Банк заблокировал карту за неуплату кредита что делать в беларуси и кто и почему может заблокировать свою банковскую карту и когда это необходимо

Удержание денежных средств, арест зарплатной карточки – это неприятная, но, увы, не очень редкая, процедура.

Банки призывают блокировать карту при любых подозрительных операциях. Проблема в том, что это не так просто, как кажется на первый взгляд. Нужно ли перевыпускать карту после блокировки, стоит ли закрывать счет и могут ли ваши родные заблокировать и разблокировать ваш пластиковый кошелек?

«Ваша карта заблокирована!» Первая реакция на такое сообщение — шок. Как это вообще могло произойти, если деньги на счете точно есть и они нужны прямо сейчас?! Со всеми бывает!

В этой статье расскажем об основных причинах, почему блокируют карту, как избежать подобной ситуации и можно ли снять средства в случае «заморозки».

Представьте себе ситуацию: приходите вы в магазин, набрали полную тележку еды, а на кассе вам говорят, что ваша карта не обслуживается. Если это не технический сбой и не мошенники, то, скорее всего, вашу карту арестовали судебные приставы.

Такая ситуация возможна, если по суду вы обязаны уплатить кому-то долг, но до настоящего времени не сделали этого в добровольном порядке. О работе судебных приставов у нас есть отдельная статья.

Следует отметить, судебные приставы не всегда ведут себя строго по закону. Не превысили ли они свои полномочия, вы узнаете точно, проконсультировавшись с юристом. О правилах блокировки карт по суду мы расскажем далее.

После работы заходите в супермаркет, покупаете продукты и проходите на кассу, чтобы расплатиться и поскорее уехать домой. Но тут кассир заявляет, что карта заблокирована. Если нет наличных, остается звонить в банк для снятия ограничений. При каких обстоятельствах банк блокирует карту и что делать, чтобы избежать неприятных последствий — рассказали в статье.

Представьте ситуацию, вам приходит оповещение о поступлении денег на карту, но когда вы приходите в банкомат, чтобы их снять, узнаете, что счет заблокирован. Заблокировать счет банк может по подозрению в мошеннических операциях до выяснения обстоятельств, а также по запросу налогового комитета. Подробно написали о причинах блокировки, и разобрались, как поступить в такой ситуации.

После вынесения решения суда по долгам возбуждают исполнительное производство. Это значит, что судебные приставы начинают проверять все имущество и счета должника. В первую очередь приставы направляют запрос в банки, где у должника открыты счета. Если обнаружат зарплату и накопления, приставы взыщут деньги в счет погашения долга.

Но есть ли такие карты, до которых приставы не могут добраться? Расскажем, что делать, если заблокировали карту и где лучше хранить деньги, чтобы их не арестовали.

Почему банк блокирует карту?

• Достаточно трижды указать ошибочный ПИН-код в терминале, чтобы карта была заблокирована. Вам придется ждать 24 часа, чтобы ее разблокировали. Но можно связаться с менеджером и объяснить ситуацию, чтобы карту разблокировали раньше срока.
• Если пытаетесь перевести нетипично крупную для вас сумму за границу, банк может расценить это действие как мошенническое. Операцию отменят, карту заблокируют и вам придет уведомление. Позвоните на горячую линию, чтобы подтвердить операцию.
• Банк заподозрил вас в отмывании денег. Такое часто происходит, если переводит крупные суммы на зарплатную карту. Придется ехать в отделение банка и объяснять, что получаете на зарплатную карту дополнительный доход.
• Когда есть долги по налогам и штрафам, налоговый комитет обращается в банк, чтобы заблокировать карту. Для снятия блокировки нужно рассчитаться с долгом.
• Если собираетесь в отпуск за границу и берете с собой карту, обязательно сообщите об этом банку. Иначе менеджеры увидят, что вашей картой расплачиваются в другой стране, что может стать поводом для блокировки.

Что делать, если банк заблокировал счет?

• Если счет заблокирован по подозрению в мошеннической операции, менеджеры банка свяжутся с вами и попросят подтвердить проводимую операцию.
• Вовремя оплачивайте налоги и предоставляйте декларации, иначе налоговый комитет направит запрос в банк, чтобы заблокировать ваш счет.
• Банк может заблокировать счет по статье ФЗ-115 — за подозрение в отмывании денег. Менеджерам придется предъявить детальные сведения о проводимой операции и доказать, что вы не пытаетесь отмыть деньги.
• Чтобы предотвратить блокировку счета, не снимайте сразу крупные суммы денег со счета сразу после перевода.
• Если счет заблокирован, и вы не знаете, по какой причине, свяжитесь с менеджером банка и запросите детальную информацию.

Узнавайте о новых статьях МБК по подписке. Повышайте финансовую грамотность вместе с нами.

Ошибки и недоразумения

Правда, иногда мониторинг позволяет выявить и неприятные сюрпризы, выявив не только справедливые решения инстанций, но и досадные недоразумения.

Иногда гражданин чётко знает свои «огрехи», а на него пытаются «повесить» долги по совершенно неизвестным ему делам.  Так бывает, если у гражданина есть не только долги, но и однофамилец и тёска, который также «проштрафился». В этом случае иногда срабатывает человеческий фактор и поспешность инстанций.

Дело в том, что при заведении дела ФССП начинается розыск банка, который обслуживает клиента, и счёта. И, если уже по однофамильцу и тёзке ведётся дело, дела могут быть «замешаны» в одну «кучу». Дико в век информационных технологий, но, увы, такие ситуации возникали неоднократно. И здесь главная задача гражданина – немедленно уже со своей стороны уведомить пристава о незаконном аресте счета, блокировке карты.

Нередко ошибочная идентификация должника возникает в ситуациях, когда в постановлении присутствуют только Ф. И. О. должника и дата рождения. В многомиллионной России, где есть множество Ивановых, Петровых, Журавлёвых (и т.д.) теория вероятности, что данные совпадут – не так-то малы.

Также путаница может возникнуть, если у человека – счета в нескольких банках, и несколько мест работы., или если гражданин уже оплатит долги через сайт ФССП, но по какой-то причине

данные прошли. Последствие этого – двойное взыскание.  Самое неприятное в этой ситуации то, что просто отменой постановления (если деньги списаны) – проблему не решить. Но всё поправимо: запускается процесс возврата самих денег.

Кстати, важно понимать, что для возмещения долга могут идти все средства. Всё в порядке со счетами на зарплатой карте, «прорабатывается» она. На ней отсутствуют средства, в дело идут депозиты, кредиты.

