Альфа-Банк заблокировал мою карту за подозрительные операции, что делать и после обмена биткойнов Альфа-Банк заблокировал мою карту

Содержание

После закрытия дебетовой карты присылают долги!

  • Не информируют о услугах полностью
  • Нет офисов в большинстве городов
  • Низкая квалификация работников
  • Хитрованят

Альфа-Банк заблокировал мою карту за подозрительные операции, что делать и после обмена биткойнов Альфа-Банк заблокировал мою карту

Кредитная карта – удобный финансовый инструмент, но в определенный момент она становится не нужна. Причины могут быть разные – у нее истекает срок, у человека несколько таких карт или условиястали невыгодными. В этом случае карту лучше закрыть – иначе по ней банк может начислять определенные платежи и учитывать ее в кредитной истории. Но недостаточно избавиться от карточки при помощи ножниц, нужно знать, как закрыть кредитную карту Альфа Банка, чтобы избежать неприятных последствий.

  • Важные действия перед закрытием
  • Как закрыть кредитную карту Альфа Банка: пошаговая инструкция
  • Срок закрытия кредитки
  • Уничтожение карты и получение закрывающих документов
  • Возможные ошибки при закрытии кредитной карты
  • Часто задаваемые вопросы

Важные действия перед закрытием

Причин, по которым клиенту нужно закрыть карту, может быть несколько. Необходимость в закрытии может возникнуть, если:

  • у клиента есть достаточно собственных средств для оплаты покупок;
  • у карты истек срок действия (хотя в этом случае карту можно поменять на новую с тем же счетом);
  • клиент переезжает в другую страну;
  • появилась возможность оформить более выгодный банковский продукт;
  • карта украдена или утеряна (и здесь ее можно перевыпустить).

Чтобы банк не отказал в закрытии кредитки, нужно заранее подготовиться и пройти несколько важных этапов.

Закрыть кредитку Альфа-Банка можно только при условии полного погашения задолженности – по использованному кредитному лимиту и по подключенным услугам. Для этого нужно проверить баланс карты:

  • в мобильном приложении или системе «Альфа-Онлайн»;
  • в банкомате.

Если на карте есть задолженность, следует ее погасить – иначе банк не сможет закрыть ее вместе со счетом.

Непосредственно погасить кредитную карту Альфа-Банка можно двумя способами:

  • перевести деньги с дебетовой карты Альфа-Банка на кредитную, а также со счета, зайдя в личный кабинет или через мобильное приложение;
  • внести деньги через банкомат, хотя не все они оснащены функцией приема наличных. Если банкомата рядом нет, можно использовать терминал партнерской сети: «Связной», «Евросеть», «Киви», «Билайн» и другие.

Другими словами, нужно внести сумму долга на карту – либо через дебетовую (если она есть), либо сразу на кредитную.

Если с деньгами проблемы и не получается выплатить долги по карте, то остается только где-то их найти. Проще всего обратиться в Альфа Банк или другую кредитную организацию. Есть несколько вариантов избавиться от долгов по кредитке:

По сути, все это – варианты перекредитования. В случае с кредитной картой это имеет смысл, так как банк устанавливает по картам завышенные процентные ставки. По кредиту наличными у клиента есть понятный график погашения, что тоже удобнее.

Если и это варианты оказались недоступными, то нужно обратиться к родственникам, друзьям, которые выручат в трудную минуту.

Отключение платных услуг

Если принято решение заблокировать кредитную карту Альфа Банка, то нужно отключить все платные услуги, чтобы избежать дальнейших начислений по ним. Вообще, по желанию владельца могут быть подключены:

  • SMS- и push-оповещения, стоимость которых составляет 79 рублей в месяц;
  • страхование жизни и здоровья владельца, стоимость рассчитывается исходя из суммы задолженности и составляет около 1,3% в месяц.

Чтобы отключить дополнительные платные услуги по карте, можно:

  • в мобильном приложении найти функцию «Мой контроль». Там есть информация о подключенных услугах и возможность отключить их;
  • позвонить по телефону 8 (800) 2000 000, звонок бесплатный;
  • в личном кабинете «Альфа-Онлайн».

Наличие платных услуг можно посмотреть сразу получения карты и ненужные отключить, если принято решение отказаться от кредитной карты Альфа Банка в ближайшее время, использовав один раз и вернув долг.

Как закрыть кредитную карту Альфа Банка

Существует несколько способов избавиться от кредитной карты Альфа Банка.

Через личный кабинет на сайте

Для этого нужно иметь доступ к сервису «Альфа-Онлайн» – это онлайн-банк, который раньше назывался «Альфа-Клик». Алгоритм действий:

  • после проверки баланса и погашения имеющейся задолженности выбрать банковский продукт, к каждому из них прикреплена кнопка ; Меню «Закрыть счет» в онлайн-банке
  • нажать на нее;
  • на рассмотрение обращения у банка будет 45 дней.

