к которому «привязана» карта, закроется лишь по истечению вот этих 40 дней, отведенных на встречные взаиморасчеты, которые проходят после подписания заявления.

После окончания этого периода желательно снова зайти в любое отделение банка ВТБ и взять справку о том, что карточка аннулирована, счет закрыт, долгов перед ВТБ у вас нет, совесть ваша чиста. Ведь бывает и так, что ваши данные где-то в системе кредитной организации «задвоились», и банк продолжает списывать с вас, например, комиссию за обслуживание карты.

Технология отказа от зарплатной карты ВТБ немногим отличается от процесса закрытия обычного дебетового счета. Договор на банковское обслуживание всего коллектива обычно подписывает работодатель. Он же платит за выпуск и обслуживание карты. А после смены работником места своего труда эта почетная обязанность перекладывается в карман самого .

Чтобы избежать дополнительных трат, необходимо прийти в удобное для вас отделение кредитной организации и сообщить сотруднику, что вы желаете отказаться от карты (ну или продолжать платить за нее самому).

Когда договор считается расторгнутым

Договор страхования далеко не всегда вступает в силу сразу после оплаты. Обычно на это отводится от 5 дней и до пары недель. Такой срок выбирается для того, чтобы клиент, который оформил полис, не побежал сразу же получать компенсацию если с ним что-то случилось непосредственно перед обращением в СК. В любом случае, с момента подписания документа и до его вступления в силу проходит несколько дней. С расторжением ситуация обратная. Страховой компании просто не выгодно хоть на минуту дольше держать договор активированным, ведь с бывшим клиентом может что-то случится и придется платить компенсацию. Как следствие, расторгаются такие договора практически мгновенно. Разве что придется дождаться, пока все документы будут оформлены. В зависимости от разных факторов на это может уходить от нескольких минут и до пары часов. Отдельно нужно отметить тот факт, что деньги возвращают не сразу. Чаще всего в срок до 10 рабочих дней. Реже – до 1-2 месяцев. Конкретные сроки обычно указываются в тарифах СК или прямо в договоре на обслуживание.

Как подключить или отключить СМС уведомления

Если СМС уведомления все же нужны клиенту, он может подключить их посредством своего личного кабинета. Инструкция:

• Зайти в личный кабинет «ВТБ-Онлайн».
• Открыть личные настройки.
• Перейти в раздел «Профиль и пакеты услуг».
• Выбрать пункт с СМС уведомлениями.
• Определиться с требуемым пакетом.
• Нажать на кнопку «Подключить».

Как выглядит анкета?

Беря жилье в ипотечный заем, клиент должен уметь правильно оформить анкету на ипотеку. Заявка оформляется на листе А4 и имеет свою структуру и правила оформления.

Образец

Ниже приложен образец, как выглядит заполненная анкета.

Полный список бумаг, в том числе и анкету для займа ВТБ24, можно просмотреть и загрузить по ссылке.

Часто задаваемые вопросы

Новый флагманский кредитный карточный продукт выпускается одним из лидеров отечественного банковского рынка с мая 2020 года. За прошедшее время кредитка стала достаточно популярной среди клиентов ВТБ и уверенно конкурирует со схожими картами других российских банков.

В чем состоят главные достоинства карточного продукта?

Можно выделить несколько наиболее значимых: серьезный кредитный лимит, разумная процентная ставка, очень длительный льготный период, включение операций по обналичиванию в грейс-период, участие в масштабной бонусной программе банка.

Каковы подводные камни кредитки от ВТБ?

При ответе на вопрос, в чем подвох кредитки «Карта возможностей», чаще всего фигурируют следующие моменты: непрозрачная схема расчета лимита кредитования, высокая процентная ставка на обналичивание и переводы, необходимость выбора бонусной категории.

Стоит ли оформлять кредитную «Карту возможностей» от банка ВТБ?

Ответ на вопрос зависит от личных предпочтений потенциального клиента. Кредитка ВТБ обладает как рядом серьезных достоинств, так и определенными подводными камнями. Негативное влияние последних можно минимизировать или даже полностью исключить, если знать об их существовании.

Какую сумму вернут при отказе от страховки

Как уже было сказано выше, конкретная сумма, которая будет возвращена клиенту зависит от очень многих факторов. Но сначала нужно сказать о том, что при обращении в СК или банк в течение 14 дней с момента оформления страхового полиса, он получит обратно всю сумму. Может будут незначительные комиссии, вряд ли больше 1%, но даже это не факт. А вот если с момента оформления полиса прошло уже больше 14 дней, тогда сумма, которая будет возвращена клиенту, будет уже намного меньше изначальной. Например, даже если обратиться на 15-й день, то возврату будет подлежать около 50-70% от суммы платежа. В среднем, чем больше времени прошло с момента оформления полиса, тем меньше будет разница. Так, например, если прошла половина срока, клиенту вернут 30-50%, а если только треть срока – 50-60%. Конкретные цифры и особенности зависят от кредита, выбранной СК, суммы платежа и многих других параметров. Рекомендуется их уточнять непосредственно в страховой компании или в банке.