При этом, речь идёт не просто о денежных средствах, которые на счёте присутствуют «здесь и сейчас», но и потенциальных суммах. Так, в случае, когда остаток по счетам ниже, нежели та сумма, которая указана в судебном в постановлении, то недостающая сумма будет арестована в том момент, как, например, на зарплатную карту, депозит поступят средства позже (когда клиент «закинет» на счет какие-то деньги) при внесении клиентом на счета каких-либо средств.

Сколько денег может быть удержано?

Всех волнует вопрос, сколько же денег удерживается, когда судебные приставы арестовали зарплатную карту.

Закон «Об исполнительном производстве» позволяет блокировать на счету в большинстве случаев сумму, которая составляет не более 50% доходов должника.

Если же речь идёт о долге, который связан со взысканием алиментов, возмещением вреда здоровью, возмещении материального ущерба, речь идёт уже не о 50%, а о 70%.

Но есть варианты, когда процент удержаний, напротив, может быть снижен. Так о сумме 30% начинает идти речь в ситуациях, когда в семье – несовершеннолетние дети, а если ребёнка воспитывает только один из родителей – до 25%.

Что делать после блокировки счета по статье 115-ФЗ?

Для снятия блокировки со счета придется предъявить в банк документы, которые подтверждают источник ваших денег. Ваша задача доказать, что вы не прячете деньги от налоговой и не отмываете. На основании полученной информации банк примет решение о снятии блокировки счета. Если банк откажет в проведении операции и снятии блокировки, сведения отправят в Росфинмониторинг. В случае выявления мошеннических операций клиент автоматически попадает в «черный список».

Но это не означает, что все банки будут автоматически отказывать клиенту в обслуживании. Попадание в «черный список» носит внутри банка рекомендательный характер. И попасть в такой список можно в том случае, если вы не можете доказать источник денег и пытаетесь вывести деньги за рубеж, избегая уплаты налогов.

С января 2021 года всем клиентам, счета которых блокируют по закону 115-ФЗ, направляют уведомление о причине. В течение пяти дней с момента поступления уведомления нужно доказать банку свою правоту. Если уведомление не получили, обратитесь в банк самостоятельно или позвоните по телефону горячей линии. Выясните точную причину блокировки счета. Банк обязан дать клиенту полный перечень документов, которые потребуются в качестве доказательств.

Если после рассмотрения документов банк отказал снимать ограничения, вы можете обжаловать решение.

Копии документов и заявление отправьте по почте в ЦБ РФ или в электронном виде через сайт ЦБ РФ. Комиссия рассмотрит документы в течение 20 дней и после этого вынесет решение. Ответ межведомственной комиссии получите таким же способом, как и отправили документы.

Как снять деньги с заблокированной карточки

Вы по-прежнему можете распоряжаться своими деньгами, если заблокирована только карта. Есть три способа:

• Получите наличные в кассе банка, выпустившего вашу карту.
• Переведите деньги на другой счет.
• Закажите перевыпуск заблокированной карты.

Права приставов по аресту счетов должника

Служебной обязанностью судебного пристава является исполнение постановлений суда. Одно из наиболее частых дел — работа с должниками, которые, как правило, не желают расставаться с деньгами.

В таком случае пристав имеет право арестовать банковский счет. Блокировка карты производиться не будет, с нее просто спишут деньги.

Арест банковского счета — это принудительная мера, устанавливающая запрет на распоряжение деньгами, находящимися на этом счету.

Согласно законодательству, арестованными могут отказаться любые счета и банковские карты, кроме социальных. Поэтому пристав имеет право наложить арест на карту, на которую вам перечисляют зарплату (в числе прочих карт и счетов).

Основные причины ареста счета

Остановимся более подробно на том, за что ваш счет может быть арестован. Счет на карте блокируется, если вы:

• просрочили оплату кредита;
• не оплачиваете коммуналку более полугода;
• отказываетесь платить алименты на ребенка;
• проиграли суд по поводу долгового обязательства частному лицу или организации;
• обязаны выплатить компенсацию за причиненный вред физическому или юридическому лицу и др.

Во всех этих ситуациях вы признаетесь должником. Сначала приставы сообщают вам, что вы имеете право погасить долг в добровольном порядке, затем применяют принудительные меры взыскания.

Возможно ли такое, что списание средств со счета стало для человека полной неожиданностью? Безусловно. Это тот случай, когда суд и начало исполнительного производства прошли без его участия.

Например, когда гражданин имеет прописку в одном месте, а проживает в другом, и все повестки в суд и уведомления от судебных приставов приходили на адрес регистрации.

Блокировка счета по закону 115-ФЗ

Если у банка возникают подозрения, что клиент отмывает деньги, полученные преступным путем, менеджеры заблокируют счет. Часто под подозрение попадают банковские клиенты, которые сразу после поступления денег на счет переводят их в полном объеме на счета ИП. Например, вам поступили 500 тыс. руб., а вы их тут же отправили на счет ИП. Здесь у банка может возникнуть подозрение, что клиент отмывает деньги и скрывает их от налоговой. В случае блокировки счета, по закону №115-ФЗ вы не сможете снять деньги или сделать перевод.

После блокировки банк с вами свяжется. У вас запросят дополнительную информацию об операции, о контрагенте, а также источнике возникновения денег. Менеджеры сообщат, в какие сроки нужно приехать в банк и предъявить необходимые документы.

Как предотвратить блокировку карты?

Чтобы предотвратить неприятные последствия, поступайте следующим образом.

Собираетесь в отпуск за границу. Если берете с собой карту и будете расплачиваться ею за проживание в отеле, питание и делать покупки — предупредите банк. Иначе у банка могут возникнуть подозрения, что картой пользуется другой человек. Все операции по карте анализирует робот вне зависимости от того, куда вы поехали. И если робот зафиксирует подозрительное действие, карту заблокируют автоматически.

Чтобы убедить банк, что операции совершаете именно вы, заранее предупредите, куда собираетесь уехать и на сколько дней. Например, в Тинькофф банке достаточно указать страну пребывания через личный кабинет. В приложениях других банков можно написать в чат службы поддержки о том, что уезжаете в отпуск и будете пользоваться картой в другой стране.

Оформите вторую карту. Когда получаете зарплату и есть дополнительный доход, лучше завести вторую карту. Если начинают поступать дополнительные деньги на зарплатную карту, то у банка это вызовет подозрения. Решить проблему просто, достаточно позвонить менеджерам и сообщить, что помимо зарплаты вам переводят деньги за подработку. Но чтобы неожиданно не остаться без денег, когда карту случайно заблокируют, лучше всегда иметь второй счет.