После закрытия карточки она исчезнет из банковских продуктов в личном кабинете. В случае отказа сотрудник банка направит письмо с причиной отказа. Уведомление будет отправлено по SMS (если услуга не отключена) и на электронную почту.

После этого нужно запросить справку о расторжении договора и отсутствии задолженности.

Алгоритм, как правильно закрыть кредитную карту Альфа Банка через приложение, похож на предыдущий пункт:

  • зайти в приложение;
  • выбрать «Счета и карты», остановиться на нужной;
  • листая вниз, добраться до , нажать кнопку .

После этого достаточно подтвердить действие.

В отделении банка

Для этого нужно посетить ближайшее отделение, не обязательно то, в котором она получена. При себе достаточно иметь паспорт, договор с банком и саму кредитную карту.

Оператор распечатает бланк заявления, которое нужно заполнить. После заполнения оператор проверит отсутствие задолженности и лично уничтожит карточку. Во избежание недоразумений рекомендуется посетить офис через 45 дней и попросить выдать справку об отсутствии претензий со стороны банка.

Для обращения по телефону горячей линии Альфа Банка (номер ) нужно иметь под рукой паспортные данные и кодовое слово, которое было придумано в момент получения кредитной карты. Всё это нужно будет назвать оператору.

После этого в устной форме нужно сообщить о желании заблокировать кредитную карту либо полностью отказаться от нее и закрыть. Оператор объяснит дальнейшие действия по закрытию и уничтожению карты.

Срок закрытия кредитки

Банку дается 45 дней, чтобы удовлетворить обращение владельца об аннулировании кредитной карточки. После этого бывший держатель вправе запросить справку о ее закрытии и отсутствии претензий со стороны банка.

По отзывам клиентов, быстрее полутора месяцев кредитную карточку в Альфа Банке закрыть не удается. То есть, нужно ориентироваться именно на такие сроки:

Альфа-Банк заблокировал мою карту за подозрительные операции, что делать и после обмена биткойнов Альфа-Банк заблокировал мою карту

Альфа-Банк заблокировал мою карту за подозрительные операции, что делать и после обмена биткойнов Альфа-Банк заблокировал мою карту

Уничтожение карты и получение закрывающих документов

Пластиковая карта – лишь ключ к кредитному счету клиента в банке. То есть, к счету могут быть привязаны разные карты, а сам счет ведет банк. Соответственно, клиенту нужно и закрыть счет кредитной карты, и уничтожить ее физически.

Уничтожить сам пластик можно самостоятельно, но юристы советуют принести его в банк в момент получения справки или информации о закрытии.

Чтобы иметь гарантию от будущих проблем, нужно получить документальное подтверждение закрытия карты:

  • после того, как пройдет 45 дней с момента подачи заявления на закрытие карты, обратиться в офис банка;
  • попросить сотрудника выдать справку о закрытии счета (одновременно можно принести в банк пластиковую карту). Возможно, потребуется заполнить заявление;
  • если кредитная карта закрыта, то справку выдадут сразу, так как информация есть в базе.

Наличие справки позволит в будущем избежать некоторых проблем с кредитной картой (например, если информация о закрытии не прошла по базе).

Возможные ошибки при закрытии кредитной карты

Нередко, подав заявление на закрытие кредитной карты, владелец забывает отслеживать дальнейшие действия с ней. Особенно часто это встречается, если в данном кредитном учреждении нет других карт и счетов.

  • Владелец не анализирует информацию в личном кабинете, а sms-оповещение отключено. По карте продолжает начисляться плата за пользование и по подключенным сервисам.
  • Вторая ошибка – когда кредитка уничтожается самостоятельно, но клиент не подает заявление на закрытие счета в банк.
  • Еще одна ошибка – доверять сотруднику банка на слово. На заявлении, поданном в офисе, должна стоять отметка с датой, а на руках у обратившегося должен быть документ о принятии заявления.

Брать справку о закрытии, конечно, не обязательно, но она может стать необходимой, если банковским сотрудником допущена ошибка при закрытии или не зарегистрировано заявление.

Часто задаваемые вопросы

Почему кредитную карточку закрывают в течение полутора месяцев?

Межбанковские расчеты и информация от продавцов, где можно расплатиться кредиткой укладывается в эти рамки. Поэтому только по истечение 45 дней у банка есть уверенность, что долгов по карточке нет.

Если карточка закрывается онлайн, то можно ли таким же способом получить справку о закрытии?

Нет, закрыв карточку, вы не можете запрашивать по ней информацию через личный кабинет и мобильное приложение, поэтому придется посетить офис банка.

Откуда появляется долг, если кредитка не используется?

Это могут быть начисления за пользование карточкой и за подключенные сервисы, также если по условиям использования кредитки предусмотрен пост-платеж.