Можно ли отказаться от страховки после оформления кредита

Да, можно. Нередко сотрудники банка делают вид, что без страховки получить кредит невозможно. В целом, это может быть правдой. Без оформления договора страхования взять деньги в долг не получится. С другой стороны, никто не может помешать клиенту банка уже после получения денег и оформления страховки, буквально на следующий день, посетить отделение банка или страховой компании и расторгнуть страховой полис с возвратом средств. Нужно помнить о том, что при расторжении с клиента может взиматься определенная комиссия. Кроме того, нередко процентная ставка по кредиту автоматически увеличивается для всех клиентов, у которых не оформлен страховой полис. Рекомендуется перед расторжением внимательно изучить договор страхования. Там обязана быть указана вся необходимая информация.

Отказ в течение 5 дней

По закону, клиент банка/страховой компании может отказаться от страхования после получения кредита в течение определенного периода. Раньше он составлял всего 5 дня из-за чего у многих людей возникали многочисленные проблемы. Теперь же данный срок увеличен до 14 дней. В течение этого срока человек может передумать и просто отказаться от страхования. Как доказывает практика, примерно 1-2 недели страховка и не действует, как раз из-за таких случаев. Впрочем, последнее – не обязательное правило. Нужно помнить лишь о том, что если страховой случай произошел в течение этих 14 дней и клиент все оформил по правилам (претендует на выплаты от СК (страховой компании)), то он не сможет уже расторгнуть договор с возвратом всех средств.

Отказ после оформления кредита

Отказ от страховки ВТБ возможен и после оформления кредита, если прошло более 14 дней. Никто не может заставить клиента отказаться от такого решения. Однако в данном случае нужно учитывать тот факт, что застрахованное лицо потеряет существенную часть своего платежа. Конкретные цифры зависят от того, что происходило за это время, сколько этого времени прошло и так далее. Тем не менее – такая возможность есть и, хотя бы часть суммы вернуть все равно можно.

Как правильно закрыть кредитную карту ВТБ

Банк ВТБ выпускает кредитную карту — «Карта возможностей» — с максимальным кредитным лимитом до 1 млн рублей (при этом если вы запрашиваете лимит до 100 тыс. рублей, то подтверждать свои доходы справками с работы не надо). Ставка по кредиту карты — от 19,9 до 39,9%, льготный период — 110 дней.

Льготный период по карте начинается с 1-го числа месяца, в котором совершена первая покупка. Дату окончания беспроцентного периода и сумму минимального платежа, а также общую сумму задолженности к погашению в беспроцентный период можно уточнить в мобильном банке или в личном кабинете ВТБ Онлайн.

Есть несколько вариантов, как можно отказаться от кредитной карты ВТБ. Однако, к какому бы способу закрытия счета и карты вы не обратились, перед отказом от карты нужно вернуть банку всю сумму выделенного вам кредитного лимита, включая проценты, комиссии и штрафы (если последние есть).

Далее нужно дождаться расчетного числа, когда с карты списывается плата и восстанавливается сумма лимита. У ВТБ это — 20 число каждого месяца. Помните — если долг не погашен, карту закрыть будет невозможно!

Как правило, процедура закрытия кредитки выглядит так:

• Вы наносите личный визит в любое отделение банка, с собой надо иметь кредитную карту и паспорт. Без паспорта банки вообще не оказывают никакие услуги в отделениях при контакте с живым сотрудником;
• Заявляете о своем желании закрыть карту. Менеджер сформирует вам выписку по счету, в которой будет указана точная сумма долга;
• Далее клиент должен внести сумму, лучше всего — с небольшим запасом (не переживайте, банк ее потом вернет);
• Помните, что внесение денег через кассу банка ВТБ — услуга платная, комиссия взимается в зависимости от суммы пополнения. Поэтому лучше внести средства на счет через банкомат с функцией приема наличных купюр;
• Очень важно после этого картой уже не пользоваться — в торговой сети или Интернете ей не платить, наличные деньги с карты не снимать;
• Далее владелец карты подписывает заявление о закрытии карты и счета и берет копию документа, но сама карта пока останется у него на руках, чтобы клиент мог пополнить счет в случае выявления банком задолженности;
• Спустя все те же 40 дней вы возвращаетесь в банк за выпиской и документом о том, что счет и карта закрыты, и никаких претензий к вам ВТБ не имеет.

Постарайтесь обязательно получить в кредитной организации бумажную справку об отсутствии задолженности. Необходимо хранить документ о закрытии карты несколько лет. Если в системе банка произойдет сбой, то банк будет воспринимать вашу карту действующей, а лимит — открытым. Банк в этом случае может начислять штрафы и пени.

В этом случае бумажный документ будет доказательством, что счет действительно был закрыт. Да, банк потом все починит, и перед вами извинится и средства вернет. Но нервы вам помотает.

Для закрытия кредитной карты ВТБ необходимо зайти в банк

Если закрывать карту через Интернет, то необходимо потом взять в отделении банка справку о том, что банк закрыл не только саму карту, но и ее счет. Сделать это надо для того, чтобы банк не считал вашу карту действующей и не списывал комиссию за ее обслуживание.

Комиссия за кредит

В зависимости от способа пополнения счета, с клиента может взиматься комиссия. Ее размер зависит от многих факторов:

Условия по льготному периоду

Одним из главных достоинств рассматриваемого продукта выступает длительный – до 110 дней – льготный период по кредитной карте ВТБ. Он формируется из двух составляющих: 90 суток дается на совершение покупок и еще 20 дней на закрытие образовавшегося долга. Начало грейс-периода отсчитывается с первого дня месяца, когда происходит оплата первой покупки.