Карты каких банков блокируют реже всего?

Приставы не арестуют счет, который они не нашли, потому что невозможно направить запрос в каждый российский банк.

Должник может открыть счет в менее известном банке, куда приставы вряд ли направят запрос. Чем меньше банк, тем ниже вероятность того, что карту заблокируют, т. к. приставы просто ее не найдут. Все зависит и от настойчивости пристава, если он будет активно вести поиски, то высока вероятность, что обнаружит карту менее известного банка.

Составили список карт банков, на которые приставы меньше всего обращают внимание и реже блокируют счета.

Кэшбэк карта от Райффайзенбанка

Как показывает практика, приставы реже всего в России блокируют эту карту. За ее выпуск и обслуживание платить не нужно. И условий никаких нет. До 100 тыс. руб. в месяц пользователи могут переводить деньги без комиссии через систему мгновенных платежей. А на любые оплаты покупок по карте начисляется возврат в виде 1,5%. Если подключить накопительный счет, на остаток суммы будут ежемесячно начисляться проценты — 4% годовых.

Ак Барс Банк — карта Aurum

Карта с кэшбэком за покупки, а деньги выплачиваются золотом. Этим и отличается карта Aurum от карты Ак Барс Банка. Возврат — 1,25% на любые покупки. На остаток по счету в конце месяца начисляется до 5% годовых и деньги тоже выплачиваются золотом. Пользователи могут переводить деньги без комиссии на карты других банков на сумму до 100 тыс. руб. в месяц.

Хоум Кредит с картой «Польза»

Если делаете покупки в магазинах партнеров банка, кэшбэк достигает 30%. Вы также можете выбрать три категории любимых магазинов и получать возврат до 5%. На остаток по счету ежемесячно начисляется процент — 5% годовых. В месяц разрешается снимать в банкоматах до 100 тыс. руб. без комиссии. За обслуживание карты платить не нужно.

My Life от УБРиР

Приставы редко блокируют карту My Life от УБРиР. За оплату услуг ЖКХ пользователям начисляется 5% кэшбэка. На все остальные покупки кэшбэк составит 1%. Если подключите накопительный счет, ежемесячно будет начисляться процент на остаток — 6,5% годовых. Наличные можно снимать в банкоматах до 50 тыс. руб. в месяц.

Но даже карты этих банков приставы могут арестовать. Если банк получил запрос, руководство обязано отреагировать и заблокировать счет даже самого лояльного клиента. Перечислим мифы, которые не работают в реальной жизни.

Заблокируют ли неименную карту?

На именной карте есть имя и фамилия клиента, а на именной нет. Но банк ведь знает, кому выдал карту. И при запросе с ФССП неименную карту все равно заблокируют. Но если карта открыта в непопулярном банке, который приставы направляют реже всего запросы, сможете пользоваться деньгами. Но до тех пор, пока банк не получит предписание с ФССП.

Карта в порядке, но деньги все равно заблокировали

Наиболее вероятная причина — банк выполняет предписание судебных приставов. Причем может быть заблокирована не вся карта целиком, а лишь определенная сумма на ней.

Проверьте, не висят ли на вас штрафы, неоплаченные налоги, алименты, платежи за коммунальные услуги. В каждом из этих случаев деньги могут быть не просто заблокированы, а списаны по решению суда в пользу того, кому вы должны.

Деньги на заблокированной карте никуда не списываются, если только суд не вынес решение об аресте имущества

В каких случаях блокируют карту

Спешим вас сразу же успокоить: блокировка карт — довольно распространенное явление, с которым ежедневно сталкиваются тысячи пользователей по всему миру. Прямо сейчас у кого-то тоже случилась такая неприятность! Давайте разбираться, почему это может произойти. В сущности, причин не так много.

Причина №1. Вы несколько раз набрали неверный пин-код

Обычно блокировка происходит по невнимательности или забывчивости владельца карточки. Через сколько попыток блокируют карту? Если три раза ввести секретный код неправильно, то карта автоматически замораживается на сутки. Если через 24 часа ввести неверный пин-код еще трижды, то действие карты прекращается навсегда.

Самая неприятная ситуация, если после трех неверных попыток банкомат съедает карточку. Чтобы достать ее, придется обращаться в банк — весь процесс может растянуться на несколько дней.

Совет! Храните пин-код в надежном месте. Он идет в конверте вместе с картой. Если вы уже два раза ошиблись, не рискуйте третий раз, а попытайтесь найти конверт или вспомните, где вы сохранили пин-код.

Самое обидное — забыть пин-код от своей карты!

Причина №2. Срок действия карты истек

А ваша карточка точно еще активна? Срок действия всегда указывается на лицевой стороне пластика или в банковском приложении. Если написано 01/24, то карта действует до последнего дня января 2024 года.

Многие банки выпускают карты на новый срок автоматически. Свяжитесь со своим финансовым учреждением, чтобы узнать, перевыпустили ли уже пластик на ваше имя.

Кстати, в 2022 году многие российские банки отменили сроки действия для MasterCard и Visa. А вот карты платежной системы «Мир» по-прежнему такое ограничение имеют.

Причина №3. Сомнительные или нестандартные операции

Вы снимаете с карточки несколько раз подряд крупные суммы? Вы внезапно совершаете большие покупки по карте, которой раньше оплачивали только продукты? Вы оплачиваете покупку в точке продаж с нехорошей репутацией? Все эти ситуации могут стать причиной временной блокировки. Чтобы ее снять, обычно достаточно позвонить в банк.

Причина №4. Карту украли

Если это произошло, не теряйте времени! Срочно обращайтесь в банк или самостоятельно блокируйте карточку в онлайн-приложении. Помните, что мошенники могут расплатиться вашей картой, даже не зная пин-кода. Обычно покупки на небольшую сумму можно оплачивать бесконтактно, и пин-код для этого не требуется.

Причина №5. Другие незаконные действия

Ваш банк может заморозить операции по карточке, если вы регулярно получаете деньги на счет без указания назначения. Другая причина — вам приходят переводы на большую сумму, и вы тут же эти деньги обналичиваете. А еще причиной блокировки может быть перевод денег на счет сомнительной организации. В каждом из этих случаев вам придется доказывать банку, что все операции законны и не являются отмыванием доходов.