Что делать, если кредитка утеряна?

Сразу нужно заблокировать карту в личном кабинете или мобильном приложении. А затем принимать решение: заказать новую или закрыть, выплатив образовавшийся долг.

Можно ли закрыть кредитную карту Альфа Банка досрочно?

Да, можно, если по ней нет задолженности. По карте в принципе нет срока действия договора – он есть только у самой карты.

Альфа-Банк заблокировал мою карту за подозрительные операции, что делать и после обмена биткойнов Альфа-Банк заблокировал мою карту

Блокировка карты — одна из функций, доступных клиентам по умолчанию. Главное назначение инструмента — обеспечение сохранности средств, размещенных на балансе карты.

Как отказаться от кредитной карты «100 дней без процентов»

Альфа-Банк заблокировал мою карту за подозрительные операции, что делать и после обмена биткойнов Альфа-Банк заблокировал мою карту

Отказ от совершения условий договора не идентичен понятию закрытия карты. Это две разных операции, каждая из которых совершается по строго установленному алгоритму. Отказаться от использования карты 100 дней без % и размещенных на ней средств можно до ее активации.

Альфа-Банк выдает этот продукт в не активированном виде. Активация производится пользователями самостоятельно. На это клиенту отводится 5 дней (в зависимости от тарифа / статуса карты). Если в использовании карты нет необходимости, то достаточно не производить ее активацию.

Плата за обслуживание и выпуск (если взимается) начисляются сразу после активации. Следовательно, пользователь сам инициирует начало действия договора с банком. Если этого не произойдет, карта будет аннулирована после истечения срока, отведенного на активацию.

После активации карты любым из способов, отказаться от нее путем фактического неиспользования не получится. Договор, вступивший в юридическую силу, должен закрываться пользователем в соответствии с правилами банка и нормами гражданского законодательства.

Как закрыть карту «100 дней без процентов»

Альфа-Банк заблокировал мою карту за подозрительные операции, что делать и после обмена биткойнов Альфа-Банк заблокировал мою карту

Закрытие договора производится аналогично с процедурой его заключения. Для этого держатель посещает любое отделение банка, сдает карту и заполняет заявление на закрытие счета. До обращения в банк пользователь должен:

  • Полностью восстановить кредитный лимит.
  • Погасить задолженность по счету и за платные услуги.
  • Открепить от счета все карты сторонних банков.
  • Запросить в системе «Альфа -Клик» выписку по счету для уточнения информации.

Это обязательные действия. Наличие минимальной задолженности сделает невозможным закрытие карты. Если задолженности нет, а все платные услуги оплачены на текущий момент, можно отправляться в банк для закрытия договора.

Закрытие счета производится в заявительном порядке. Карту не получится закрыть по телефону или через интернет-банк. Если человек находится в другом регионе и фактически не может посетить офис Альфа-Банка, придется отключить все платные услуги, открепить дополнительные счета, и дождаться истечения срока действия карты. Других вариантов нет, так как банк не принимает заявления, отправленные по почте или доставленные третьими лицами.

Заявление заполняется на банковском бланке. Бланк выдается сотрудниками кредитной организации по требованию держателя. Составление заявления не на банковском бланке не допускается.

Заполненное заявление сдается сотруднику Альфа-Банка. Взамен держатель получает документ о том, что запрос принят банком к рассмотрению. Если есть какие-то преграды для принятия заявления на закрытие счета, их банк увидит сразу и документ не будет принят.

В течение последующих 45 рабочих (банковских) дней карта и счет держателя будут проверяться банком на наличие причин для отказа в закрытии договора. Здесь главным правилом является отсутствие кредитной задолженности.

Если причин для отказа не будет выявлено, то течение указанного срока (фактически это могут быть и несколько дней), договор закрывается. Держатель извещается об этом по телефону. На этом отношения с банком считаются официально прекращенными. Другого способа закрытия карты / счета — нет.

4 способа заблокировать кредитную карту «100 дней без процентов»

Альфа-Банк заблокировал мою карту за подозрительные операции, что делать и после обмена биткойнов Альфа-Банк заблокировал мою карту

При возникновении необходимости карта блокируется пользователем или банком на неопределенный срок. Проведение операций с картой после этого будет недоступным. Помимо простейшего способа блокировки — когда пользователь более 3 раз ошибается с вводом пин-кода, существуют и специальные, использование каждого из которых осуществляется по установленным банком правилам.

Блокировка через смс-сообщение

Альфа-Банк заблокировал мою карту за подозрительные операции, что делать и после обмена биткойнов Альфа-Банк заблокировал мою карту

Блокировка через личный кабинет

Альфа-Банк заблокировал мою карту за подозрительные операции, что делать и после обмена биткойнов Альфа-Банк заблокировал мою карту

В системе «Альфа-Клик» пользователи получают доступ к полному управлению картой и счетом. Здесь же можно устанавливать и снимать блокировку карты. Для этого нужно зайти в раздел «карты», затем перейти по вкладке «управление».