Правила льготного беспроцентного периода, установленные ВТБ, можно назвать классическими. Каких-либо подводных камней в их отношении обнаружить не удается. Более того, банк одним из первых в России включил в грейс-период операции по снятию наличных. Что делает кредитную «Карту возможностей» одним из реальных способов обналичивания на достаточно выгодных условиях. Главное – вовремя вернуть долг банку до истечения льготного периода.

Что делать, если деньги не возвращают

Первая проблема может возникнуть при подаче заявления:

СК или банк могут заявить, что услуга кредитования предоставляется только при условии оформления страхового полиса. То есть, расторгнуть договор невозможно. Это не соответствует действующему законодательству и потому такой пункт ни в полис, ни в договор кредита включен быть не может.

А если его нет, значит все возможно, просто клиент должен быть более настойчивым.

Вторая проблема – выплата средств:

СК или банк могут специально затягивать перечисление денег, ссылаясь на какие-то внутренние нормативы или еще на что-либо. В такой ситуации также нужно читать договор с СК и банком. Обычно в полисе есть четкое указание того, когда вернут деньги.

Если его нет, нужно изучать тарифы. Где-то такая информация быть должна. Если нет – требовать ответа от менеджера. На практике, чаще всего средства возвращают в срок до 10 рабочих дней. Иногда – чуть больше. Следует выждать положенный срок и, если деньги не поступили, идти ругаться. Если ничего не помогает, можно смело обращаться в суд. Чаще всего он становится на сторону клиента, так как его требования, в отличие от банка и СК, абсолютно законны.

При обращении в суд нужно будет подготовить документы, подтверждающие тот факт, что клиент оформил полис, что он решил его расторгнуть, его личные документы (паспорт) и доказательства правоты (подтверждения отсутствия средств на счету в указанный срок). Также придется оплатить госпошлину. Впрочем, последнюю можно заставить компенсировать страховую компанию, в случае победы в суде. Несмотря на то, что такая возможность есть, суд будет растягиваться на существенный срок, что никому не выгодно. Обычно достаточно просто пригрозить менеджерам СК обращением в суд и деньги сразу попадают на счет клиента.

Калькулятор остатка кредита

Остаток суммы кредита (сколько всего нужно погасить) можно посмотреть в том же личном кабинете. Общий принцип действий идентичен тому, который используется при ознакомлении с текущей суммой задолженности. Размер остатка кредита отображается рядом:

Как погасить кредит досрочно

В банке ВТБ можно досрочно закрыть любой оформленный там кредит. Это позволит сэкономить деньги, ведь преждевременное погашение предполагает отсутствие дополнительной переплаты. Проще всего досрочное погашение выполнить через сервис ВТБ-Онлайн:

• Зайти в личный кабинет ВТБ-Онлайн.
• Выбрать раздел «Мои продукты» и перейти в пункт «Кредиты».
• Выбрать нужный заем.
• Нажать на кнопку «Погасить досрочно».
• При необходимости, внести нужную сумму на кредитную карту.
• Подтвердить операцию.

Следует помнить от том, что о досрочном погашении нужно предупреждать банк заранее. Лучше – за 1 месяц.

В некоторых случаях допускается уведомление за 5-7 дней до даты погашения. Также важен тот факт, что погашение производится строго в указанном в заявлении клиентом размере. Последнее актуально в том случае, если человек планирует частичное, а не полное закрытие кредита.

Как узнать сумму долга

Существует несколько простых способов узнать сумму задолженности. Во-первых, можно обратиться в любое отделение банка и уточнить информацию там. Кроме того, можно воспользоваться мобильным приложением. Но удобнее всего работать через ВТБ-Онлайн. Рассмотрим все варианты.

Через официальный сайт

Как уже было сказано выше, это самый удобный вариант. Что нужно делать:

• Перейти на официальный сайт ВТБ и зайти в личный кабинет.
• Выбрать раздел «Кредиты» в «Моих продуктах».
• Нажать на нужный кредит (если их несколько).
• Просмотреть требуемую информацию. Она будет доступна автоматически.

Через мобильное приложение

Для получения аналогичной информации в мобильном приложении, нужно выполнить точно те же самые действия, которые описаны выше. Разница только в том, что потребуется входить в онлайн-кабинет через соответствующее приложение. Его, что вполне логично, сначала придется загрузить и установить. В остальном, особых отличий нет.

Через СМС

Несмотря на тот факт, что у банка ВТБ есть сервис СМС уведомлений, сумма задолженности тут не отображается (ее нельзя запросить). С другой стороны, как только у клиента появляется долг (непогашенная задолженность), об этом его все-таки уведомляют СМС сообщением.

Рекомендуется отслеживать платежи и сумму долга самостоятельно, любым удобным способом, так как в случае невыполнения обязательств, начинает начисляться штраф в размере 0,1% от суммы долга за каждые сутки просрочки.