Карту могут заблокировать из-за одновременных крупных переводов с разных счетов

«Карту может блокировать сам банк»

Разберем самые распространенные случаи блокировки карты со стороны банка.

1. По карте проведены сомнительные / несвойственные клиенту операции. Банк обязан обеспечивать сохранность средств на счете, поэтому если по карте будут совершены операции, отличающиеся от стандартного поведения держателя, или если операции совершены в торговой точке, ранее замеченной в проведении сомнительных операций, то карта может быть заблокирована. В таком случае держателю будет направлено сообщение с просьбой подтвердить проведение операции. Если клиент подтвердит, что операция совершена им, карта будет разблокирована.

2. Получено сообщение о том, что данные карты стали известны третьим лицам. Если банк получит информацию о компрометации карты или данных карты, пластик будет заблокирован без возможности разблокировки. Получить такую информацию банк может из различных источников, в том числе непосредственно от платежных систем или других банков.

В любом случае, разблокировка скомпрометированных карт запрещена ради сохранности средств.

Что касается превышения количества неверных вводов ПИН-кода, то часто клиентами данная ситуация воспринимается как блокировка карты. Однако в этом случае блокируются только операции с вводом ПИН-кода. Операции, не требующие ввода ПИН-кода, клиенту доступны. Сюда входят платежи, переводы и покупки в Интернете.

Однако если вы получили СМС о том, что по карте превышено количество попыток ввода ПИН-кода, а никаких операций вы не совершали, необходимо проверить наличие у вас карты и обратиться в банк, если она утеряна.

Кто имеет право арестовать карту?

Имеют ли право арестовывать зарплатную карту сами сотрудники банка? Если речь идёт о долгах, это не является их зоной компетенций. Как клиент банка гражданин всегда может рассчитывать на соблюдение конфиденциальности, но при этом банк, если в него обратились сотрудники ФССП, не может скрывать от него наличия открытого счета. Да, информация подаётся не сразу – а после официального запроса, но инициатор – не банк, а именно ФССП.

Если же операция по аресту карты связана с процессом, который связан с «отмыванием доходов» (или подозрении на такую аферу), то инициация блокировки карты может проводиться как самим банком (самостоятельно), так и по требованию (постановлению) Росфинмониторинга.

Имеют ли право приставы арестовать зарплатную карту? Да, у судебных приставов наиболее полные полномочия на арест, какая бы причина не являлась главной.

При этом важно помнить юридическую тонкость: какая бы причина не вела к действиям со стороны приставов, арестовываются именно денежные средства, а не сама зарплатная карточка. Но распространённая практика – говорить именно «арест карты».

«Чуть не лишила мужа всех денег»

«Посмейтесь надо мной, как я заблокировала карты моего мужа и чуть не лишила его всех денег. Я написала вопрос в официальной группе Сбербанка во Вконтакте, мне ответила в личку пользователь с ником Мария Орлова и логотипом Сбербанка. Я почему-то не «чухнула», что это развод, хотя всегда внимательна в таких вопросах и лучше тысячу раз перестрахуюсь», — написала пользователь форума Банки.ру. (Здесь и далее орфография и пунктуация авторов отзывов сохранены. — Прим. ред.)

Как снять арест с банковской карты?

Уверены ли вы или нет, что деньги с вашего счета списали приставы — в любом случае обращайтесь в банк. Там вам обязаны дать исчерпывающий отчет по вашим вкладам.

Если ваш зарплатный счет числится как арестованный, вам должны предъявить копию исполнительного листа от приставов по вашему делу.

Из банка возьмите справку, что ваш счет является зарплатным (или социальным). После этого вам следует обратиться к приставу, который наложил санкции (его данные указаны в исполнительном листе). У пристава составьте заявление о восстановлении возможности распоряжаться счетом и возврате излишне удержанных средств.

В течение суток после заявления на вашу карту должна вернуться часть зарплатных средств. Далее с карты будет списываться только та их часть, которая предусмотрена по закону для вашего случая.

Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления

«Карта может быть заблокирована НЕ держателем»

Может ли карта быть заблокирована не держателем? Да, может, прокомментировали в пресс-службе Сбербанка. Банк не может проигнорировать сообщение о необходимости блокировки карты. Для блокировки ему потребуется информация, чтобы можно было идентифицировать карту клиента, требующую блокировки.

Также в пресс-службе Сбербанка отметили, что, даже если карта заблокирована (неважно, кем и по какой причине), клиент может получить средства со своего счета, обратившись в любое отделение с паспортом.

В банке ВТБ карту может заблокировать только ее держатель.

«В банке ВТБ клиент при необходимости может заблокировать карту в контакт-центре, офисе или в интернет-банке. Владельцу карты следует сообщить в банк о ее утрате, назвать номер карты (достаточно последних четырех цифр) и подтвердить свое обращение письменным заявлением в любом розничном офисе. Карта будет заблокирована при первичном обращении клиента. После этого ею уже нельзя будет воспользоваться.

Карту может заблокировать только ее держатель по следующим причинам: при подозрении на компрометацию, по причине изъятия банкоматом, при утере/краже или если информация по ней стала доступна третьим лицам», — сообщили в пресс-службе банка.

«Наряду с основной мы рекомендуем заблокировать и дополнительную карту, которая выпущена, например, для вашего ребенка», — сказали в пресс-службе ВТБ.

Для разблокировки своей карты клиенту ВТБ необходимо написать письменное заявление в офисе банка. Если карта заблокирована по причине некорректного ввода ПИН-кода, клиент может разблокировать ее через дистанционные каналы обслуживания.

Должен ли банк уведомить клиента об аресте его счета?

Многие сетуют: «Зарплатную карту арестовали без уведомления». Проблема действительно очень актуальная. Инициация процесса осуществляется судебными приставами, и, согласно закону, банк не обязан предупреждать клиентов об аресте их счетов, блокировках, взыскании денег.

Решение для исполнения о том, что по счетам запрещаются все расходные операции, деньги «замораживаются» банк получает сразу, как только приставы арестовали зарплатную карту.

Только после того, как банк выполняет требования судебного пристава (приказа, исполнительного документа), он уведомляет своего клиента о произведённой операции. По этой причине часто возникает много споров. Клиенты полагают, что их обманули и банк поспешил в действиях. Но на самом деле юридически здесь всё абсолютно грамотно.