Нажав на кнопку «заблокировать», пользователь приостанавливает любые операции по счету. Эта мера временная, так как счет остается действующим без возможности совершения операций по нему — проценты, платные услуги, лимиты, и прочее, остаются в силе и плата начисляется после блокировки.

Для осуществления этого способа блокировки нужно иметь в распоряжении номер мобильного телефона, к которому привязана карта / счет. Блокировка производится сразу после отправки смс-сообщения паролем.

Звонок в техническую службу

Альфа-Банк заблокировал мою карту за подозрительные операции, что делать и после обмена биткойнов Альфа-Банк заблокировал мою карту

Если карта попала к третьим лицам или была утеряна, ее моментальная блокировка производится по телефону. Пользователь может позвонить по номеру — 8 800-200-00-00 (для всей России) или по телефону — + 7 495 78 888 78 (для московского региона).

Оператору нужно будет огласить паспортные данные, назначенное при оформлении кодовое слово, и при возможности — последние 4 цифры номера карты. Если информация будет совпадать, карта блокируется моментально.

По федеральному номеру блокировка производится также и в полуавтоматическом режиме — когда все команды назначаются путем нажатия соответствующей клавиши. Здесь обязательно потребуется знать последние 4 цифры номера карты и иметь телефон, привязанный к счету для отправки ответного смс-сообщения.

Визит в банк

Альфа-Банк заблокировал мою карту за подозрительные операции, что делать и после обмена биткойнов Альфа-Банк заблокировал мою карту

Последним эффективным способом блокировки является визит клиента в любое отделение банка. При себе нужно иметь паспорт. Если номер карты пользователь не помнит, сотрудниками он вычисляется по паспортным данным.

brobank.ru: Пользователь до получения карты должен знать о процедуре прекращения договора с банком, чтобы впоследствии не возникало трудностей. Способы обеспечения безопасности счета, такие как его блокировка, изучаются заранее, чтобы при необходимости один из них был применен как можно быстрее. Такие особенности пользовательского соглашения не менее важны, чем процентные ставки, лимиты, сроки по карте.

Проблема с закрытием карты решена

Была просрочка по карте, я ее полностью погасил, почему-то в приложении не получилось ее закрыть. Позвонил на горячую линию, там объяснили, что нужно подписать договор банковского обслуживания. Приехал в ближайшее к дому отделение на следующий день. Сотрудница, выслушав мою проблему принялась ее решать, договор подписал, все отлично. Сказала, что такое могло произойти из-за не закрытия договора и неопаты долга, налога, штрафа и тд. Но сейчас все в порядке. В приложении проверил, все закрыто. Так что спасибо сотрудникам горячей линии и отделения, что помогли мне в два дня решить проблему. Сейчас карта закрыта, все отлично.

  • Приятные работники
  • Хорошее обслуживание

Альфа-Банк заблокировал мою карту за подозрительные операции, что делать и после обмена биткойнов Альфа-Банк заблокировал мою карту

Что делать, если у вас возник долг перед Альфа-Банком, как действовать в этой ситуации. Почему не стоит затягивать дело и бегать от банка, какие варианты помощи он может предложить. Также Бробанк.ру рассказывает о том, как Альфа взыскивает просроченные кредиты.

Штрафные санкции Альфа-Банка

Альфа-Банк имеет огромный кредитный портфель, огромное число клиентов-заемщиков, которые пользуются его наличными кредитами, кредитными картами, товарными кредитами.

Банк специализируется на выдаче упрощенных кредитов, по которым заемщики часто совершают просрочки. Поэтому в банке есть отдельный крупный отдел, который занимается взысканием проблемных долгов. Опыт Альфа-Банка в этом плане большой, клиент может годами терпеть давление.

При возникновении долга по кредиту или кредитной карте Альфа-Банка первое, что ждет заемщика, — начисление пеней. В этом плане банк придерживается законных норм. А закон гласит, что кредитные организации не могут начислять пени размером более 20% годовых, если при этом продолжают начисляться проценты по договору.

Альфа-Банк заблокировал мою карту за подозрительные операции, что делать и после обмена биткойнов Альфа-Банк заблокировал мою карту

Альфа-Банк как раз и начисляет этим максимальные 20% годовых. Раньше при долге по кредитной карте применялся дополнительно штраф, но сейчас есть только пени. Вне зависимости от типа продукта они применяются только к просроченной сумме.