Что делать в случае просрочки платежа

Если клиент банка не смог своевременно пополнить счет и, как следствие, обеспечить на нем нужную сумму для ежемесячного погашения задолженности, начнет начисляться штраф. Это сравнительно небольшая сумма в 0,1%, но постепенно, по мере увеличения долга, она будет становиться все более значительной. Например, при задолженности в 20 000,00 рублей сумма долга каждые сутки будет увеличиваться на 20 рублей. За 1 месяц – это уже 30*20=600 рублей. В следующем месяце, если долг останется непогашенным, задолженность возрастет до 40 600,00 рублей, из которых 600,00 – сумма штрафа и 20 000,00 – следующий платеж. На эту сумму тоже начнет начисляться штраф по 40,60 рублей в сутки или 1218,00 рублей в месяц. Таким образом, при первой возможности нужно погашать долг на любую сумму. Даже если она не закрывает задолженность полностью, это поможет снизить размер штрафа.

Условия по снятию наличных и переводам

Банк декларирует возможность снятия наличных без процентов, в том числе – за счет средств кредитного лимита. Но она действует только в течение первой недели пользования кредиткой и с ограничением в размере 50 тыс. руб. Далее за обналичивание придется платить. Причем немало – 5,5% от снимаемой суммы денег плюс еще 300 рублей за каждую подобную операцию.

Существенным плюсом становится крупные лимиты на операции по обналичиванию. Они зависят от статуса кредитной карты и составляют:

• 100 тыс. руб. в день и 600 тыс. руб. в месяц – для кредиток мгновенной выдачи по тарифу Базовый;
• 350 тыс. и 2 млн. руб. – для классической, платиновой и золотой «Карты возможностей»;
• 400 тыс. и 3 млн. руб. – для карточных продуктов в рамках привилегированного пакета услуг ВТБ.

Серьезную комиссию за обналичивание денежных средств, которая начисляется с 8-го дня пользования кредиткой, можно считать еще одним подводным камнем карточного продукта. При этом необходимо понимать, что схожие условия обслуживания кредитных карт предлагают и другие российские банки.

Аналогичная операциям по снятию наличных денег комиссия предусмотрена для переводов денежных средств в рамках кредитного лимита. Платежи выполняются бесплатно первые 7 дней и в пределах 50 тыс. руб. Далее приходится платить по описанным выше тарифам.

Требования к заемщику

Первое, что необходимо отметить при рассмотрении особенностей выпуска карты – лояльное отношение банка к потенциальному клиенту. Единственный документ, который необходимо для получения кредитки с лимитом в пределах 100 тыс. руб. – это российский паспорт. Дополнительными условиями становятся регистрация в регионе, где работает банк, и получения дохода в размере от 15 тыс. руб. Если требуется больший лимит кредитования, понадобиться подтвердить получение дохода справкой по форме банка или 2-НДФЛ.

Для неработающих пенсионеров 100 тыс. руб. установлены в качестве максимально возможной суммы финансирования. Чтобы оформить карту, им требуется предоставить пенсионное удостоверение.

Единственным сравнительно спорным моментом становится сложно получения кредитной карточки представителями бизнеса в статусе ИП. К ним требование о подтверждении официального дохода предъявляется в обязательном порядке.

Еще одним потенциальным подвохом кредитки выступает непрозрачное определение лимита кредитования. Итоговая сумма доводится до клиента без комментариев со стороны специалистов банка. Неудобство компенсируется возможность повысить лимит в процессе использования карточки, для чего достаточно исправно вносить обязательный платеж и направить в ВТБ соответствующее заявление.

Как получить график платежей

Получить детальное описание графика будущих платежей достаточно просто. Общий принцип действий будет практически таким же, как и при уточнении суммы задолженности:

• Зайти в личный кабинет.
• Перейти в раздел «Кредиты».
• Выбрать нужный продукт.
• Нажать на пункт «График платежей».
• Выбрать вариант сохранения графика (если требуется).

Как подать документы

Для того, чтобы отменить договор с ООО СК ВТБ Страхование, необходимо:

• Подготовить все документы.
• Лично посетить отделение банка или СК.
• Заполнить заявление на отказ от страховки.
• Получить возврат средств на свой счет.

Образец заявления на отказ от страховки в ВТБ

Страхование кредита не обязательное, а добровольное. Как следствие, формально банк не может заставить клиента оформить договор и заплатить за полис. С другой стороны, менеджеры банка нередко заявляют о том, что если клиент не хочет страховаться, то и кредита он не получит. Лишь в редких ситуациях можно отказаться от страхования и получить заем. При этом какого-то специального образца заявления об отказе от страхования не предусмотрено. Более того, он вообще не требуется, ведь это добровольная процедура и настаивать никто не имеет права. В самом крайнем случае такое заявление можно написать в свободной форме.

Заявление о расторжении договора

Отказ страховки от кредита не требует отдельного заявления, но то же самое нельзя сказать о расторжении уже заключенного договора. Суть в том, что после подписания договора на обслуживание и оплаты страхового полиса, клиент, если хочет его расторгнуть, обязан писать заявление по установленной форме. Другое дело, что форма эта может отличаться в зависимости от выбранной страховой компании. Впрочем, учитывая тот факт, что все они работают с ВТБ и, как следствие, обязаны соответствовать требованиям финансовой организации, формы документов, особенности заполнения и другие важные моменты практически полностью идентичны. Так выглядит типовой образец заявления на расторжение страхового договора:

Необходимые документы

Для того, чтобы расторгнуть договор страхования, понадобятся следующие документы:

• Страховой полис.
• Квитанция об оплате полиса.
• Паспорт заявителя.
• Кредитный договор.