Впрочем, не всё так пессимистично, ещё с 2015-го года Федеральная служба судебных приставов России информацию о ведущихся исполнительных производствах позволяет узнавать через сеть Интернет. Поэтому если гражданин сам понимает, что за ним есть «косяки»: он не оплачивает «коммуналку», штрафы, является злостным неплательщиком алиментов, то мониторить ресурсы Федеральной службы судебных приставов России ему стоит постоянно.

Неверно указали ПИН-код три раза подряд

Если три раза подряд неправильно ввести ПИН-код, карта блокируется. Информация о блокировке «пластика» приходит на электронную почту, в личный кабинет мобильного приложения или по смс. Но есть банки, которые не сообщают о временной блокировке.

После неправильно введенного ПИН-кода карту автоматически разблокируют через сутки. Чтобы не ждать столько времени, сообщите о своей проблеме менеджеру банка по телефону. Сотрудники разберутся и снимут ограничение сразу.

Списывают ли с кредитных карт деньги?

Кредитные карты банков не подлежат аресту. Это карты, деньги на которых принадлежат банку, поэтому приставы не имеют права их блокировать. Заемщик с банком заключили договор, по которому клиент выплачивает проценты за использование денег. Банки при получении запроса из ФСПП сообщают данные по дебетовым картам, а о кредитных иногда умалчивают. Если вы столкнулись с тем, что заблокировали кредитную карту, отправляйтесь в банк и пишите заявление, что карту заблокировали незаконно.

Могут ли заблокировать кредитную карту

Да, кредитка не является исключением. Только причин блокировки намного больше, и это не обязательно неверный пин-код. Например, банк может приостановить действие карточки, если клиент делает много подозрительных покупок, снимает наличные деньги сверх установленного лимита, меняет паспортные данные и не сообщает об этом.

Причина ареста

Если арестовали зарплатную карту, то причина должна быть очень веская. Все причины можно разделить на две группы: это наличие долгов и подозрения, что деньги, пришедшие на карту – не зарплата, а средства, связанные с «отмыванием» доходов, которые получены преступным путём.

При этом, если говорить о долгах, они могут быть самыми разнообразными:

• Просрочка оплаты кредитного долга (перед банком, МФО) и игнорирование «похода» к кредитору, для того чтобы составить ходатайство с указанием причины невозможности оплаты долга (например, продолжительная болезнь).
• Уклонение от выплат алиментов ребёнку или недееспособным родителям.
• Наплевательское отношение к оплате «коммуналки» (и наличие многомесячного «хвоста» по оплате коммунальных услуг).
• Наличие многочисленных неоплаченных штрафов ГИБДД (один штраф «погоду» не сделает, а вот коллекция штрафов может стать веским поводом для принятия санкций).
• Непогашенный административный штраф (например, за нарушение таких статей как «Нарушение тишины и покоя граждан», «Нарушение правил размещения и содержания мест погребения», ««Нарушение порядка и правил охраны зеленых насаждений» «Попустительство нахождению несовершеннолетних в игорных заведениях», «Нарушение порядка действий по предотвращению выжигания сухой растительности» и др).
• Систематическое невнесение платы за пользование платным паркингом.
• Неуплаченные налоги физических лиц (на автомобиль, недвижимость).

Нарушений по карте нет, но банк все равно ее заблокировал, что делать?

Банк вправе заблокировать часть денег на карте, если вы забыли заплатить штрафы в ГИБДД, налоги или счета за квартиру. Даже долг в 1000 руб. может стать причиной временной блокировки карты, но такое встречается очень редко. Если налоговый комитет или сотрудники ГИБДД сообщают в банк об имеющейся задолженности, менеджеры приостановят операции по карте.

Некоторые банки блокируют только часть денег на карте, например, ВТБ или Сбербанк. В итоге вы сможете совершать покупки и делать переводы, но всегда будет оставаться сумма, равная долгу, которой вы не сможете распоряжаться. Для снятия временных ограничений нужно оплатить долг.

Когда банк блокирует карту по решению суда, сообщениям из налогового комитета или ГИБДД, он обязан уведомить об этом клиента. Информация о долге появляется в личном кабинете. Для уточнения деталей позвоните по официальному номеру телефона банка.

Блокировка счета из-за подозрений в мошенничестве

В каждом банке предусмотрен критерий подозрительных операций. Если вы пытаетесь перевести крупную сумму за рубеж или проводите нетипичную для вас операцию, банк может расценить эти действия, как мошеннические. Это приведет к временной блокировке счета. Но банк приостанавливает движение денег по счету на срок до двух суток.

Менеджеры свяжутся с вами и уточнят, действительно ли это вы хотели сделать перевод. Если подтвердите, блокировку снимут после звонка. Вы можете позвонить в банк сами, если вам не звонят менеджеры, чтобы снять блокировку раньше.

Что делать, если карту заблокировали?

После блокировки карты владелец сразу получает уведомление на телефон. В сообщении указана информация, по какой причине заблокировали карту.

Если не знаете причину блокировки, позвоните по телефону банка и установите причину блокировки. Сотрудник банка обязан представить данные о блокировке: сумму долга, причину и кто направил запрос.

Единственный способ разблокировать карту — рассчитаться с долгами. В течение трех дней с момента уплаты долга, блокировку банк снимает. Если этого не произошло, идите в банк и пишите заявление на разблокировку, приложив копию оплаты чека по долгам.

Как понять, что карта блокирована

• Если вы не можете снять деньги в банкомате, вводя правильный пин-код
• Если все ваши покупки по карте отклоняются
• Если вам не удается сделать перевод с карты на карту (свою или чужую)

Как правило, при блокировке держатель карты получает смс, пуш-уведомление или письмо на электронную почту. В некоторых случаях банки сообщают об этом по телефону или указывают в приложении.

Такие сообщения выдает банкомат при блокировке карты

Приставы арестовали зарплатную карту

Если арест на денежные средства всё же наложен, главное не паниковать и действовать, учитывая ситуацию.

Так, например, если во время ареста карточки не объясняют причину, более того вы, являясь владельцем карточки, сами не понимаете, что является причиной таких действий, вы праве сразу же сделать запрос в банковское учреждение, и вам должны обязательно предоставить документ, на основании которого совершается блокировка средств. В бумагах обязательно должны быть указаны дата наложения ареста, название органа, который занимается процедурой.

Если вы убедились, что это не ошибка, и документальное основание действительно существует, как и причина ареста, важно взять справку в своей организации, предприятии. В ней должно быть указано, что, что зарплата действительно перечисляется на арестованный счёт. Это важно, чтобы списывались не все средства, а только положенные по закону и равные сумме штрафа, алиментов.