Что в итоге получается:

  • Если у вас возник проблемный долг перед Альфа-Банком, каждый день на просроченную сумму банк будет начислять 20% годовых, то есть округленно 0,055% в день, То есть для долга в 10000 это 5,5 рублей в день, что кажется немного.
  • Каждый день за счет пеней сумма задолженности становится больше, в итоге каждый день пени становятся все больше. Например, сегодня 5,5 руб, завтра — 5,55 руб, после 5,6 и так далее. В итоге за месяц набегут 170 рублей.
  • Если заемщик не внес уже второй ежемесячный платеж подряд, к сумме долга прибавляется его сумма, в итоге в следующем периоде облагаемая пенями сумма станет больше.
  • Если заемщик и дальше не выполняет свои обязательства, долг будет быстро расти за счет постоянно увеличивающейся суммы просрочки.

Если заемщик полностью прекращает оплату долга, то к моменту проведения судебного заседания взыскиваемая сумма может вырасти в несколько раз за счет пеней. А Альфа-Банк не торопится подавать в суд, в итоге требуемый долг может оказаться огромным.

Что делать, если у вас возник долг перед Альфа-Банком

Как уже говорилось выше, Альфа очень опытен в этом плане, потому что часто выдает небольшие кредиты упрощенной выдачи, а как раз в этом сегменте чаще всего случаются просрочки. В итоге в банке уже давно созданы алгоритмы работы в этой ситуации, есть рекомендации для должников и программы помощи им.

Альфа-Банк дает заемщикам рекомендации о том, что не нужно делать при образовании проблемного долга:

  • брать займы и кредиты для погашения этой просрочки, обращаться в ломбарды. Именно так, регулярно перекредитовываясь, люди и оказываются в долговой яме;
  • игнорировать звонки из банка, что делают многие должники. Но цель звонка — прояснить ситуацию и помочь. И если заемщик идет на контакт и заинтересован в решении проблемы, шансов на выход из ситуации с минимальными потерями гораздо больше;
  • бездействовать. Если Альфа-Банк не будет видеть заинтересованность в решении проблемы, он не будет помогать, дело уйдет коллекторам, а после в суд.

При возникновении долга по кредитной карте Альфа-Банка или его кредиту наличными заемщику лучше самому позвонить в банк и рассказать о проблеме. Телефон горячей линии — 88002000000. И лучше сделать это до образования просрочки.

Альфа-Банк заблокировал мою карту за подозрительные операции, что делать и после обмена биткойнов Альфа-Банк заблокировал мою карту

Если вы понимаете, что не сможете внести очередной ежемесячный платеж по кредиту или карте, позвоните в банк сами, расскажите о ситуации. В этом случае заемщику на 100% пойдут навстречу, увидев заинтересованность в проблеме. Помогать клиентам, попавшим в сложную финансовую ситуацию, — нормальная практика банка, к таким заемщикам сформировано нормальное отношение, поэтому бояться нечего.

Что может предложить банк

Помощь может быть оказана даже в том случае, если просрочка долга уже совершена, но нарушение не перешло в разряд злостных, а заемщик идет на диалог и готов принимать меры для решения проблем. То есть если пропущены 1-2 ежемесячных платежа, ситуацию решить гораздо проще.

Есть два варианта помощи заемщикам:

  • Кредитные каникулы. Актуально, если по каким-то причинам заемщик не может вносить платежи по кредиту. Например, это связано с потерей работы, длительным больничным, уходом в армию. В этом случае выплата долга полностью ставится на паузу.
  • Реструктуризация. Это изменение графика оплаты кредита таким образом, что ежемесячный платеж становится меньше. При этом меняются параметры ссуды — ставка, срок. Формируется новый график, которому заемщику будет следовать проще.

В случае с долгом по кредитной карте Альфа-Банка при просрочке банк обычно блокирует лимит. А при оказании помощи в виде каникул или реструктуризации полностью аннулирует пластик, ссуда превращается в кредит наличными со стандартным графиком погашения.

Как сделать реструктуризацию долга в Альфа-Банке

Кредитные каникулы — это по сути также реструктуризация, при которой меняются параметры ссуды и график ее оплаты. А какой именно вариант помощи будет оказан заемщику — это уже решит банк при анализе ситуации.

Должники сами обращаются в банк за помощью (идеальный вариант), или ее предлагает сотрудник банка на начальных уровнях просрочки. Но в любом случае помощь оказывается только тем гражданам, которые реально попали в непростую ситуацию, и это должно быть доказано документально.

Например, ситуации могут быть такими:

  • заемщика призвали в армию;
  • потеря работы, предстоящее сокращение;
  • снижение уровня зарплаты;
  • заемщик проживает в месте, где объявлена ЧС;
  • рождение ребенка, уход в декрет;
  • получение инвалидности;
  • длительный больничный.

Ситуация подтверждается документами. Если она доказана, и банк понимает, что долг возник не просто так, что есть объективная причина, он рассмотрит ситуацию и примет решение о том, что именно сделать — дать каникулы или оформить реструктуризацию.