В некоторых случаях могут потребоваться и другие бумаги, однако чаще всего достаточно одного паспорта. Остальная информация у СК и так уже есть. Следует отметить тот факт, что в любом случае придется заполнять заявление на расторжение договора и возврат средств.

Техническая поддержка банка

Для того, чтобы получить помощь от специалистов банка, можно обращаться по следующим номерам:

• 8-800-10-024-24. Это общий для всех номер, и он используется чаще всего. Актуален на всей территории РФ.
• 7-495-77-724-24. Дополнительный номер, актуальный только на территории Москвы и для звонков из-за границы.
• Электронная почта . Актуальна для всех. Данный способ обращения самый медленный, зато ответ можно получить в письменном виде, что является достаточно важной особенностью в некоторых случаях.

В зависимости от сути обращения, ответ на него может последовать мгновенно или с определенной задержкой. Если вопрос стандартный и задается часто, то операторы прекрасно знают на него ответ (способы решения проблемы). Если же суть обращения индивидуальна и встречается редко, придется подождать, пока менеджеры проконсультируются или пока клиента не соединят с узким специалистом, занимающимся именно данным направлением.

Способы оплаты

Для оплаты кредита существует множество различных способов, начиная от личного посещения отделений и использования банкоматов, заканчивая онлайн-платежами или даже перечислением средств со счетов, открытых в других банках. Каждый из доступных вариантов имеет свои особенности, преимущества и недостатки. Зависят они от сложившейся ситуации и клиента.

Через ВТБ-Онлайн

Оплата кредита через телебанк (ВТБ-Онлайн) – это самый распространенный и простой способ погашения долга, особенно если клиент получает зарплату (или другой тип доходов) на карту именно в этой финансовой организации. Для погашения займа, нужно:

• Перейти на официальный сайт банка.
• В правой части экрана найти раздел «ВТБ-Онлайн» и нажать на него.
• Ввести номер карты клиента и пароль доступа к сервису.
• Выбрать раздел «Мои продукты».
• Зайти в пункт «Кредиты».
• Выбрать нужный продукт для погашения (особенно актуально, если у клиента несколько кредитов).
• Нажать на кнопку «Пополнить».
• Внести/перевести на счет нужную для погашения сумму.

Система работает так, что погашение производится автоматически, но для этого на счету клиента должна быть нужная сумма. Именно поэтому кнопка называется «Пополнить», а не «Оплатить».

Оплачивать кредит через приложение может быть удобно для тех лиц, которые не имеют доступа к обычному ПК/ноутбуку и преимущественно пользуются именно мобильными устройствами. Кроме того, такой способ удобен еще и в том случае, когда человек предпочитает не сидеть дома и постоянно находится в движении. Для погашения через приложение, нужно:

• Зайти на официальный сайт банка.
• Перейти в раздел «ВТБ-Онлайн», как это показано выше.
• Зайти в приложение.
• Выбрать раздел «Мои продукты» – «Кредиты».
• Выбрать тот заем, который планируется погашать.
• Пополнить указанный счет. Общая система и особенности будут практически идентичны тем, которые используются при погашении в ВТБ-Онлайн.

Через банкомат

Погашение кредита в ВТБ банке доступно и при использовании банкоматов. Для этого, нужно:

• Перейти на официальный сайт банка.
• Зайти в раздел «Отделения и банкоматы».
• Выбрать населенный пункт.
• Выбрать ближайшее или просто удобное по доступности устройство.
• Подойти к банкомату.
• Вставить карту.
• Ввести ПИН-код.
• Выбрать раздел «Кредиты».
• Перечислить на нужный счет сумму погашения.
• Подтвердить операцию.

Банковский перевод

Если должник оформил кредит в ВТБ банке, но обслуживается, преимущественно, в другой финансовой организации (получает там зарплату), то ему удобнее будет пополнять кредитный счет банковским переводом. Конкретные действия зависят от используемого банка. Примерная инструкция для того, чтобы погасить кредит ВТБ банка через другую организацию будет выглядеть так:

• Зайти в личный кабинет другого банка.
• Выбрать раздел «Перевод в другой банк» или «Погашение кредита в другом банке» (зависит от финансовой организации).
• Ввести кредитный счет или номер карты банка ВТБ.
• Указать сумму перечисления.
• Подтвердить операцию.

Следует учитывать тот факт, что с пользователя будет сниматься комиссия. Она зависит от банка-отправителя. В среднем – это от 1 до 4% от суммы перечисления. Нередко есть ограничение на максимальную сумму комиссии, минимальный размер платежа и так далее. Подробнее об этом нужно уточнять в том банке, где преимущественно обслуживается клиент.

Почта России

Погасить кредит ВТБ банка также можно посредством Почты России:

• Перейти на сайт «Почта России».
• Зайти в раздел «Финансовые услуги».
• Выбрать пункт «Перевод с карты на карту».
• Ввести номера карты отправителя и получателя, а также другие данные о платежных средствах. Не обязательно отправитель и получатель должны быть одним и тем же человеком.
• Указать сумму перечисления.
• Подтвердить операцию.

Электронные системы

Кроме всего прочего, гасить задолженность (пополнять счет) можно и при помощи различных электронных систем. Использовать можно любую, но следует учитывать, что в каждом отдельном случае будет взиматься определенная комиссия. Ее размер зависит от выбранной системы.