Необходимость делать такую справку отпадает только в том случае, если долг – огромен, и средства на счету его не покрывают.

Если арест наложен законно, вы выплачиваете с карты долги, а затем пишете заявление на имя пристава, который выносил постановление. Цель – требование снятия ареста.

К заявлению важно обязательно приложить справку с работы и выписку из банка. Возможна личная подача документов или посредством уполномоченного представителя (юриста).
Если зарплатную карту арестовали без уведомления, какая бы не была причина ареста – действия органов незаконны. На руках у вас должна быть повестка в суд и бумаги вначале делопроизводства.

«Блокировка за сомнительные операции»

Также не стоит забывать о блокировке карты банком при подозрении в «сомнительных» операциях. Банк может заблокировать вашу банковскую карту, если заподозрит вас в отмывании денег или мошеннических действиях.

При этом единых критериев, по которым кредитные организации определяют «сомнительные» операции, нет. Это может быть, например, совершение большого количества покупок в одном магазине за небольшой промежуток времени, предупреждает Владимир Старинский.

По словам эксперта, банковская карта также может быть заблокирована опекуном или попечителем недееспособного или дееспособного гражданина в той части, в какой он имеет право распоряжаться его средствами.

«Необходимо понимать, что наличие у человека зависимости или психического заболевания не лишает его автоматически дееспособности. Здесь можно говорить о выдаче карты гражданам, лишенным дееспособности или ограниченно дееспособным. В этом случае картами таких граждан могут распоряжаться их опекуны и попечители. А выдачу карты можно признать недействительной, как и все совершенные ими сделки, в соответствии со статьей 171 ГК РФ», — отмечает юрист.

«Карта может быть заблокирована по обращению правоохранительных органов»

В Альфа-Банке карту может заблокировать и стороннее лицо, в том числе родитель ребенка (независимо от его возраста). «Например, если держатель карты попал в больницу и не имеет возможности заблокировать карту лично. Но такие случаи крайне редкие», — комментирует директор по мониторингу электронного бизнеса Альфа-Банка Алексей Голенищев.

Блокировка карты в Альфа-Банке также происходит в случае выявления банком факта компрометации карты либо ее данных. При этом карта не разблокируется, а перевыпускается за счет банка с новым номером. Но в исключительных случаях может быть разблокирована банком на короткое время для совершения экстренных операций. Например, если держатель находится за границей, а карта всего одна.

Карта может быть заблокирована по обращению правоохранительных или судебно-исполнительных органов при получении информации о возможной компрометации от платежных систем. А также при получении информации о возможном мошенничестве от других банков.

«В случае возникновения любых опасений, касающихся карты или операций, клиенту всегда правильнее сначала заблокировать карту, чтобы оперативно пресечь возможные последующие мошеннические операции. При этом необязательно связываться с банком напрямую. Есть онлайн-сервисы, позволяющие блокировать карты в интернет-банке, мобильном банке, посредством USSD-команд», — отмечает представитель Альфа-Банка.

Банк заподозрил клиента в отмывании денег

В соответствии с законом 115-ФЗ, банк имеет право временно заблокировать карту, если заподозрил клиента в отмывании денег. Например, вы уже год пользуетесь зарплатной картой и ежемесячно получаете 65 тыс. руб. Но в школе, где учится ваш сын, вас назначили руководителем родительского комитета.

Родители переводят деньги на счет вашей карты, но т. к. банк об этом не знает, менеджеры фиксируют нетипичные операции. Если попытаетесь снять эти деньги или перевести на другой счет, банк может заподозрить вас в отмывании денег в соответствии со статьей 115-ФЗ. После двух неудачных попыток снять деньги, карту заблокируют.

Как защитить свою карту от блокировки

Для этого достаточно придерживаться следующих правил:

• Не снимайте крупную сумму за один раз, если раньше вы этого никогда не делали.
• Постарайтесь не делать одновременно много крупных снятий или переводов.
• Не оплачивайте покупки в сомнительных магазинах.
• Не теряйте свой пин-код, а лучше храните его в надежном месте.

«Заблокировать карту может третье лицо»

В Тинькофф Банке картой может распоряжаться только сам клиент. При этом, когда стоит вопрос о безопасности, заблокировать карту клиента может и третье лицо. Это необходимо, например, в том случае, если кто-то находит банковскую карту клиента на улице и звонит в банк, чтобы сообщить об утере пластика держателем. В этом случае степень родства не имеет значения.

При этом сотрудники службы поддержки связываются с держателем карты и уточняют, действительно ли карта пропала.

«Если у клиента есть подозрения на утерю или кражу карты, а также на мошеннические действия с использованием карты, лучше ее сразу заблокировать. Это можно сделать в личном кабинете на сайте банка, в мобильном приложении, СМС-командой или по звонку в банк. Это позволит избежать возможных потерь в случае, если данные карты были скомпрометированы», — отмечают в пресс-службе Тинькофф Банка.

В Бинбанке родственник может обратиться в банк, указав данные карты и обосновав причину блокировки. Сотрудник банка будет принимать решение в зависимости от ситуации.

Также в кредитной организации родитель может заблокировать карту ребенка возрастом от шести до 17 лет, но только при условии, что была выпущена специальная детская карта «Юниор», счет которой открывается на имя родителя. Соответственно, родитель видит карту ребенка в своем интернет-банке или мобильном приложении, может легко заблокировать ее в случае утери. Также блокировка возможна через контакт-центр.

«При подозрении на совершение мошеннической операции по карте клиента банк блокирует карту для дальнейшего уточнения операции и проведения внутреннего расследования. Если операция по карте клиента не признана мошеннической, пластик будет разблокирован. Если операция была признана мошеннической, клиент может перевыпустить карту. Во избежание дальнейших мошеннических операций карта, по которой были проведены мошеннические операции, разблокировке не подлежит», — комментирует начальник отдела фрод-мониторинга Бинбанка Алла Сазонова.

Налоговая заблокировала карту, что делать?

В соответствии со ст. 76 НК РФ, п. 3 сотрудники налоговой могут направить запрос в банк, чтобы заблокировать ваш счет.

Если вы забыли заплатить налоги, подать декларацию и внести страховые взносы, сотрудники налоговой могут подать запрос в банк, чтобы вам заблокировали счет. Единственный способ снять блокировку счета — выплатить долги по налогам. Позвоните по телефону горячей линии банка или в налоговую, чтобы узнать точную причину блокировки счета. Если это неуплата налогов, придется перевести нужную сумму. Помните, что после внесения оплаты счет разблокируют в течение трех дней.