Альфа-Банк заблокировал мою карту за подозрительные операции, что делать и после обмена биткойнов Альфа-Банк заблокировал мою карту

При любом раскладе общая сумма переплаты увеличится, так как срок выплаты ссуды становится больше. Кроме того, если просрочка уже совершена, пени в любом случае нужно будет платить, они будут включены в новый график.

Как Альфа-Банк проводит взыскание долгов

Сразу не стоит надеяться на то, что Альфа-Банк простит долг, махнет рукой, и заемщик забудет о финансовых претензиях. Альфа — тот банк, который годами может проводить процесс взыскания. И вот как он проходит:

  • При образовании дола банк сразу начисляет пени, уже на следующий день. И также на следующий день заемщику позвонит сотрудник Альфы, чтобы прояснить ситуацию. Звонки будут продолжаться до тех пор, пока не будет конкретики. Если заемщик оказался в непростой ситуации и идет на контакт, ему организовывают помощь.
  • Если должник не идет на контакт, уже просрочено 2-3 платежа, Альфа-Банк привлекает коллекторов. Они будут действовать более настойчиво, но грань закона все же не перейдут — с этим сейчас строго.
  • Далее дело уходит в суд, где заемщику присуждают к выплате сумму кредита вместе с начисленными за период взыскания процентами и пенями. К этому моменту долг перед Альфа-Банком достигнет больших размеров.
  • Дело уходит к судебному приставу, который может арестовать карты и счета должника, снимать по 50% от его официальных доходов, изымать имущество. Будет наложен запрет на выезд за границу, запрет на регистрационные действия с авто.

Бывает так, что пристав ничего не может взять с должника — у него нет имущества, официального дохода, его карты и счета пустые. В этом случае Альфа-Банк может продать долг коллекторам, которые могут бесконечно его взыскивать.

Списывает ли Альфа-Банк долги

Многие банки действительно применяют практику списания долгов, которые признаются безнадежными. Но если говорить об Альфа-Банке, он будет пытаться вернуть свое до последнего.

Если судебный пристав закроет дело за невозможностью взыскания, Альфа спустя пару месяцев снова его возобновит. И так может продолжаться несколько раз несколько лет. И даже если банк все же признает долг безнадежным, он не спишет его, а попробует продать коллекторам. А те могут годами напоминать о себе должнику долгие годы..

Альфа-Банк заблокировал мою карту за подозрительные операции, что делать и после обмена биткойнов Альфа-Банк заблокировал мою карту

Так что, не стоит надеяться на то, что Альфа-Банк спишет ваш долг. Исключать это нельзя, но вероятность такого события стремится к нулю. Лучше заблаговременно, пока просрочка не стала длительной, договориться с банком. Тогда и от приставов бегать не придется, и кредитная история не испортится окончательно.

Частые вопросы

Если вы намерены закрыть основной долг и выполнить досрочное погашение кредита, это можно сделать через Альфа-Клик без предварительной подачи заявления. Зайдите в систему, найдите кредит, в его дополнительных опциях увидите вариант полного закрытия, там же банк укажет на размер основного долга.

Продает ли Альфа-Банк долги коллекторам?

Да, это стандартная практика всех банков. Альфа обычно продает долги после суда, если пристав ничего не может сделать с должником.

Как узнать долг в Альфа-Банке?

Самый простой вариант – зайти в интернет-банк, там и увидите состояние задолженности. Также можете обратиться в отделение Альфа-Банка или позвонить на его горячую линию 8 800 2000 000.

Можно ли получить рассрочку долга по кредитной карте Альфа-Банка?

Можно, если вы попали в непростую ситуацию и можете документально ее доказать. Чем раньше вы обратитесь в банк за помощью, тем больше шансов на то, что она будет оказана.

Можно ли закрыть долг в Альфа-Банке другим его кредитом?

Да, это практикуется. Обратитесь в отделение банка, в котором ранее заключили кредитный договор.

Альфа-Банк заблокировал мою карту за подозрительные операции, что делать и после обмена биткойнов Альфа-Банк заблокировал мою карту

Портал Бробанк.ру собрал всю важную для клиентов Альфа-Банка информацию о текущем положении дел. Что будет с картами, счетами, кредитами, вкладами — обо всем рассказываем ниже. Информация регулярно обновляется, добавляйте страницу в закладки.

Курс валют в Альфа-Банке на сегодня

Актуально на 08:00 Мск, 26.04.2022. Данные взяты с официального сайта банка.

Какие санкции наложены на Альфа-Банк

На деле не все так страшно. По крайней мере, пока. Хуже всего дела обстоят у ВТБ, Совкомбанка, Открытие, Промсвязьбанка и Новикомбанка — они попали под санкции США. Альфа-Банк же попал под санкции Евросоюза, которые можно назвать незначительными.

Какие санкции наложены на Альфа-Банк — он не может выпускать акции и еврооблигации.