Кошелек Яндекс Деньги

Для пополнения кредитного счета ВТБ банка через Яндекс Деньги, нужно:

• Зайти в свой кошелек «Яндекс Деньги».
• Выбрать раздел «Переводы».
• Указать, откуда будут перечисляться деньги (чаще всего – это кошелек).
• Указать, куда будут отправляться деньги (номер счета или номер кредитной карты банка ВТБ).
• Ввести сумму платежа.
• Подтвердить операцию.

Если данный способ будет использоваться регулярно, есть смысл привязать карту получателя к кошельку. Это не изменит сумму комиссии, но может существенно повысить удобство перечисления. Как минимум, не придется каждый раз вводить все требуемые для перевода данные.

Система Contact

Система Contact является одной из самых популярных на территории РФ. С ее помощью можно отправить деньги на счет ВТБ следующим образом:

• Перейти на официальный сайт сервиса.
• Зайти в раздел «Онлайн перевод».
• Выбрать пункт «С карты на карту».
• Указать данные карт получателя и отправителя.
• Ввести сумму платежа.
• Подтвердить операцию.

Золотая корона

Аналогом «Контакта» может с успехом выступать «Золотая Корона». Пополнить кредитный счет посредством данного сервиса можно следующим образом:

• Перейти на сайт системы «Золотая Корона».
• Выбрать пункт «Погашение кредитов».
• Выбрать способ оплаты «Онлайн» или при личном посещении отделения.
• Выбрать банк «ВТБ».
• Указать номер счета/карты.
• Ввести сумму перечисления.
• Подтвердить операцию.

Способы подачи заявления

Практически всегда заявление на расторжение договора страхования оформляется непосредственно в офисе СК или отделении банка. Обе компании активно предлагают оформлять кредиты или покупать полисы в онлайн режиме, но никто не пойдет на то, чтобы клиенту было удобно расторгнуть договор. Иначе таких расторжений будет в разы больше, а это фирмам не выгодно. Как следствие, единственным актуальным способом подачи заявления на расторжение страхового полиса является личное обращение.

Кредитные каникулы от ВТБ

Кредитные каникулы – это способ отсрочить один ежемесячный платеж с соответствующим переносом общего срока погашения долга. Запрашивать такие каникулы можно не чаще чем 1 раз в полгода. Для этого должны выполняться следующие условия:

• С момента оформления кредита прошло больше 6 месяцев.
• До момента окончания всех выплат по кредиту осталось более 3-х месяцев.
• До момента обращения в банк с просьбой предоставить услугу «Кредитные каникулы» клиент исправно выполнял свои обязательства.
• С момента обращения клиента и до предоставления услуги может пройти около 3-5 дней (это нужно учитывать, чтобы не просрочить платеж).
• Кредитные каникулы распространяются только на 1 платеж.

Для того, чтобы оформить услугу нужно или лично обратиться в любое отделение банка или же позвонить по номеру 8-800-10-024-24. Следует помнить, что обращение должно производиться не в дату погашения (лучше – как минимум за 1 неделю до этой даты). Сама услуга предоставляется абсолютно бесплатно. Никакая комиссия не взимается, не начисляется штраф и так далее.

Условия обслуживания

Имеет смысл перечислить остальные наиболее важные условия обслуживания кредитки «Карта возможность» от ВТБ. Они выглядят следующим образом:

• изготовление и обслуживание – бесплатно, причем независимо от оборотов по карточке;
• предельный лимит кредитования – до 1 млн. руб.;
• процент за пользование заемными средствами – от 19,9% при совершении покупок с карточки и 49,9% на переводы и обналичивание средств;
• грейс-период – до 110 суток (включая покупки, обналичивание и переводы с кредитки);

Разная процентная ставка на покупки с кредитки и на обналичивание денег/переводы выступает еще одним существенным моментом, незнание которого может привести к серьезным финансовым потерям владельца. Чтобы не допустить ненужных расходов, требуется четко отслеживать и соблюдать правила льготного периода.

Как расстаться с дебетовой картой и картой с овердрафтом банка ВТБ

Прекратить использовать дебетовую карту любого банка проще, чем кредитный продукт, так как человек, расплачиваясь дебетовой картой, распоряжался на ней своими личными деньгами, а не теми, что дал ему в долг банк. А это значит, на первый взгляд, что у него нет обязательств перед банком. Но и по дебетовой карте у человека могут возникнуть долги. Об этом расскажем ниже.

Алгоритм закрытия карты ВТБ «Мультикарта» выглядит следующим образом:

• Нужно зайти в любое отделение банка ВТБ, не обязательно в то, где была получена карточка. Но обязательно — в то, которое работает с физ. лицами (есть отделения, где обслуживают только юр лиц, хотя последних гораздо меньше);
• Необходимо прийти туда с паспортом и самой картой;
• В банке нужно будет написать заявление о своем намерении отказаться от продукта и закрыть счет. Учтите — скорее всего, вам придется столкнуться с практически ритуальным разговором с менеджером банка, который тот будет проводить в рамках своих обязанностей «по удержанию клиента».
  Вам будут предлагать «еще раз подумать» и, возможно, сулить какие-то блага. Помните, что объяснять, почему вы не хотите дальше пользоваться картой — вы не обязаны;
• Лучше закрывать «пустую» карту, то есть делать это в тот момент, когда на ней нет средств;
• Если деньги на карте остались (например, срок действия карты истек, и в банкомате вы не можете их снять.) Банкоматы ВТБ утроены так, что просроченную карту они не «съедают», а «выплевывают» обратно, с надписью на экране «обслуживание невозможно».
  В этом случае надо в заявлении написать, что деньги вы хотите получить наличными в кассе или указать счет, на который вы желаете получить перевод средств из ВТБ;
• Взять копию подписанного менеджером заявления;
• И далее ждать ровно 40 дней, пока банк закроет карту;

Какие еще документы потребуется предоставить?