«Мошенники оплатили отель заблокированной картой»

«8 августа 2017 года с карты Сбербанка у меня украли деньги. Мошенники оплатили ею отель в Англии. Самое интересное, что данная карта была заблокирована еще в декабре 2016 года, карта зарплатная и на ней нет услуги овердрафта. В момент, когда банк провел операцию, на ней не было даже необходимой суммы, но мошенники все равно сняли порядка 9 тысяч рублей)», — с таким сообщением оставила жалобу на портале Банки.ру Ирина.

По ее словам, даже после перевыпуска карты и обращения в банк ей на телефон продолжали приходить уведомления о том, что мошенники пытаются оплатить отели в Италии и Англии. В Сбербанке ее уверяли, что это невозможно, и очень удивлялись СМС-уведомлениям, которые она им показывала. Впоследствии Ирине объяснили это тем, что она заблокировала карту, а не банковский счет.

В данном случае юристы советуют направить банку письменную претензию, в которой клиент должен изложить все обстоятельства дела, а также приложить скрины СМС-уведомлений. «Также стоит приложить к претензии документы, которые подтверждают факт вашего обращения в полицию по поводу снятия денег: правоохранительные органы и банки сотрудничают, поэтому подтверждение того, что возбуждено уголовное дело, может вам помочь», — советует управляющий партнер коллегии адвокатов «Старинский, Корчаго и партнеры» Владимир Старинский.

На всякий случай напомним, что если кто-то сообщает вам о том, что ваша карта заблокирована, и при этом просит назвать полный номер карты, пароль, код из СМС или данные паспорта — это точно мошенники.

Сотрудник банка видит, какая из ваших карт заблокирована и почему. Максимум, что может попросить настоящий сотрудник банка, — назвать ваше имя, дату рождения и последние четыре цифры карты.

Блокировка карты может быть осуществлена как по инициативе держателя, так и по решению банка.

В Сбербанке рассказали о наиболее частых причинах блокировки карты держателями:

1. Карта утеряна или украдена. В случае утраты или кражи карты держатель обязательно должен уведомить об этом банк любым удобным способом (обратившись в контактный центр, через приложение или интернет-банк, направив команду через мобильный банк или же обратившись в офис). Это необходимо для предотвращения несанкционированного использования карты или ее реквизитов. Если карта найдена, ее можно разблокировать и пользоваться дальше. Но мы бы посоветовали перевыпустить карту, ведь неизвестно, к кому могли попасть данные карты.

2. Несанкционированное использование. В случае если держатель карты получил СМС об операции, которой не совершал, ему стоит незамедлительно обратиться в банк любым удобным способом для блокировки карты.

Банк заподозрил акт мошенничества

Некоторые операции банк расценивает как мошеннические. Например, вы пытаетесь перевести 300 тыс. руб., хотя раньше карту ежемесячно пополняли не более чем на 40 тыс. руб. Банк может приостановить операцию и уведомить о временной блокировке. Вы получите уведомление на электронную почту или в личный кабинет.

Когда банк приостанавливает операции с картой из-за подозрений в мошенничестве или фиксирует подозрительную операцию, то это не означает, что карту заблокировали навсегда. Свяжитесь с менеджером и выясните причину блокировки. Когда будете общаться с сотрудником, он будет задавать дополнительные вопросы. Попытается выяснить, где и в какое время вы последний раз пользовались картой. Действительно ли вы собирались сделать перевод на крупную сумму. Если подтвердите свое действие, менеджер снимет блокировку.

Чтобы избежать блокировки, старайтесь уведомлять банк, когда планируете совершить подозрительную для вас операцию. Например, собираетесь сделать крупную покупку и приобрести товар за рубежом. Позвоните по телефону горячей линии и сообщите об этом менеджеру.

Как снять деньги, если карта заблокирована?

Если карту заблокировали, для получения доступа к деньгам можно воспользоваться несколькими способами.

• Идите в банк с паспортом, чтобы получить деньги в кассе наличными. Возьмите с собой карту и объясните ситуацию, что вам срочно нужны деньги, но карта заблокирована.
• Закажите перевыпуск карты. Когда нет времени ждать, чтобы разблокировали карту, отправляйтесь в отделение и закажите услугу перевыпуск карты. Процедура займет от несколько часов до двух дней.
• В случае блокировки по подозрению в мошенничестве деньги снять не получится, т. к. блокируется счет. Придется ждать два дня, чтобы банк разобрался в ситуации и разблокировал ваш счет вместе с картой.
• Если заблокирована только карта, а счет работает, переведите деньги на другую карту. Если у вас только одна карта, попросите близкого родственника или друга, чтобы вы перевели деньги ему, а он снял их и отдал наличными.

Как предотвратить блокировку счета по статье ФЗ-115?

• Предъявляйте документы, которые просит банк, вовремя.
• Если у вашей компании сменился владелец или директор, периодически предъявляйте в банк все изменения.
• Проверяйте актуальность данных в ЕГРЮЛ.
• Не допускайте ошибок в платежных документах.
• Старайтесь не снимать крупные суммы со счета сразу после перевода.

Как избежать ареста карты?

Чтобы избежать арест карточки важно всегда помнить о следующих юридических нюансах:

• Могут ли арестовать зарплатную карту, если картой пытались расплатиться злоумышленники? Нет, в этом случае место имеет быть только блокировка.
• Если есть долги, то вы должны дать понять банку, что арест может осуществляться только после решения суда, должен быть исполнительный лист от приставов. Если его нет – блокировка и арест карточки – незаконны. И есть все основания, чтобы отстаивать свои права. Если вы оплатили долги, с приставами – полное соглашение, а арест с карточки не снять – можно смело подавать жалобу.
• Даже если арест – на основании постановления суда

Знание этих нюансов позволит не впадать в панику при сложных ситуациях и уверенно отстаивать свои права.

Блокируют ли приставы карту?

Да — например, если на владельце карты висит большая задолженность по штрафам, алиментам и т. п. Но есть исключения, какие карты не блокируют. Это касается тех счетов, на которые приходят социальные пособия, пенсии по потере кормильца, выплаты на рождение детей.