Никаких блокировок счетов, запретов на работу с валютой и так далее. Для своих клиентов банк работает в обычном режиме. Но санкции и общая экономическая обстановка в стране в целом сказались на продуктах банка.

Обновление от 6 апреля 2022 года

6 апреля 2022 года США наложили полные блокировочные санкции на Альфа-Банк. Он был включен в список SDN. Ранее в него уже попали Промсвязьбанк, Открытие, ВТБ, Новикомбанк и Совкомбанк.

Это значит, что Альфа-Банк больше не может вести работу с иностранными компаниями и физическими лицами. Соответственно, это не могут делать и его бизнес-клиенты. Активы банка в США заморожены.

Что касается обслуживания физических лиц, для них ничего не изменилось. Банк работает в обычном режиме, повода для паники нет. Опыт других банков, которые ранее попали в список SDN показывает, что приспособиться под эти обстоятельства вполне возможно.

Бенефициары Альфа-Банка под санкциями

Бенефициары Альфа-Банка попали под санкции Евросоюза. Это Михаил Фридман и Петр Авен. Но на деятельности самой финансовой организации это никак не отразится. Дело в том, что Альфа-Банк — собственность инвестиционной компании АВН Holdings. И кроме указанных выше лиц, попавших под санкции, бенефициарами холдинга являются:

Санкции, наложенные на некоторых бенефициаров Альфа-Банка, никак не влияют на его деятельность.

Что с картами Visa и Mastercard

Альфа-Банк выпускает огромное количество дебетовых и кредитных карт, и многие держатели платежных средств обеспокоены ситуацией как текущей, так и той, в которую она может вылиться.

В основном Альфа-Банк выпускает карты, которые обслуживаются международными платежными системами Visa и Mastercard. Многие боятся, что эти ПС решат отключить карты Альфы от обслуживания.

Все операции, проводимые с картами Виза и Мастеркард в России, проходят через центр Национальной платежной системы. Поэтому на транзакции внутри РФ никакие ограничения не действуют.

При этом, что касается валютных переводов, и это актуально не только для Альфа-Банка, но и для всех банков страны. С 28 февраля по указу Президента не выполняются переводы в валюте на свои же счета в заграничных банков и на счета нерезидентов по договору займа.

После ухода Visa и Mastercard из России выпущенные Альфа-Банком карты не работают за границей. В РФ же они действуют как и прежде.

Кроме того, в ассортименте Альфа-Банка есть дебетовые карты МИР, которые обслуживаются Национальной ПС и работают внутри России. Если есть опасения, можете ради спокойствия заказать этот пластик, он бесплатный.

Если вы пользуетесь кредитной картой Альфа-Банка, в отношении нее также нет никаких изменений. Вы также можете пользоваться предоставленным лимитом и обязаны вносить платежи при наличии долга. Льготный период работает на тех же условиях.

Что с Apple Pay и Google Pay

Если вы привыкли оплачивать покупки бесконтактно путем касания телефона или иного гаджета, пока что придется отказаться от этой привычки. И причина тому — не санкции, которые наложены на Альфа-Банк Евросоюзом.

Дело в санкциях США, которые наложены на крупные банки ВТБ, Открытие, Совкомбанк и Промсвязьбанк. Эти банки отключены от Apple Pay и Google Pay. Их клиенты с первого дня санкций не могут пользоваться сервисами.

Но эти же банки обслуживают бизнес и предоставляют услуги эквайринга. И если магазин, например, обслуживается ВТБ, то на его терминале Apple Pay и Google Pay на сработает.

Центральный Банк РФ дал рекомендации о том, что пока пользователям сервисов нужно вернуться к пластиковым картам. Если они были выпущены в виртуальном виде, нужно заказать реальный пластик.

Обновление! Компания Apple объявила свои санкции. Сервис Apple Pay ограничен в работе. В Google Pay карты также добавить невозможно. Бесконтактная оплата недоступна. Установить приложение Альфа-Клик можно, скачав его с сайта банка.

Что со снятием наличных

После новостей о санкциях клиенты Альфа-Банка поспешили обналичить свои карты и счета. Это спровоцировало быстрое опустошение банкоматов и операционных касс. Ситуация с наличными связана только с ажиотажем. Если вы не смогли снять наличные — просто кончилась наличность.

Ситуация с наличными была сложной только первые 2 дня после объявления санкций. Сейчас Альфа-Банк обеспечивает регулярный подвоз наличных в свои банкоматы. Это не только рублевые купюры, но и евро, доллары.

Если вы планируете снять крупную сумму денег, Альфа-Банк рекомендует заблаговременно заказать ее через мобильное приложение. В обозначенное время деньги будут ждать вас в кассе выбранного отделения.

С 1 марта — обновленные ставки

Больше всего вопросов и волнений — у вкладчиков. По заявлению Альфа-Банка повода забирать деньги со вклада досрочно нет, у банка нет никаких серьезных проблем. По всем открытым ранее вкладам действуют прежние условия.