Как правило, помимо анкетных данных банк просит предоставить следующие документы:

• Бумаги по недвижимости.
• Кадастровый паспорт недвижимости.
• Выписка из домовой книги, которая содержит имена тех людей, которые прописаны по адресу недвижимости.
• Характеристика жилого помещения.
• Оценка недвижимости.

В том случае, если среди продавцов имеются несовершеннолетние собственники, потребуется дополнительный список документов – в том числе одобрение от социальной опеки.

О том, как правильно заполнить анкету для банка, можно просмотреть в видеоролике.

Условия по кэшбэку

Обладателям кредитки предлагается выбрать и подключить одну из нескольких доступных категорий кэшбэка – «Супермаркеты», «Кафе и рестораны» и «Транспорт и такси». Размер бонуса составляет до 2% по отношению к рядовым клиентам и до 2,5% – для зарплатных.

Невозможность подключить несколько категорий кэшбэка считается одним из подводных камней кредитки ВТБ. Получить возврат платежей сразу за все виды покупок не получится.

Отдельного упоминания заслуживает возможность получения дополнительного кэшбэка в рамках программы лояльности ВТБ «Мультибонус». За покупки с кредитки у компаний-партнеров банка можно получить до 50% бонусных баллов.

Как оформить?

Для того, чтобы заполнить анкету, нужно подготовить определенный список документов. Именно из них и будет браться большинство информации.

Какие данные потребуются?

Чтобы заполнить анкету, положите рядом с собой документы и запаситесь терпением, ведь банку нужно собрать о вас как можно больше информации, чтобы понять, можно ли вам доверять как плательщику.

На первом листе вам нужно будет заполнить следующую информацию:

• ФИО полностью.
• Дату рождения.
• Место рождения (по паспорту).

Когда эта информация указана, переходим к заполнению следующего раздела.

Следующий раздел – это целевой кредит. Здесь нужно указать, какой именно тип займа вы хотите (для этого нужно поставить галочку в нужном разделе). Здесь же следует прописать, какой именно объект вы собираетесь приобрести на средства банка. Так же не забудьте указать, регион, в котором вы хотите купить объект.

Если же берется нецелевой ипотечный кредит, то следует указать, на что именно вы хотите потратить средства.

В этом же разделе следует указать, что именно передается в залог при взятии ипотечного кредита:

• Квартира, которая приобретается под ипотечный заем.
• Иная недвижимость.

Во втором разделе указываем, от куда именно вы получили информацию об ипотеке в банке:

• Рекламный ролик.
• Рекламные щиты по городу.
• Отзыв от друзей.
• Печатное издание.
• Вы уже клиент банка.
• Что-то иное.

Если говорить о третьем разделе, то здесь указываем свои личные данные:

• Адрес, где вы на данный момент проживаете (причем крайне желательно, чтобы это был адрес именно фактического проживания).
• Вся информация, касающаяся контактных данных. Все телефоны и другие способы связи с Вами.
• Семейное положение.
• Наличие в семье иждивенцев – в том числе инвалидов и детей.

В последнем разделе указывается количество человек, которое на данный момент находится на иждивении и их:

• Инициалы.
• Даты рождения.
• Раздельно ли или совместно они проживают с заемщиком.
• Работают либо нет.

После того, как эти разделы будут заполнены, нужно поставить подпись в разделе «заемщик». Здесь же следует указать информацию о полученном образовании.

Далее заполняется раздел, касающийся деятельности заемщика:

• Точное место, где он осуществляет свою деятельность – в том числе название компании и ее точный адрес.
• Есть ли дополнительное место работы.

Информация об активах и сбережениях:

• Наличные сбережения: их объем и валюты.
• Вклады в банках: наименование организации и текущая сумма.
• Банковские карты, в случае, если существенные сбережения хранятся на них.

В последнем разделе указываются другие виды средств и где они размещаются.

После того, как этот раздел заполнен, вновь ставится подпись в графе «заемщик». Так же если у клиента имеется автомобиль, то эту информацию так же нужно указать. То же самое касается и любого другого движимого и недвижимого имушества. Это так же следует указать в договоре.

Далее заполняется информация о нынешних кредитных обязательствах. Для того, чтобы верно заполнить данный подраздел, нужно внести следующую информацию:

• в какой финансовой организации взят кредит;
• срок, на который взят заем;
• какая сумма была взята в кредит и сколько уже выплачено;
• сколько еще нужно внести средств;
• были и есть ли просроченные платежи.

Далее желательно заполнить графу с дополнительными данными.

После того, как все эти данные заполнены, нужно выполнить следующие действия:

• проставить подпись, подтвердив тем самым, что все указанные вами данные верны;
• подписать кредитный договор, который предоставит вам специалист банка;
• получить информацию из банка о том, какие будут ваши платежи и по какому тарифному плану;

На последнем этапе остается лишь подписать заявление, согласившись с тем, что вы действительно берете заемные средства на приобретение жилья и обязуетесь погашать долг согласно графику.

Нюансы заполнения

При заполнении бумаги нужно учитывать следующие нюансы:

• Отмечать нужные графы необходимо «галочкой». Другие виды пометок допускать нельзя.
• Если в основной графе места для заполнения информации не хватает, то дополнительная информация заносится в лист дополнений, который располагается на шестой странице заявления.
• Те разделы, которые в анкете отмечены «звездочкой», должны быть заполнены в обязательном порядке. Что же до остальных разделов, то они могут и не заполняться, но все же сделать это желательно.
• Анкета может быть заполнена не только заемщиком, но и специалистом финансовой компании со слов заемщика.
• Не важно, кто именно заполняет анкету – подписывать ее все равно должен заемщик.

Заявление будет принято лишь в том случае, если будут предоставлены оба приложения в анкете.

Возможные ошибки

Так как анкета является одним из самых важных документов, то и ошибок в ней быть не должно.

Чаще всего люди, заполняющие такой документ, специально или случайно «завышают» себе доход. Этого делать не нужно, так как банк в первую очередь проверяет информацию именно о доходах.

Как закрыть кредитную карту ВТБ через интернет

Часто люди спрашивают, можно ли закрыть карту ВТБ через интернет, быстро и удаленно. Можно, но в банк в итоге все равно лучше сходить, хотя бы в самом конце процедуры.

Можно позвонить в колл-центр банка (он находится в Москве недалеко от станции метро Южная, и там работают довольно грамотные специалисты). Там оператор объяснит по телефону, как закрыть карту. Удаленно, то есть через службу поддержки и интернет-сервисы можно заблокировать пластиковую карточку, если с ней что-то произошло (например, украли). И одновременно можно отказаться от выпуска новой карты, привязанной к старому кредитном счету.

Если долга за вами нет, то и пользоваться картой вы не сможете. Однако счет кредитной карты при этом останется действующим, и ВТБ имеет право списывать с карты средства за его ведение. Если это кредитка, то автоматически образуется задолженность. Закрыть счет, поставив все точки в общении с банком, можно только при визите в банк и предоставлении все того же паспорта.

Кстати, это требование верно не для всех банков. Кому-то из кредитных учреждений хватает того факта, что клиент не забрал в отделении новую карту. Мобильное приложение и онлайн-банкинг позволяет отправить заявление о закрытии. Но все через те же 40 дней все равно придется сходить ногами в офис банка.

Процедура подачи заявления на закрытие карточного счета через дистанционные каналы обслуживания выглядит так:

• После регистрации в разделах мобильного банка необходимо выбрать функцию управления карточкой — она находится рядом с указанием остатка кредитного лимита;
• Далее нужно найти кнопку закрытия продукта и активировать ее;
• На экране откроется текст заявление на закрытие карты, в который нужно внести данные карточного продукта;
• После того, как документ будет сформирован и отправлен в банк, нужно подождать санкции банка на закрытие карты;
• Дальше нужно действовать такие же, как и при закрытии карты в офисе. Нужно подождать все те же пресловутые 40 дней, затем дойти до отделения, предъявить свои документы и кредитку, а затем получить на руки справку об отсутствии задолженности перед ВТБ и том, что счет действительно закрыт.

По аналогичной схеме карту можно закрыть и через приложение ВТБ Онлайн. Там даже не придется регистрироваться, если оно у вас есть и вы им пользовались во время активной жизни вашей кредитки.

Отзывы о «Карте возможностей» ВТБ банка

В интернете на различных тематических сайтах можно встретить множество отзывов об условиях обслуживания кредитки ВТБ – как позитивных, так и негативных. Выше были перечислены некоторые подводные камни использования флагманского карточного продукта.

Некоторые из них, например, высокую процентную ставку за обналичивание, можно обойти с помощью грейс-периода. С другими – в частности, необходимостью выбирать категорию кэшбэка – придется смириться.

Необходимо отметить, что значительная часть клиентов финансового учреждения отмечают не столько особенности кредитки, сколько не всегда эффективную работу службы клиентской поддержки банка. Такая проблема существует, но она никак не связана конкретной с кредитной карточкой.

Выбор – оформлять кредитку ВТБ или нет – остается за клиентом. Важно, чтобы он был осознанным и взвешенным, то есть учитывал плюсы и минусы карточного продукта.

Вывод

• Кредитка «Карта возможностей» выпускается ВТБ с мая 2020 года.
• Банк предлагает достаточно выгодные условия оформления и обслуживания: лояльные требования к заемщикам, крупный лимит кредитования, длительный льготный период и включение в него переводов/обналичивания.
• Использование кредитки сопровождается несколькими подводными камнями, включая: необходимостью выбирать категорию кэшбэка, повышенной ставкой за операции обналичивания и переводы с карты, непонятная схема расчета кредитного лимита.
• При грамотном использовании и минимизации недостатков карточки кредитка ВТБ может стать удобным и выгодным платежным инструментом.