Срок снятия блокировки

Блокировка карточки может проводится на определенный срок:

• Если проблема – в ведении неправильного кода (и речь – именно о блокировке, а не аресте) то проблема решается сразу же, как клиент связывается с банком.
• Если есть подозрение на «отмывание» денег и блокировка карты сделана банком без постановления «Росфинмониторинга» и судебных приставов, то период блокировки карты – до 5 рабочих дней. За это время клиенты должны предоставить документы о «прозрачности» денежных средств. Если документов нет, операция переходит в новую фазу, банк привлекает силы «Росфинмониторинга».

• Если доходы действительно честные (и речь реально идёт о зарплате), то проблема решается тем, что работодатель предоставляет первоначальные основания для перечисления денег и платежные ведомости.
• Если есть постановление «Росфинмониторинга», но не было суда то срок блокировки, согласно текущему законодательству, – до 30 суток.
• Если есть решение суда – на срок до отмены тогда решения.

Если доходы действительно честные (и речь реально идёт о зарплате), то проблема решается тем, что работодатель предоставляет первоначальные основания для перечисления денег и платежные ведомости.

Если же дело решается через суд, то конкретных сроков нет, всё «привязано» к формулировке, указанной в законе «Об исполнительном производстве». Там чётко прописано то, что снятие ареста с карты связано с окончанием банковским учреждением исполнения исполнительного документа. Исполнение исполнительного документа, в свою очередь заканчивается чаще всего после перечисления в полном объёме долга, заявления взыскателя. Реже возможна ситуация, когда судебным приставом объявляется об отмене (прекращении) исполнения.

Если банк удерживает деньги больше обозначенного срока, то есть возможность требовать компенсацию неустойку.

В какие банки приставы отправляют запросы по долгам?

Можно ли найти такой банк, который не арестует счет после запроса судебного пристава? Согласно ст. 81 № 229-ФЗ, любой банк с лицензией ЦБ РФ обязан подчиняться постановлению судебного пристава. И в России нет банков, которые бы отказали приставу в исполнении.

Приставы находят деньги должников просто — направляют запрос в ФНС, по месту работы должника и банки, в которых могут храниться деньги неплательщика. Но сразу во все банки разослать запросы приставы не могут. В первую очередь направляют запросы в крупные банки: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, Газпромбанк, Открытие, а потом в остальные.

«Карту может заблокировать платежная система»

Блокировка карты может быть произведена и по инициативе международных банковских систем — как в случае с санкциями в отношении определенной страны.

В 2015 году часть операций по картам Генбанка, Крайинвестбанка, «Верхневолжского» и СМБ стала невозможна из-за того, что международные платежные системы отключили эти банки. Представитель Masterсard рассказал «Ведомостям», что из-за объявления новых санкций США обслуживание трансакций по картам Генбанка и «Верхневолжского» может осуществляться по правилам Национальной системы платежных карт (НСПК).

Из-за чего, например, СМП-Банк просил держателей своих карт не использовать их при оплате в магазинах и за рубежом из-за возможной блокировки. Также банк просил своих клиентов воздержаться от проведения платежей или валютных переводов через банк в связи с тем, что эти средства могут быть заблокированы.

Банки вошли в черный список в связи с тем, что активно работали в Крыму.

Помимо этого, у платежных систем есть стоп-листы, куда заносится информация об утерянных или украденных картах их клиентов, чтобы этими картами не воспользовались мошенники.

«Чтобы защитить ваши средства, по правилам платежной системы банк заносит в стоп-лист информацию о потерянных или украденных картах своих клиентов», — пояснили в Mastercard.

«Платежная система Visa не ведет никаких черных списков и взаимодействует с банками — участниками платежной системы в строгом соответствии с правилами платежной системы и законодательством РФ», — сообщили в пресс-службе платежной системы.

В платежной системе «Мир» также опровергли наличие каких-либо черных списков.

«Любой работающий банк-участник может проводить операции в рамках «Мира» при выполнении требований правил платежной системы. «Мир» создавался для того, чтобы российские банки могли гарантировать своим клиентам доступ к их средствам и выполнение любых операций по картам вне зависимости от геополитической обстановки», — рассказали представители пресс-службы «Мира».

Не стоит путать арест и блокировку карты?

Арест карты, блокировку средств на ней не стоит путать с блокировкой самой карты. Последний вариант, практикуется банком, когда клиент неправильно 3 раза подряд ввёл PIN-код в платёжном терминале, блокировке.

При блокировке карточки в этом случае в большинстве случаев приходит SMS, push-уведомление, письмо на электронную почту. Но это не обязательно. Некоторые банки, если клиент три раза неверно ввёл PIN-код автоматически блокируют карту и не высылают никаких уведомлений.

Когда нужно самостоятельно блокировать карту

Это имеет смысл делать, есть вашей картой может воспользоваться кто-то другой — например, если карточка потерялась или была украдена. Также не медлите с блокировкой, если подозреваете, что кто-то узнал полные данные вашей карточки, включая код CVV на оборотной стороне. О том, почему его важно хранить в тайне, мы писали в этой статье.

А вы уже пользуетесь банковскими картами? Листайте вниз, чтобы узнать подробнее о кредитных картах Почта Банка с бесплатным обслуживанием, беспроцентным периодом до 120 дней и кешбэком до 30%.

Процентные ставки действительны на момент публикации статьи.

Сколько денег могут удержать со счета?

Если речь идет о исполнительном производстве по поводу долговых обязательств, в большинстве случаев имущество должника не подлежит конфискации с последующей продажей, и все средства, на которые можно рассчитывать — это его зарплата. Итак, арест счета, в том числе зарплатного, имеет своей целью списать часть долга в пользу кредитора.

По статье 99 закона «Об исполнительном производстве» с накопительного счета приставы имеют право списать всю сумму долга (т.е. все деньги с вклада), а с зарплатного — только часть суммы.

Стандартно с должника удерживают 50% его доходов. Если в семье имеются несовершеннолетние дети, то процент удержания могут снизить до 30%, а если детей воспитывает один родитель — то до 25%. При этом приставы имеют право удерживать до 70% зарплаты должника в следующих случаях:

• вы злостный неплательщик алиментов;
• вы должны возместить человеку вред здоровью, причиненный по вашей вине, или компенсировать семье потерю кормильца (в случае смерти потерпевшего);
• вы похитили деньги или материальные ценности и не вернули их.

Итак, по закону вы имеете право получить доступ к остатку денежных средств на счету, на который перечисляется ваша зарплата. Почему же тогда возможна ситуация, когда с зарплатной карты списываются все средства?

Ответ прост: пристав обращается в банк и запрашивает всю информацию о ваших счетах, но банк не уточняет, какой из счетов является накопительным, а какой зарплатным.