28 февраля 2022 года Центральный Банк России повысил ключевую ставку до рекордных 20% годовых. Одна из целей меры — повышение процентной ставки по вкладам банками, чтобы уберечь сбережения граждан от инфляции.

Альфа-Банк очень быстро на это отреагировал, и с 1 марта 2022 года обновил ставки по вкладам. Вместо привычных 4-7% годовых ставки увеличились вплоть до 20% годовых.

На сегодня по программам без возможности пополнения действую такие ставки (обновление от 28 июня 2022 года):

Альфа-Банк заблокировал мою карту за подозрительные операции, что делать и после обмена биткойнов Альфа-Банк заблокировал мою карту

По продуктам с пополнением следующие:

Альфа-Банк заблокировал мою карту за подозрительные операции, что делать и после обмена биткойнов Альфа-Банк заблокировал мою карту

Как это всегда свойственно кризисным и непростым экономически временам, самые высокие ставки устанавливаются при размещении средств на короткий срок. По окончании срока действия вклада договор можно перезаключить, но уже на текущих условиях (а они в такие времена могут меняться постоянно без точных прогнозов).

Если у вас есть действующий вклад в Альфа-Банке, вы можете перевести его под новые проценты только путем досрочного закрытия и нового открытия. При этом при закрытии вся доходность пропадает.

Что с кредитами

Если у вас есть действующий кредитный договор с Альфа-Банком, он будет работать на тех же условиях. Процентные ставки банк поднимать не намерен. Об этом он говорит в своих официальных каналах:

Альфа-Банк заблокировал мою карту за подозрительные операции, что делать и после обмена биткойнов Альфа-Банк заблокировал мою карту

Что касается оформления кредитных карт, потребительских кредитов и ипотек, вскоре Альфа-Банк анонсирует новые условия заключения договоров. Это ожидаемо на фоне повышения ключевой ставки ЦБ РФ до 20%. Новые кредиты будут выдаваться под 25-35% годовых (по нашим прогнозам). Ипотека — под 23-24%.

Новые кредиты пока что Альфа-Банк не выдает, кредитование населения и бизнеса поставлено на паузу. Когда выдача возобновится, следует ожидать повышение критериев к заемщику. Первично банк будет выдавать ссуды постоянным и зарплатным клиентам. Остальным получить кредит будет сложно.

Мы следим за событиями. Когда будет известно о новых условиях кредитов Альфа-Банка, мы разместим их на этой странице.

Обновления

1 марта 2022 года сначала Мастеркард, а потом и Виза объявили о санкциях, предпринятых в отношении некоторых российских компаний. Альфа-Банк в этот список не попал. А если бы и попал, то это бы коснулось только операций с картами за рубежом.

2 марта. Сервис Apple Pay ограничен в работе

Компания Apple заявила о своих санкциях к России, в которые также входит ограничение сервиса Apple Pay. Если вы ранее им пользовались, переходите на пластик.

28 июня 2022 года. Обновление ставок

Несмотря на блокирующие санкции, Альфа-Банк продолжает бесперебойную работу в России. К июню 2022 года Центральный Банк снизил ключевую ставку до докризисного уровня в 9,5% годовых. В итоге ставки по кредитам и депозитам Альфа-Банка пошли вниз.

Актуальные ставки по вкладам указаны в скринах выше. Что касается кредитов, ставки по ним Альфа-Банк устанавливает на свое усмотрение в рамках 6,9-34% годовых. Они не вернулись к докризисному уровню, что объясняется повышенными рисками банка в текущей экономической ситуации.

Нет, он попал под санкции Евросоюза. Ему запрещено размещать еврооблигации и выпуски акций. Кроме того, в санкционный список попали бенефициары Альфа-Банка Михаил Фридман и Петр Авен. Ни то, ни другое на работе банка не отразилось.

Работают ли карты Виза и Мастеркард Альфа-Банка?

Работают для всех операций и внутри России, и за ее пределами, в том числе с ними можно проводить валютные операции. Если платежные системы и огласят какие-то ограничения, они коснутся только валютных операций.

Можно ли снять наличные со счета Альфа-Банка?

Да, никаких ограничений по обналичиванию нет. Если в банкомате или кассе нет денег, причина этому – большой ажиотаж на снятие наличных в первые дни после объявления санкций. Если вам нужно снять крупную сумму, предварительно закажите ее, она будет ждать вас в кассе в обозначенный день.

Поменяет ли Альфа-Банк ставку по моему кредиту?

Действующие кредиты обслуживаются на условиях, отраженных в кредитных договорах. Ставки повышаться не будут.

Поднимет ли Альфа-Банк ставки по вкладам?

Ставки поднялись с 1 марта 2022 года, но это актуально только для вновь заключаемых договоров. Если вклад действующий, условия по нему неизменны.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *